Kun #Samsung julkaisee ensiluokkaisen puhelinmallin, voit odottaa sen toimivan hyvin useita vuosia. Yksi esimerkki premium-puhelimesta, joka julkaistiin jo vuonna 2014, on #Galaxy # Note4, jolla on vielä paljon käyttäjiä tänään. Tämän laitteen tekee suosituksi se, että se pystyy edelleen suorittamaan minkä tahansa Google Play -kaupassa olevan sovelluksen ilman ongelmia. Vaikka tämä on luotettava puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy Note 4 -pakastetta, jonka ongelmien ja muiden ongelmien käynnistäminen on vaikeaa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

Huomautus 4 Jäädyttää ongelman, jota on vaikea käynnistää

Ongelma:Hei, tänä aamuna otin puhelimeni ja hän oli hidas, joten suljen suurimman osan sovelluksista. Sitten hän alkaa jäätyä, kun haluan käynnistää hänet, joten laitoin akun pois, enkä voinut käynnistää häntä. muutama tunti myöhemmin voisin käynnistää hänet ja työskennellä, mutta en enää luota siihen, joten tein minulle varmuuskopion ja yritin nollata hänet. Jäädytetty uudelleen eikä tapa kääntää häntä päälle edes lataamisesta. paikallinen myymälä onnistui saamaan hänet takaisin ja kertoi minulle, että sinulla on ohjelmisto-ongelma. Ja meidän on lähetettävä se samsungiin. Ajattelin ehkä nyt sulkea hänet pois ja haluan kovan palautuksen, mutta taas ei näyttöä tai yhteyttä laturiin. U tiedätkö vastaavia ongelmia? Kiitos jo avusta

Ratkaisu: Tämä on itse asiassa yleinen ongelma, joka vaikuttaa useimpiin puhelinmalleihin ja johtuu yleensä joistakin ohjelmistohäiriöistä. Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä ensin, on poistaa puhelimen microSD-kortti (jos sellainen on asennettuna). Jos tällä kortilla on vioittuneita sektoreita, se voi aiheuttaa puhelimen jäätymisen.

Seuraavaksi, koska puhelin ei käynnisty, sinun on varmistettava, että akussa on riittävästi virtaa. Seuraa alla lueteltuja vianmääritysvaiheita varmistaaksesi, että akku latautuu.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Poista kaikki tähän porttiin juuttuneet lika tai roskat.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia toisella latausjohdolla ja seinälaturilla.
• Jos puhelin ei lataudu, yritä hankkia uusi akku.

Kun puhelin latautuu ja käynnistyy, on aika selvittää jäätymisongelma.

Yritä tarkistaa, aiheuttaako ongelma asentamasi sovelluksen. Tätä varten sinun pitäisi käynnistää puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos sinulla ei ole ongelmaa tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee vikasietotilassa, jatka seuraavia vaiheita.

• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 Ei käynnisty

Ongelma:Eräänä päivänä hämärästä puhelimeni näytti näytön vasemmassa yläkulmassa suuren Android-kuvakkeen, jossa oli hyvin pieniä sanoja. Tämän tapahtuman jälkeen puhelin alkoi toimia toisin. Käynnistä uudelleen useita kertoja, älä käynnistä ja näytä tietoja näytön vasemmassa yläkulmassa toisinaan. Sitten se alkoi kytkeytyä vain joskus, mutta nyt se ei käynnisty ollenkaan! Otin sen korjaamaan ja minulle kerrottiin, että he pystyivät diagnosoimaan ongelman, koska se kytketään tietokoneeseen kytkettynä. Hän neuvoi, että tässä puhelimessa on PALJON ongelmia ... Yhdistin sen eilen ensimmäistä kertaa viikkoihin laturiin ja näyttö ilmestyi hetkeksi ... se näytti puhelimelta, joka oli kytketty tietokoneeseen. Luulen, että siinä sanottiin jotain näytöllä firmware-ohjelmasta ... Etkö ole varma Android-versiosta ...

Ratkaisu: Tälle ongelmalle on suoritettava kaksi vianmääritysvaihetta. Ensinnäkin, sinun pitäisi käynnistää puhelin palautustilassa ja sitten palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelintietosi. Jos ongelma esiintyy edelleen palautuksen jälkeen tai jos et pysty palauttamaan tehdasasetuksia, seuraava vaihe on salama puhelimen päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Jälleen tämä menettely poistaa puhelintietosi. Voit saada laitteesi laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimen salama.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 MMC_Read Failed Boot Error

Ongelma: Hei. Saan ddi: mmc_read epäonnistuneen käynnistysvirheen. Mutta en voi ohittaa tätä näyttöä päästäksesi mihinkään muuhun tilaan. Ei ole väliä mitä sarjaa painikkeita käynnistän eri tavoin, se menee suoraan kyseiseen näyttöön ja roikkuu siellä. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu.

Ratkaisu: Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat tarkistaa, aiheuttaako ohjelmistovirhe tämän ongelman. Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana.

Jos ongelma jatkuu nollauksen jälkeen, ehdotan, että salama puhelimen päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Saat ohjeet puhelimesi salamasta sekä laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, puhelimessasi voi olla viallinen MMC. Tämä on komponentti, johon tietoja tallennetaan ja johon ohjelmisto asennetaan. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 jäätyy ja käynnistyy uudelleen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Kun päivitin puhelimen käyttöjärjestelmän matkapuhelinverkon kautta noin 5 päivää sitten, puhelin alkoi roikkua ja käynnistyi uudelleen. Kun sitä käytetään, se roikkuu ja sokeutuu, sitten värisee ja käynnistyy uudelleen. Auttakaa

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Jos näin tapahtuu, yritä ensin poistaa se, koska tämä kortti voi aiheuttaa ongelman.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on asentamasi sovellus. Sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, onko näin. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

On myös mahdollista, että jonkinlainen vanha ohjelmistotieto, jota ei ole poistettu kokonaan, aiheuttaa ongelman. Jos näin tapahtuu, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 jumissa Älä sammuta kohdenäyttöä

Ongelma: hei, minulla on galaxy note 4, ja sillä on ollut ongelmia puhelujen vastaanottamisessa ja se kaatuisi yhtäkkiä, jonkin ajan kuluttua palautin puhelimen tehdasasetuksiin, mutta nyt se ei käynnisty kunnolla ja näyttää "älä sammuta kohdetta", tiedän kuinka päästä yli näytön, mutta haluan tietää, mikä aiheuttaa sen ja mitä voin tehdä sen korjaamiseksi. luin verkossa, että se on laitteisto-ongelmia Android-päivityksen takia, joten mitä voin tehdä sen korjaamiseksi.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on poistettava puhelimen akku ja microSD-kortti (jos sellainen on asennettuna) ja pidä sitten virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta vain akku takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin. Jos puhelin käynnistyy, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot. Kun olet varmuuskopioinut tiedot, jatka puhelimen käynnistämistä palautustilassa ja pyyhi sitten laitteen välimuistiosio. Seuraa tätä tehdasasetusten palauttamisella.