J-älypuhelinsarja on #Samsungin budjettikohta, joka palvelee kustannustietoisille kuluttajille. Yksi tällainen malli tässä sarjassa, joka on #Galaxy # J7, otettiin käyttöön vuonna 2015, ja se on julkaistu joka vuosi uudemman version kanssa, joka tuo useita parannuksia. Esimerkiksi tämän puhelimen vuoden 2015 versio käyttää vain 720p HD -näyttöä ja siinä on 3000 mAh: n irrotettava akku, kun taas vuoden 2017 versiossa on nyt 1080p FullHD -näyttö ja ei-käyttäjän irrotettava 3600 mAh: n akku. Vaikka tämä on luotettava puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J7 ei käynnistä ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.

J7 ei käynnisty

Ongelma:Samsung J7 -puhelimeni kuoli eikä halua käynnistyä. Latasin sen, otin akun pois ja laitoin takaisin sisään, silti se ei halunnut ladata. Laitoin uuteen akkuun ja latain sitä tunnin ajan, silti mitään. Auttakaa

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman poistamalla akun ja microSD-kortin (jos puhelimeesi on asennettu yksi). Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää puhelimen RAM-muistin. Kun tämä on tehty, aseta akku takaisin paikalleen ja tarkista sitten, käynnistyykö puhelin. Jos se ei edelleenkään onnistu, jatka seuraavia vaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti varmistaen, että kaikki lika tai roskat on poistettu.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia.
• Jos et näe latausilmaisinta, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J7-näyttö ei herää lepotilasta

Ongelma: Samsung j7, kun näyttö sammutetaan ... se ei kytkeydy päälle. Mutta voin kuulla ääniä ja soittaa siitä. Kun käynnistät matkapuhelimen uudelleen, näyttö käynnistyy uudelleen ilman mitään ongelmia ... mutta kun näyttö sammutetaan ... näyttö ei käynnisty virtapainikkeella tai muulla painikkeella ... ei edes puhelun aikana

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma johtuu ohjelmistovirheestä. Suorita seuraavat vianmääritysvaiheet, jotta voit tarkistaa, onko näin. Tarkista välittömästi, ilmeneekö ongelma edelleen vaiheen suorittamisen jälkeen, ja jatka sitten seuraavaan vaiheeseen.

• Yritä tarkistaa, aiheuttaako asennettu sovellus tämän ongelman, käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

J7 sammuu automaattisesti

Ongelma:viimeiset 2/3 päivää samsung galaxy j7 katkaisi virran automaattisesti tietyllä akun tasolla; ensimmäistä kertaa akun varaustaso oli noin 46%, mutta seuraavana päivänä noin 60% ja juuri nyt se käynnistää puhelimen noin 75-80%: n akun varaustasolla.Tämä tapahtuu usein varsinkin kun käytän Internetiä. Kriittinen osa on, että kun puhelin oli pois päältä, se ei käynnisty, ellet ole kytkenyt laturia (kun olen kytkenyt sen näyttämään lataamista viimeiseltä akun tasolta, esim. 60% tai muuten)

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, aiheuttaako ongelma ohjelmistovirhe käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, jatka tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos ohjelmiston vianmääritys epäonnistuu, yritä vaihtaa puhelimen akku, koska se saattaa olla jo viallinen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

J7-näyttö on musta pudotuksen jälkeen

Ongelma: minulla on j7 ja se kaatui lattialle muutama päivä sitten, ja sen jälkeen se ei käynnisty näytössä, mutta se toimii, saan viestejä ja soitan, mutta näyttö on silti musta.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu vahingoittuneesta näytöstä. Näytön ja emolevyn välinen yhteys voi olla löysä tai itse näyttö on jo vaurioitunut. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J7 lopetti sähköpostien vastaanottamisen

Ongelma:Meillä on (2) J7-puhelinta, jotka ovat lopettaneet saapuvien sähköpostien vastaanottamisen, mutta kpl ovat saaneet sähköpostia. Synkronointi on aktiivinen molemmissa puhelimissa. Meillä on 2 muuta Gmail-tiliä, joiden synkronointi jatkuu oikein.

Ratkaisu:Onko puhelin yhdistetty hyvään Internet-yhteyteen? Yritä liittää puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, suosittelen, että poistat sähköpostitilin puhelimesta ja määrität sen sitten uudelleen.