#Samsung #Galaxy # J7: tä pidetään usein budjetin älypuhelimena, mutta se on sijoitettu budjettimallin yläpäähän, koska se tarjoaa useita premium-ominaisuuksia. Yksi tämän laitteen tärkeimmistä myyntipisteistä on sen suuri 5,5 tuuman Super AMOLED -näyttö Full HD -resoluutiolla. Kahdeksan ytimen prosessorin ja 3 Gt: n RAM-muistia (vuoden 2017 versiota varten) puhelinta voidaan parhaiten käyttää erilaisiin multimediatehtäviin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J7 -näytön mustaa ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä.Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J7-näyttö meni mustaksi

Ongelma:Hei, Samsungin galaksinäyttö pimensi yhtäkkiä töissä tänään, näytöt olivat hieman säröillä ja vahingoittuneet, mutta käytin sitä muutama minuutti aiemmin. Se välähtää jotain vasemmalla puolella noin cm paksuisena, mikä näyttää kuvalta. Joka kerta, kun se vilkkuu, se myös värisee. Se antaa myös outoja staattisia ääniä muutaman minuutin välein jakautuvaa hypähdystä varten, eikä se sammu lainkaan. Pitäisikö minun vain murskata se vasaralla ja hankkia uusi puhelin? En myöskään tiedä mitä android-järjestelmää, ei voi tarkistaa.

Liittyvä ongelma:Hei, minulla on Samsung J7, jonka musta näyttö ei syty. Se latautuu, käynnistyy ja kotinäppäimet ja latausvalo syttyvät jne., Mutta en näe mitään näytöllä. Voitteko auttaa minua ollenkaan? Paljon kiitoksia.

Liittyvä ongelma: Hei, My Galaxy J7 pudotettiin noin kuukausi sitten. Nyt näyttö on musta eikä paluu- ja ikkunapainikkeen valot alaosassa syty. Onko tähän helppo korjata? Kaikki apu olisi hienoa.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen, koska joskus tämä yleensä korjaa ongelman, varsinkin jos se johtuu ohjelmistovirheestä. Jos näyttö on edelleen musta uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Poista puhelimen microSD-kortti.
• Käynnistä puhelin palautustilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, suosittelen, että teet tehdasasetusten palautuksen täällä. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, se johtuu todennäköisesti jo viallisesta näyttökokoonpanosta, ja se on ehkä korvattava uudella. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J7-näytön välkkyminen eri väreillä ei reagoi

Ongelma: Viime viikolla näyttöni alkoi tehdä outoja asioita Samsung J7: llä. Se alkoi staattisilla viivoilla, jotka olivat purppuran / vaaleanpunaisia, ja ne välkkyivät näytöllä ja sen ulkopuolella eri paikoissa. Kahden tunnin sisällä koko näyttö muuttui vakavaksi vaaleanpunaiseksi ja violetiksi, eikä puhelimen näyttö enää reagoinut kosketukseen ollenkaan. Näyttö alkoi vilkkua päälle ja pois samalla staattisella ulkonäöllä ja puhelin värisi, kun se vilkui. Toi sen Verizonille, eivätkä he voineet tehdä mitään sen kanssa. He korvasivat sen takuulla. Ongelma on, että kaikki viimeisten 5 tai 6 vuoden valokuvani ovat puhelimessa (niiden piti varmuuskopioida pilveen, mutta eivät ole siellä), ja tarvitsen niitä ennen kuin käännän puhelimen Verizoniin. Puhelin latautuu, mutta tietokone ei tunnista sitä. Lisäksi siinä on PIN-koodilukko, enkä voi avata sitä, koska näyttö ei reagoi. Auta!

Ratkaisu: Vaikka tämä näyttää laitteistoon liittyvältä ongelmalta, joka todennäköisesti johtuu vahingoittuneesta näytöstä, voit palauttaa puhelintiedot suorittamalla alla olevat vianmääritysvaiheet.

• Poista puhelimen microSD-kortti.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos näyttö toimii tässä tilassa, sinun on jatkettava puhelintietojesi palauttamista.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten puhelimen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, pystytkö palauttamaan puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, puhelimen tietojen palauttamiseksi sinun on ensin vaihdettava puhelimen näyttö.

J7-näyttö vilkkuu harmailla vaakasuorilla viivoilla

Ongelma: Käytin matkapuhelinta Samsung J7, sitten yhtäkkiä näyttö vilkkuu, ja yhtäkkiä näytöllä on vaakasuoria harmaita viivoja. Olen jo kokeillut kaikkia verkkosivustolta lukemiani suosituksia, mutta silti ei toimi.

Ratkaisu: Jos puhelimeesi on asennettu microSD-kortti, suosittelen, että poistat sen ennen seuraavien vianmääritysvaiheiden suorittamista.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on suorittaa simuloitu akunveto, joka tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja suorita sitten tehdasasetusten palautus. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava tämä palvelukeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta näytöstä.