Android-älypuhelinten omistajat etsivät jatkuvasti uusimpia ohjelmistopäivityksiä, jotka saattavat tulla saataville heidän puhelimelleen. Esimerkiksi #Samsung #Galaxy # Note4: llä on pitkä ohjelmistopäivitysten historia. Kun tämä laite julkaistiin vuonna 2014, se toimi ensimmäisen kerran Android KitKatilla. Tänään Android Marshmallow -päivitys on jo saatavilla laitteelle.Aivan kuten mikä tahansa muu puhelinmalli, tämäkin laite voi kärsiä päivitykseen liittyvistä ongelmista. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään Galaxy Note 4: tä, joka ei toimi oikein Marshmallow-päivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Huomautus 4 ei toimi oikein Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma:Moi! Joten muistiinpanoni 4 sai juuri vaahtokarkkipäivityksen muutama viikko sitten eikä ole toiminut oikein sen jälkeen. Se näyttää kaikki ongelmat, jotka saataisiin firmware-ongelmasta. Paitsi silloin, kun pyyhkin välimuistiosion ja palautin tehdasasetukset, ongelmat jatkuivat. Ongelmat ovat jäätymässä ja käynnistyvät uudelleen näennäisesti satunnaisesti.

Ratkaisu: Onko puhelimeesi asennettu microSD-kortti? Yritä ottaa tämä pois, koska vioittunut kortti voi yleensä aiheuttaa jumittumis- tai uudelleenkäynnistysongelmia. Jos puhelimeesi ei ole asennettu microSD-korttia tai jos ongelma esiintyy edelleen myös microSD-kortin poistamisen jälkeen, sinun kannattaa harkita edellisen ohjelmistoversion manuaalista vilkuttamista puhelimeesi. Ohjeet laitteen välähtämiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Hidas ja sammuu

Ongelma:Huomautus 4: hidas ja sammuu useiden tehtävien aikana. (Ennen ja jälkeen 6.0-päivityksen) Tyhjensikö ”virta, äänenvoimakkuus, koti” välimuisti (useita kertoja) Lopulta nollaa silti sama ongelma. Otti parhaiten ostaa ja hän vilkaisi uutta. Silti sammuu eikä käynnisty uudelleen, ellet vedä akkua minuutiksi. Sitten jopa, joskus se käynnistyy Galaxy Note 4 -näyttöön ja pysyy siellä, kunnes vedän akkua uudelleen. Olen vaihtanut akun (OEM samsung). Tiedän, että puhelin voidaan korjata, mutta samsung lopetti puhelimien korjaamisen, kunnes huomautus 7 on hoidettu. Mitä voin tehdä?

Ratkaisu: On suuri mahdollisuus, että tämän voi jo aiheuttaa viallinen laitteistokomponentti, mahdollisesti virta-IC. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

Huomautus 4 sammuu, kun valmistaudut päivitykseen

Ongelma:Aina kun muistiinpanoni 4 päivittyy, päivitysvalmisteluvaihtoehdon ollessa 20 prosenttia se kuolee. Olen yrittänyt tehdä tämän puhelimella 100 prosentin akulla ja puhelimen latauksella, mutta sama asia tapahtuu. Minulla on myös 3 erilaista akkua puhelimelle, joten se ei todellakaan ole akkuongelma. Sitten minun on otettava akku ulos, jotta puhelin palautetaan pehmeästi, jotta puhelin käynnistyy. Joskus se saa puhelimen siirtymään pääkäynnistystilaan, kun kirjaimet ovat näytön yläosassa. Yhden päivityksen aikana jonkin aikaa sitten, kun käynnistin sen, se meni juuritilaan, sitten joillekin se päivittyi. Se ei ole tehnyt sitä viimeisimmässä päivityksessä, ja se ärsyttää minua mahdollisuudesta päivittää ponnahdusikkuna koko ajan, joten haluan korjata sen. Kiitos.

Ratkaisu: Alla on lueteltu joitain tämän tyyppisiin ongelmiin suositeltuja vianetsintävaiheita. Suorita jokainen vaihe ja tarkista sitten välittömästi, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

• Liitä puhelin seinälaturiin ja yritä sitten tarkistaa, päivittyvätkö puhelimesi tällä tavalla.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
• Yritä päivittää puhelimesi Kiesillä tai Smart Switchillä.
• Viimeinen harkittava vaihe on päivittää päivitetty laiteohjelmistotiedosto manuaalisesti puhelimeesi.

Huomautus 4 ei päivity Marshmallow-muotoon

Ongelma:Minulla on Verizonin huomautus 4 ja sillä on t-mobile-sim-kortti, eikä sitä päivitetä vaahtokarkkeihin, ja siinä sanotaan, että ohjelmisto ei ole käytettävissä, yritä myöhemmin uudelleen Onko muulla tavalla mahdollista päivittää sitä? Ilman tietokonetta?

Liittyvä ongelma:Hei, minulla on huomautus 4 ja minun on asennettava uusin päivitys. Se on lukitsematon Verizon-puhelin ja palveluni on metro-osaa. Olen tarkistanut puhelimen ohjelmistopäivitykset, mutta siinä sanotaan, että se ei voi tarkistaa tällä hetkellä. Oletan, että se johtuu Verizon-puhelimesta ja käytän eri verkkoa. Kiitos!

Ratkaisu: Syy, miksi puhelin ei saa uusinta ohjelmistopäivitystä, johtuu siitä, että se ei voi käyttää Verizon-päivityspalvelimia. Puhelimesi pitäisi olla käynnissä Verizon-verkossa päivityksen saamiseksi.

Päivitä puhelimesi yrittämällä palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, yritä päivittää puhelimesi Kies-sovelluksella. Jos tämä ei toimi, sinun kannattaa harkita päivitetyn laiteohjelmistotiedoston manuaalista vilkuttamista puhelimeesi.

Huomautus 4 kaatuu ja laggy

Ongelma:Minulla on muistiinpano 4, joka oli kaatuu ja jalka. Menin löytöön ja palautin tehdasasetukset. Se ei auttanut. Joten tein uuden tehdasasetusten palautuksen ja akku putosi. Puhelin on nyt täysin kuollut, eikä se käynnisty. Tietokone ei löydä laitetta, kun se on liitetty kaapelilla. Pls auttaa. Kiitos

Ratkaisu: Oletko yrittänyt ladata puhelinta ensin vähintään 20 minuutin ajan? Jos et saa latausilmaisinta, saatat joutua hankkimaan uuden akun. Jos puhelin ei vieläkään vastaa edes uudella akulla, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.