Arvotietoiset kuluttajat, jotka haluavat omistaa Galaxy-laitteen, mutta eivät halua käyttää paljon S-malliperheeseen, haluavat harkita #Samsung #Galaxy # J3: n hankkimista. Tämä puhelin on J-sarjan laitteiden alaosassa, mutta älä anna tämän hämätä, koska itse laite pystyy tarjoamaan erinomaisen käyttökokemuksen. Tämä malli käyttää 5 tuuman Super AMOLED -näyttöä HD-tarkkuudella ja sitä suojaa Asahi Dragontrail Glass. Vaikka tämä on vankka esiintyjä, on olemassa tapauksia, joissa laitteessa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J3 -laitteen uudelleenkäynnistyksen satunnaisesti, kun lataat ongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia.

J3 Käynnistyy uudelleen satunnaisesti latauksen aikana

Ongelma:Hei, kun kytken puhelimen latautumaan, se latautuu tiettyyn pisteeseen saakka, ja sen on sitten sammutettava, koska näen sen käynnistyvän omasta. Sitten jonkin ajan kuluttua käytän sitä, eikä se ole päällä. En voi saada sitä käynnistymään uudelleen, ellet ota sitä laturista, vedä akkua, vaihda akku ja kytke sitten virta. Se vain veloittaa, että se näyttää olevan 91%. Mikä tahansa idea mikä voi aiheuttaa tämän. Se on todella outoa. Joskus se sammuu ja käynnistyy uudelleen useita kertoja itsestään. Luulen, että kun se saavuttaa 91%, se sammuu eikä palaa itsestään. Se lataa jopa 80 jotain prosenttia, ennen kuin sammuu ja sitten ajattelen. Olen tällä hetkellä 90%: n tasolla ja se on edelleen päällä. Joka tapauksessa, mielestäni sellainen outo ongelma. Kiitos kaikesta mahdollisesta avusta.

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe tämän ongelman. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi, mutta yritä sen sijaan tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, seuraava vaihe on tarkistaa puhelimen laitteisto. Aloita puhdistamalla puhelimesi latausportti paineilmapurkilla. Kun tämä on tehty, vaihda paristo uuteen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J3 Käynnistä silmukka uudelleen

Ongelma:Ostin tämän puhelimen 12/16 ja se on ollut loistava puhelin, mutta nyt yön yli puhelin sammuu ja käynnistyy, ja olen ottanut akun pois ja asettanut sen takaisin sisään, eikä se vieläkään toimi. Mikä voi olla ongelma?

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos se yrittää poistaa tämän, se saattaa aiheuttaa ongelman, varsinkin jos sillä on vioittuneita sektoreita. Jos puhelimeesi ei ole asennettu microSD-korttia tai ongelma jatkuu jopa kortin poistamisen jälkeen, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Tarkista, ilmeneekö ongelma, kun puhelin on kytketty laturiinsa. Jos sitä ei tapahdu puhelimen lataamisen aikana, syynä voi olla viallinen akku. Yritä käyttää uutta akkua puhelimessa ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
• Yritä varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauta tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J3-näyttö on musta

Ongelma:Minulla on ollut J3 noin vuoden ajan ja toiminut hyvin, mutta perjantaina otin sen pois ja näyttö oli musta, mutta noin puoli tuumaa ylhäällä ja meni sitten mustaksi yhdessä ja olen kokeillut kaikkia uudelleenkäynnistyksiä, joista olet sanonut, vielä mitään ei ole veloitettu Yön yli voit antaa minulle apua

Ratkaisu: Oletko yrittänyt käynnistää puhelimen palautustilassa? Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua ohjelmistovirheestä. Sitten sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus tässä tilassa. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos ongelma esiintyy edelleen myös palautustilassa, näyttö saattaa vahingoittua. Näyttö on tarkistettava ja mahdollisesti vaihdettava huoltokeskuksessa.

J3 jumissa käynnistyslogonäytössä

Ongelma: Mieheni altisti äskettäin puhelimensa vedelle (hän ​​meni polven syvälle järveen unohtamatta puhelimensa olevan taskussa). Hän sanoi, että laitettuaan sen riisipussiin se oli päällä ja pysyi päällä, jotta hän voisi käyttää hälytyslaitteena. Seuraavana päivänä hän jätti sen kuumaan autoon ja nyt se juuttuu logonäyttöön. Yritin kovaa ja pehmeää palautusta, mutta sama logonäyttö ei liiku ollenkaan. Onko tähän helppo ratkaisu? Vai pitäisikö minun saada ammattilainen katsomaan sitä?

Ratkaisu: Jos puhelimeen on asennettu microSD-kortti, poista se ensin ennen seuraavien vianmääritysvaiheiden suorittamista.

• Poista paristo ja pidä sitten virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää RAM-muistin. Aseta akku takaisin paikalleen ja yritä sitten käynnistää puhelin.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Käynnistä puhelin uudelleen.
• Yritä palauttaa tehdasasetukset palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

J3 Google-sovellus on lakannut toimimasta

Ongelma: Aina kun kytken puhelimen päälle tai jopa pyyhkäisen näytön käynnistääksesi, saan alla olevan virhesanoman. kun painan OK, se tulee takaisin valitettavasti Google-sovellus on pysähtynyt. Ei väliä mitä teen, se palaa jatkuvasti. Olen yrittänyt poistaa muutaman lataamani sovelluksen, mutta virheilmoitus tulee takaisin estämään minua tekemästä tätä.

Ratkaisu: Ensin tässä tapauksessa haluat tyhjentää Google-sovelluksen välimuistin ja tiedot sovellushallinnasta. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, jatka alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

J3: lla on musta näyttö puhelimen pudottua

Ongelma: Pudotin puhelimeni ja minulla on nyt musta näyttö. Tiedän, että puhelin on päällä, saan edelleen ilmoitusääniä, mutta en näe mitään. Olen yrittänyt sammuttaa sen ja käynnistää sen uudelleen poistamalla akun. Se värisee, että se on päällä ja kuulen sen muuttavan näyttöä, kun painan painikkeita .. Menin Verizonin toimistoon ja myyjä kertoi minulle, että puhelimeni oli kuollut ja minun oli hankittava uusi. Onko mahdollista palauttaa tietojani, valokuviani jne. BTW, epätoivossa ostin palautusohjelmiston (FoneLab) vain saadakseni selville, etteivät ne tue puhelinta.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että pudotus on vahingoittanut näyttöä. Voit tarkistaa tämän edelleen käynnistämällä puhelimesi palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, ongelma voi johtua vain ohjelmistovirheestä, jolloin sinun on tehtävä tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos näyttö on edelleen musta jopa palautustilassa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja vaihdettava näyttö.