Jotta älypuhelin, kuten #Samsung #Galaxy # Note4, toimisi kunnolla, sen on voitava muodostaa yhteys verkkoon. Kun yhteys on muodostettu, omistaja voi sitten käyttää useita verkkopalveluja, kuten puhelun soittamista tai tekstiviestin lähettämistä ja vastaanottamista. Vaikka tämän mallin tiedetään toimivan hyvin kaikissa verkkoissa ympäri maailmaa, joskus voi ilmetä tiettyjä ongelmia, jotka estävät sitä käyttämästä tiettyjä verkkopalveluja. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4: tä ilman palveluverkkoa ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Liite 4 Ei huoltoverkkoa
Ongelma:Puhelimessani on kadonnut verkkoyhteys, ei puheluita tai Internetiä. Löydetyt tarkistettavat koodit (# 0011 #) sanovat: Ei palveluverkkoa: UNLOCK IMEI -sertifikaatti: PASS, 1 Tuntematon ASM MIPI -LAITTEEN VIKA LAITTEEN MID = 0x20c. PID = 0x00b. AUTA! Refurb-puhelin, onko se roskaa? Laitteistotuki? Onko korjausta?
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko tällä hetkellä olevalla alueella riittävä verkon kattavuus. Jos sinulla on toinen puhelin, yritä tarkistaa, saako se signaalia (varmista, että se on samassa verkossa kuin puhelimesi).
Kun olet varmistanut, että signaali ei ole ongelma, seuraava vaihe on tarkistaa puhelimesi SIM-kortti. Poista se ja aseta se toiseen puhelimeen. On kaksi asiaa, joita voi tapahtua.
- Jos et saa signaalia ja sama virheilmoitus tapahtuu, sinulla saattaa olla ongelma tässä SIM-kortissa. Yritä korvata tämä.
- Jos puhelin pääsee verkkoon SIM-kortilla, ongelma on todennäköisesti puhelimessa (itse huomautus 4).
Kun olet todennut, että ongelma koskee itse laitetta eikä SIM-korttia ja verkkoa, todennäköisin syy tähän tapahtuu epäonnistuneen lukituksen avaamisen vuoksi. Alun perin tämä puhelin oli ehkä lukittu tiettyyn verkkoon, ja sen edellinen omistaja oli lukinnut sen.
Vianmääritys, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on tehdasasetusten palautus (muista varmuuskopioida puhelimen tiedot ennen palauttamista). Jos palautuksen jälkeen sama ongelma ilmenee, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 4 ei tunnista SIM-korttia
Ongelma: Sain uuden huomautuksen 4. Tilasi uuden simin, joka saapui eilen. Sanotaan, että simin toiminta kestää 1-24 tuntia. Aktivoi sen ja laite ei tunnista simiä. Kävin EE: ssä tutkimaan. He testasivat simin ja se aktivoitiin onnistuneesti. Se toimii muiden laitteiden kanssa. EE-edustaja näyttää ajattelevan, että se on ongelma laitteessa. Yritin jopa simiä toisella omistamallani laitteella ja se toimi onnistuneesti.
Ratkaisu: Oletko tarkistanut, onko puhelintasi lukittu tiettyyn verkkoon? Jos se on, vain kyseisen verkon SIM-kortti toimii laitteellasi. Voit tarkistaa tämän valitsemalla näppäimistöltä * # 7465625 #. Näet valikon, joka lukee Verkon lukitus, Alaryhmän lukitus, SP-lukitus. Jos kaikki lukitusasetukset eivät ole käytössä, puhelimesi on lukittu. Jos verkkolukko on päällä, puhelin on lukittu verkkoon.Joskus koodin valitseminen ei toimi joillakin laitteilla. Toinen tapa tarkistaa, onko puhelimesi lukittu verkkoon, on, jos saat virheilmoituksen, jossa lukee ”SIM-verkon lukituksen PIN-koodi”, “Anna verkon lukituksen ohjausavain” tai “Verkko lukittu”.
Jos puhelimesi on lukitsematon laite ja et pysty käyttämään SIM-korttia, yritä palauttaa puhelimen tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
Jos ongelma jatkuu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun pitäisi pystyä saamaan puhelin vaihdettua, koska ostit sen uudena laitteena.
Huomautus 4 Käynnistyy uudelleen, kun verkkosignaali on heikko
Ongelma:Yksikkö käynnistyy jatkuvasti uudelleen yleensä alueilla. Ensimmäistä kertaa menin alueelle, josta menettäisin Verizon-peiton, kun palasin Verizon-kattavuuteen, se ei muodostanut yhteyttä ennen kuin se käynnistettiin uudelleen. Soitin Verizonille ja he korjasivat tämän lopussa. Nyt kun menen tälle alueelle, joskus laite alkaa uudelleenkäynnistyä itsestään. Se lopettaa uudelleenkäynnistyksen, kun se kytketään lataukseen, joten tämä voi olla akkuongelma, mutta sitä ei ole tapahtunut missään muualla. Mitään ideoita.
Ratkaisu: Kun signaali heikkenee tietyllä alueella, puhelin kompensoi tämän käyttämällä enemmän akkuvirtaa puhelimen vastaanottimen ja lähettimen tehostamiseen. Tämä on yksi tapa minimoida verkon kattavuusongelmat. Vaikka se saattaa parantaa puhelimesi signaalia, tämän haittapuoli on, että se käyttää enemmän akkua, mikä puolestaan tyhjentää sen nopeasti. Toinen haitta tähän on, jos akku on jo vanha eikä toimi optimaalisella tasolla, koet uudelleenkäynnistys- tai sammutusongelmia. Yritä vaihtaa akku uudella ja katso, korjaako tämä ongelman. Harkitse myös tehdasasetusten palauttamista tarkistaaksesi, johtuuko tämä ongelma puhelinohjelmiston häiriöstä. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
Huomautus 4 Kadonnut LTE / VoLTE-verkko
Ongelma: Olin juurtanut muistiinpanoni 4 päivää sitten. Se toimi normaalisti 3 päivää. Sitten yhtäkkiä menetin LTE / volte-verkkoni. Siitä tuli epävakaa lte / volte-verkossa. Olen kokeillut juurtumattomalla, kovalla palautuksella, salama-arkistolla, mutta mikään ei auttanut.
Ratkaisu: Jos puhelimen vilkkuminen varasto-ROM-levyllä ei toimi, on epätodennäköistä, että tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma vain tietyllä alueella. Jos näin tapahtuu, tällä alueella saattaa olla kattavuusongelma. Kokeile myös asettaa toinen SIM-kortti puhelimeesi ja tarkistaa, esiintyykö sama ongelma. Jos näin ei ole, yritä vaihtaa SIM-korttisi.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se mahdollisten laitteistovirheiden varalta.
Huomautus 4 Ei rekisteröity verkkoon
Ongelma: Puhelimeni toimi täydellisesti, mutta valitettavasti sen jälkeen, kun olen nollannut puhelimeni ja asettanut SIM-kortin, se epäonnistui rekisteröimällä verkkoon "EI REKISTERÖIDY VERKOSSA". Kuinka voin korjata tämän?
Ratkaisu: Yritä sammuttaa puhelin ensin ja poista sitten SIM-kortti. Paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan ja aseta akku ja SIM-kortti takaisin paikalleen. Onko ongelma edelleen olemassa? Jos se yrittää, yritä sitten tarkistaa, onko laitteellesi uusia ohjelmistopäivityksiä (sinun on oltava yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tätä varten). Päivitä puhelimesi vastaavasti.
Kun puhelin toimii päivitetyllä ohjelmistolla ja ongelma jatkuu, yritä valita palveluntarjoaja manuaalisesti asetuksista.
- Mene asetuksiin,
- Siirry kohtaan Langaton verkko ja verkot,
- Napauta Mobiiliverkot (jos ei löydy, napauta ensin Lisää asetuksia)
- Napauta nyt Verkko-operaattorit,
- Kun olet suorittanut haun, valitse verkko-operaattorisi
Toinen tekijä, jonka tulisi tarkistaa, johtuuko tämä ongelma, on se, että puhelimellasi on nolla tai nolla IMEI. Voit tarkistaa puhelimesi IMEI-numeron valitsemalla näppäimistöltä * # 06 #. Jos se on tyhjä, katso eri Android-foorumeita siitä, kuinka korjata tämä tyhjä IMEI-ongelma.
Huomautus 4 SIM-korttia ei tunnisteta päivityksen jälkeen
Ongelma:Samsungin huomautus 4, joka ei tunnista sim-korttia enää päivityksen jälkeen tikkari, luulen aiemmin, että se toimi kitkatilla päivityksen jälkeen, kun se tuijottaa verkkoa, joka vaihtelee kuin puhelun aikana, yhtäkkiä pysähdyin kuulemaan toisen henkilön ja puhelun katkaisun ja uudelleenvalinnan jälkeen osoitin, että ei rekisteröity verkkoon
Liittyvä ongelma: Minulla on huomautus 4 T-Mobilelta, jonka ostin noin 9 kuukautta sitten, juurrin sen ja kaikki toimi hyvin. Sitten laite ei pystynyt lukemaan SIM-korttiani, kun olin työskennellyt muistamallani pölyisellä alueella. Enkä tiedä, mutta huomautus 4 ei tällä hetkellä tunnista SIM-korttia puhelimessani. Onko sinulla ehdotuksia?
Ratkaisu: Jos tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, se voi johtua jonkinlaisesta vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole poistettu kokonaan puhelimesta. Yritä korjata ongelma suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet. Tarkista, esiintyykö ongelma heti jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen, ja siirry seuraavaan, jos ongelma esiintyy edelleen.
- Sammuta puhelin ja poista sitten SIM-kortti ja akku. Paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan ja aseta SIM-kortti ja akku takaisin paikalleen. Käynnistä puhelin.
- Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa yrittää käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi ja jos tämä SIM-kortti toimii, vaihda vanha SIM-korttisi.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
