#Samsung #Galaxy # J5 on keskitason älypuhelin, joka tarjoaa kuluttajille ensiluokkaisen kokemuksen. Tämän mallin vuoden 2017 versio käyttää 5,2 tuuman Super AMOLED -näyttöä HD-tarkkuudella, joka pystyy toistamaan kirkkaita värejä. Laite käyttää myös kahdeksan ytimen prosessoria, jossa on 2 Gt RAM-muistia, jotta se voi tarjota sujuvan käyttökokemuksen. Vaikka tämä on hyvin toimiva puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J5 -näyttöä, joka ei reagoi kosketukseen kastumisen tai muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.
Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
J5-näyttö ei reagoi kosketukseen kastumisen jälkeen
Ongelma:Pudotin laitteeni veteen. Se on kuivunut muutaman päivän ajan. Laite käynnistyy ja kamera toimii, mutta kosketusnäyttö ei toimi ollenkaan. Voinko korjata tämän?
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelin on kuiva. Pyyhi ulkopinta pehmeällä liinalla. Koska vettä on todennäköisesti tullut puhelimeen, sinun on laitettava laite riisipussiin vähintään 48 tunniksi. Riisi imee kosteuden puhelimen sisällä. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, puhelin on todennäköisesti kärsinyt vesivahingoista. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
J5-näyttö napsauttaa itseään
Ongelma:Hei, minulla on Samsung J5, ja minulla on ollut se hieman yli vuoden ajan. Viime kuukausien aikana se on hämmentynyt ja alkaa "napsauttaa" kaikkea itse. Joten se saattaa avata sovelluksen, poistua siitä ja siirtyä sitten yhteystietoihin ja yrittää sulkea sovellukset. Se on kuin tapaisin kaikkea mitä voin, mutta puhelin tekee sen yksin. Se tekee sen vain, kun akun varaustaso on noin 60%, mutta se on kauhistuttavan ärsyttävää. Tiedän, että älypuhelimella on yksi vuosi, mutta halusin nähdä, onko se jotain, joka voidaan korjata, ennen kuin menen ulos ja hankin toisen. Kiitos!
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen ja jos se ilmenee, syynä on todennäköisesti laitteistokomponentti, joka ei toimi kunnolla. Voit tarkistaa tämän huoltokeskuksessa, mutta jos korjauskustannukset ovat korkeat, on parempi hankkia uusi puhelin.
J5 kaatuu ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Hei, Samsung Galaxy J5 2016: n päivittämisen jälkeen sovellukseni kaatuivat jatkuvasti, mikä on erittäin ärsyttävää, että puhelimeni on 7 kuukautta vanha. Olen tyhjentänyt välimuistin, sammuttanut puhelimen, poistanut ja asentanut sovelluksen, se ei ole parempi. En pidä Samsung-päivityksestä, puhelimeni oli paljon parempi ennen monin tavoin. Voitteko auttaa kiitos.
Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos se ei, yritä poistaa tämä, koska se voi aiheuttaa ongelman. Harkitse myös tehdasasetusten palauttamista, koska ongelman voivat aiheuttaa myös vanhat ohjelmistotiedot, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat yleensä ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tähän ongelmaan. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
J5 käynnistyy uudelleen latauksen aikana
Ongelma: Minulla on samsung galaxy j5 2015. Puhelimeni toimi hyvin, kunnes muutama kuukausi sitten ilmeni ongelma. Aina kun lataan puhelinta puolen tunnin kuluttua latauksen aikana, puhelin käynnistyy uudelleen. Ja kun akku on ladattu 65%, se sammuu ja ei käynnisty, ennen kuin poistat akun ja laitat sen uudelleen, olen vaihtanut akkua, mutta ongelma on edelleen.
Ratkaisu: Sinun kannattaa yrittää käyttää toista laturia ja latausjohtoa puhelimen lataamiseen. Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa, ja jos se tapahtuu, joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen.
J5 Musta näyttö puhelimen ollessa suljettu
Ongelma:Tein virheen, kun löysin puhelimen pöydälle ja siitä lähtien puhelimen näyttö on ollut musta ja halkeillut näyttö. Puhelimeni toimii edelleen, koska voin kuulla ääniä puhelimestani.
Ratkaisu: Valitettavasti tässä tapauksessa tämän aiheuttaa jo viallinen laitteistokomponentti (joka on näyttö). Puhelimen näyttökokoonpano on vaihdettava huoltokeskuksessa.
