Sisältö

• Vianmääritys Galaxy J7: ssä, joka näyttää "Valitettavasti Kuvat on pysähtynyt" -virheen

• Lue ja ymmärrä, miksi keskitason laite, kuten #Samsung Galaxy # J7, saattaa kärsiä virheilmoituksista, kuten ”Valitettavasti Kuvat on pysähtynyt”, johon liittyy sisäänrakennettu sovellus. Tutustu myös puhelimen vianmääritykseen, jotta tiedät mitä tehdä, jos tämä virhe koskaan sattui sinulle.
  

  Vianmääritys Galaxy J7: ssä, joka näyttää "Valitettavasti Kuvat on pysähtynyt" -virheen

  Haluamme auttaa lukijamme korjaamaan ongelman puhelimillaan, etenkin niille, jotka viettivät aikaa meihin yhteyttä ja antoivat meille yksityiskohtaista tietoa ongelmistaan. On kuitenkin ongelmia, joita emme voi ratkaista verkossa, etenkin sellaisilla, joilla on jotain tekemistä puhelimen laitteiston kanssa. Siksi, jos ongelma jatkuu vianetsintäoppaiden tekemisen jälkeen, ohjaamme heidät aina teknikon luo, jotta heidän puhelimensa huolehditaan.

  
  

  Alla on joitain menettelytapoja, joita suosittelemme noudattamaan yrittääksesi korjata ongelman tai päästä eroon virheestä, mutta jatka omalla vastuullasi, koska joskus tapahtuu tilanteita odottamattomasti. Nyt, ennen kuin aloitamme vianetsinnän, tässä on yksi lukijoiltamme saaduista valituksista, joka kuvaa parhaiten tätä ongelmaa:

  Ongelma: Hei kaverit! Puhelimessani on virheilmoitus, joka ponnahtaa jatkuvasti esiin, kun yritän katsella kameralla ottamiani kuvia. Virheen sanoma on "Valitettavasti Kuvat on pysähtynyt", minkä vuoksi en voi nähdä joitain valokuvia milloin haluan tämän virheen takia. En ole varma, mikä laukaisee sen, mutta on aikoja, jolloin voin katsella kuviani ilman, että tämä virhe tervehtii minua. Mutta silti haluan ongelman korjaavan, koska en tiedä, milloin virhe saattaa ilmetä uudelleen. Muuten, puhelimeni on Samsung Galaxy J7, joka on ollut kanssani muutama kuukausi. Auta minua.

  Nyt kun tiedämme kuinka ongelma ilmenee ja vaikuttaa laitteen suorituskykyyn, voit yrittää päästä eroon virheestä tekemällä asioita.

  
  

  Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jotta tiedät, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä virheen kanssa

  Emme tiedä varmasti, aiheuttaako ongelma yhden tai joitain Play Kaupasta lataamiasi tai manuaalisesti asentamiasi sovelluksia. Siksi suosittelen, että yrität käynnistää puhelimesi vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannet osapuolet poistetaan väliaikaisesti käytöstä.

  Menettelyn taustalla on, että jos ongelman aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus, virheen ei pitäisi ilmestyä vikasietotilassa. Pelkästään se on lähtökohta. Voit yrittää poistaa äskettäin asentamiesi sovellusten asennuksen, kunnes pystyt tunnistamaan, mikä niistä aiheuttaa ongelman. Näin saat J7: n käynnistymään vikasietotilassa:

  1. Sammuta Galaxy J7. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
  3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
  4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
  6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

  Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, se voi olla ongelma itse sovelluksessa.

  
  

  Vaihe 2: Nollaa Valokuvat-sovelluksen välimuisti ja tiedot

  Poistetaan mahdollisuus, että ongelma johtuu itse sovelluksesta. Ehkä Valokuvat-sovellus kaatuu itsestään jostain syystä, minkä vuoksi meidän on tyhjennettävä sen välimuisti ja tiedot sen nollaamiseksi.

  1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta Kuvat.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

  Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, siirry sitten laiteohjelmiston perään.

  Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, koska jotkut niistä ovat saattaneet olla vioittuneita

  Järjestelmän välimuistit voivat helposti vioittua, ja kun laiteohjelmisto käyttää niitä edelleen, voi tapahtua tällaisia ​​asioita. Sinun on ehdottomasti poistettava järjestelmän välimuisti, jotta ne korvataan ja edellyttäen, että ongelma on niin yksinkertainen kuin tämä, alla oleva menettely on kaikki mitä tarvitset ongelman korjaamiseen:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
  5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

  Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa Galaxy J7

  Kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet ja ongelma jatkuu edelleen tai virhe näkyy edelleen, on aika varmuuskopioida tietosi ja henkilökohtaiset tiedostosi ja nollata laite. Palauta puhelin alkuperäiseen kokoonpanoonsa selvittääksesi, korjaako se ongelman. Jos virhe ilmenee kuitenkin, laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen, mutta kokeile ensin tätä menetelmää:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
  2. Sammuta Galaxy J7.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
  4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
  5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
  6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
  7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
  9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
  10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
  11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

  Valitettavasti Valokuvat on pysähtynyt -virheen korjaaminen yksinkertaisesti tehdasasetusten palauttamisella korjaa ongelman, mutta taas ei ole mitään takuuta. Joten tämän ja ongelman jälkeen, on aika tarkistaa puhelin teknikolta.

  YHTEYDESSÄ MEIDÄN

  Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.