Näytön välkyntäongelma Samsung Galaxy J5: ssä saattaa johtua laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelmasta. Emme todellakaan pysty selvittämään, mikä on syy, emmekä tiedä, mistä ongelmassa on kyse, ennen kuin vianetsimme puhelimesi. Olemme saaneet melko paljon valituksia lukijoiltamme, joiden oletetaan kokeneen näytön puhelimen välkkyvän jossain vaiheessa, mutta se ei välttämättä tarkoita, että kaikki nämä tapaukset kuuluvat näytön välkkymiseen.
Ongelma: Hei kaverit. En ole varma, oletko jo kohdannut tämän ongelman, mutta Galaxy J5 -laitteeni näyttö muuttaa ajoittain kirkkautta, mutta se tapahtuu sekunnin sekunnissa; näyttö himmenee sitten takaisin alkuperäiseen kirkkauteen ja himmenee sitten uudelleen. On myös aikoja, jolloin se näyttää jonkinlaisen staattisen, linjat kulkevat näytön alareunasta yläosaan. Minulla ei ole aavistustakaan, miksi näin tapahtuu, joten jos voisit antaa joitakin ohjeita sen korjaamiseksi, se olisi hienoa.
Ongelmien karttoittaminen: Vianmääritysjaksomme olisi sulkea pois mahdollisuus, että tämä ongelma johtuu joistakin sovelluksiin tai laiteohjelmistoihin liittyvistä ongelmista. Jos vianmäärityksen lopussa välkkyminen ei lopu koskaan, voimme sanoa, että kyseessä on laitteisto-ongelma ja voimme tehdä siitä vain niin paljon, kun otetaan huomioon se, että saatamme mitätöidä puhelimesi takuun vain avaamalla yhden sen ruuveista. Tässä on mitä sinun on tehtävä lopussa ...
Vaihe 1: Suorita pariston vetotoimet
Tämä on erittäin tehokas tapa korjata pienet laiteohjelmistoihin ja laitteistoihin liittyvät häiriöt. Huomaa, että häiriöitä esiintyy jatkuvasti ja välkkyvä näyttö on vain yksi sen oireista. Tämä menettely on turvallinen puhelimellesi ja datallesi, ja ainoa asia, jota voidaan muuttaa tämän jälkeen, on aika ja päivämäärä. Näin teet sen…
- Irrota takakansi.
- Vedä akku ulos.
- Pidä virtapainiketta painettuna minuutin tai kaksi.
- Aseta akku takaisin paikalleen.
- Kiinnitä takakansi.
- Käynnistä puhelin.
Huomaa nyt, onko näyttö edelleen välkkyvä vai ei.
Vaihe 2: Tarkkaile puhelintasi vikasietotilassa
Pelkästään puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa ei korjaa ongelmaa, mutta antaa varmasti käsityksen, mikä aiheuttaa sen. Olettaen, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, näyttö ei vilku, kun puhelin on vikasietotilassa. Tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, joten voit itse eristää ongelman ja tehdä tarvittavat toimenpiteet sen korjaamiseksi. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Olettaen, että näyttö ei välkytä tässä tilassa, siirry sitten seuraavaan vaiheeseen, muuten siirry vaiheeseen 4.
Vaihe 3: Etsi ongelman aiheuttava sovellus ja nollaa, poista se
Haastava osa tässä vaiheessa on löytää sovellus, joka aiheuttaa ongelman, varsinkin jos olet jo asentanut paljon sovelluksia. Aloita kuitenkin sovelluksista, jotka olet asentanut ennen ongelmaa, ja käsittele yhtä sovellusta kerrallaan. Jos sinulla on jo epäilty, yritä nollata se tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot, yritä sitten päivittää päivitettävät sovellukset ja lopuksi poista sovellus, jonka uskot aiheuttavan ongelman.
Kuinka tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy J5: ssä
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Kuinka päivittää sovelluksia Galaxy J5: ssä
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Play Kauppa.
- Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
- Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
- Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
- Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.
Sovellusten poistaminen Galaxy J5: stä
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Napauta haluamaasi sovellusta
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Vaihe 4: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan
Jos puhelin vilkkuu edelleen vikasietotilassa ja jos päivitit sen äskettäin, on hyvin mahdollista, että jotkut vioittuneet välimuistit aiheuttavat ongelman. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois päältä käynnistämällä puhelimesi palautustilassa ja pyyhkimällä sitten välimuistiosio.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos ongelma ei poistu tämänkin jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 5: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelin
Kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet ja puhelimesi näyttö vilkkuu edelleen, sinun on nollattava puhelimesi sulkemaan pois mahdollisuus, että ongelma johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta. Tämä on myös viimeinen vianmääritysmenettely, joka sinun on tehtävä, koska jos ongelma esiintyy edelleen tämän jälkeen, sinun on todella annettava teknikon hoitaa se puolestasi, jos et siedä välkkymistä.
Ennen kuin palautat, varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan, ja poista sitten tehdasasetusten palautussuojaus, jotta et lukita puhelinta nollauksen jälkeen.
Kuinka palauttaa tehdasasetusten palautus Galaxy J5: ssä
Jos haluat poistaa laitteen varkaudenestotoiminnon käytöstä, sinun on kirjauduttava ulos laitteesi Google-tunnuksestasi ja päätettävä, ettet kirjaudu sisään Google-tunnuksella mihinkään Google-palveluun. Kun kirjaudut mihin tahansa palveluun Google-tunnuksella ja määrität PIN-koodin, salasanan tai sormenjäljen lukituksen, otat automaattisesti käyttöön varkaudeneston. Kirjaudu ulos Google-tunnuksestasi seuraavasti:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta Lisää.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Kaksi tapaa palauttaa Samsung Galaxy J5
Näin palautat puhelimesi palautustilan kautta…
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Ja näin voit nollata sen Asetukset-valikosta ...
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
- Napauta Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Palauta laite.
- Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
- Napauta Jatka.
- Napauta Poista kaikki.
Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
