Yksi parhaista syistä ostaa #Samsung-merkkinen älypuhelin on, että se saa ohjelmistopäivitykset jopa kaksi vuotta alkuperäisen julkaisunsa jälkeen. #Galaxy # Note4 on yksi tällainen malli, joka on nauttinut useista päivityksistä siitä lähtien, kun se julkaistiin vuonna 2014. Tämä puhelin julkaistiin ensin Android KitKat -käyttöjärjestelmässä, sitten vuosi myöhemmin se sai Lollipop-päivityksen. Tänään uusin virallinen ohjelmistoversio, jolla puhelimen pitäisi olla käynnissä, on Android Marshmallow. Vaikka tämän laitteen päivittäminen on melko helppoa, on tapauksia, joissa voi ilmetä tiettyjä ohjelmistoihin liittyviä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4 -ohjelmistopäivitystä toistamalla ongelmat ja muut niihin liittyvät ongelmat.

Huomautus 4 Ohjelmistopäivitys toistuu

Ongelma: Olen saanut upouuden laatikossa Huomautus 4. Kaikki näyttää toimivan suunnitellusti. Saan jatkuvasti viestin, että ohjelmistopäivitys on saatavilla. Suoritin päivityksen, ja se näytti olevan valmis (asentamalla 308 308: sta) ja käynnistynyt uudelleen, kuten sen pitäisi. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, saan saman viestin ... ohjelmistopäivitys saatavilla. Olen suorittanut päivityksen useita kertoja, eikä mikään näytä muuttuvan. Se näyttää edelleen Marshmallow 6.0.1

Ratkaisu: On mahdollista, että saamasi päivitykset ovat laillisia tietoturvapäivityksiä.Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on vain verrattava puhelimesi nykyistä ohjelmistoversiota käytettävissä olevaan versioon. Jos se on erilainen, jatka päivitystä. Ifit on aivan sama, tämän voi aiheuttaa ohjelmistovirhe. Tämän erityisen ongelman vuoksi sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja pyyhittävä puhelimesi välimuistiosio palautustilasta. Jos ongelma ei korjaannu, sinun on jatkettava tehdasasetusten palauttamista. Kun palautus on valmis, ongelma on ratkaistava.

Huomautus 4 Sammuu satunnaisesti Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Pohjimmiltaan minulla on huomautus 4 ja olen juuri äskettäin päivittänyt sen versioon 6.0.1 ja olen juuri huomannut, että kun puhelimeni saavuttaa 60-70%, puhelimeni sammuu vain satunnaisesti. Esimerkiksi kun se saavuttaa 60%, olen puhelimessani tavallisesti tekemässä snapchatiä tai jotain ja puhelimeni sammuu vain satunnaisesti. Sitten minun on otettava akku pois ja vaihdettava se takaisin, jotta se voidaan käynnistää uudelleen. Mutta kun se on päällä ja valitsen toisen sovelluksen, se sammuu uudelleen. Onko sinulla ratkaisuja ongelman korjaamiseen? Myös toisella kaverillani, jolla on huomautus 4, on tämä tarkka ongelma!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä erityisessä ongelmassa, on tarkistaa, aiheuttaako tämä puhelimeesi asentamasi kolmannen osapuolen sovelluksen. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Toinen mahdollinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on ohjelmistopäivitys. Joskus vanhoja ohjelmistotietoja ei poisteta kokonaan päivityksen aikana. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tämänkaltaisiin ongelmiin. Jos näin on, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus.

Jos yllä olevat ohjelmiston vianmääritysvaiheet eivät korjaa ongelmaa, tarkista puhelimesi laitteisto. Onko sinulla asennettuna microSD-kortti? Jos olet yrittänyt poistaa tämän, se voi aiheuttaa ongelman. Sinun tulisi myös yrittää korvata puhelimen akku uudella tarkistaaksesi, aiheuttaako viallinen akku tämän ongelman.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 Epäonnistunut virhe käsiteltäessä ohjelmistopäivitystä

Ongelma: Minulla on samsung galaxy note 4 -malli sm-n910f, kun olen aina tarkistamassa järjestelmäpäivityksiä, puhelimen virheiden käsittely epäonnistui androidiversioni on 5.1.1. Ja toinen kysymykseni on, että puhelimeni sammuu, kun akun varaustaso on 25 ja kun yritän käynnistää uudelleen, saan virheilmoituksen puhelimen akku on kriittisesti alhainen

Ratkaisu: Koska tämä on kaksiosainen ongelma, käsittelemme ensin päivitysvirhettä. Ehdotan, että yrität käyttää Kiesiä tai Smart Switchiä päivityksen etsimisen sijaan. Jos saat edelleen saman virheen tai jos et pysty päivittämään puhelinta, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista päivitys uudelleen.

Jos virhe esiintyy edelleen, varmista, että puhelin on yhteydessä nopeaan ja vakaan Wi-Fi-verkkoon. Yritä myös yrittää yhdistää puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa, jatkuuko päivitys.

Viimeinen harkittava vaihe on päivittää puhelimesi päivitetty varastossa oleva laiteohjelmistotiedosto manuaalisesti. Voit saada laitteesi laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta. Tällä sivustolla on myös ohjeet puhelimen salama.

Toisen ongelman tapauksessa, että puhelin sammuu, kun akun varaustaso on 25%, yritä palauttaa tehdasasetukset, jos et ole vielä tehnyt tätä vaihetta. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Jos nollaus ei korjaa ongelmaa, vaihda puhelimen akku uuteen.

Huomautus 4 Virhe 410 päivitettäessä ohjelmistoa

Ongelma:Minulla on galaksin huomautus 4, jonka sain juuri isältäni. Se on ytimen versiossa 3.10.40. Se asentaaLataa, mutta sitten kun asennan sen, se sammuu, kytkeytyy takaisin päälle ja näytön vasemmassa yläkulmassa sinisenä on “palautuskäynnistys” ja seuraava näyttö on kuva android-käynnistysohjelmasta, jossa on virhemerkki. Se antaa minulle virhekoodin 410

Ratkaisu: Korjaa ongelma yrittämällä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tehdä täältä varmuuskopio puhelimen tiedoista. Kun tämä on tehty, palauta tehdasasetukset.

Jos et voi käynnistää puhelinta vikasietotilassa, jatka puhelimen käynnistämistä palautustilassa. Täältä voit palauttaa tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi.

Kun nollaus on valmis, tarkista päivitys uudelleen ja päivitä laite, jos se on käytettävissä.

Jos sama ongelma ilmenee, yritä päivittää puhelimesi päivitys manuaalisesti. Tätä varten sinun on ladattava puhelimen päivitetty laiteohjelmistotiedosto Sammobile-verkkosivustolta. Tällä verkkosivustolla on myös ohjeet puhelimen salamasta, jos tarvitset sitä.

Huomautus 4 ei päivity

Ongelma:Puhelintani ei päivitetä. Puhelimeni ei ole koskaan päivittynyt ja ostin sen GO GO Wireless -kaupasta Flint Michiganista. Ostin vähintään 2-3 vuotta sitten käytetty. He sanoivat, että se oli vankilassa rikki, mutta en ole varma, mitä se tarkoittaa tälle puhelimelle. Se oli halpa hinta. Olin ostanut heiltä toisen puhelimen ja se oli hieno noin kolmekymmentä päivää, sitten se lakkasi toimimasta ja tuli outo viesti vuokraamokeskuksesta. Luulen, että se oli varastettu puhelin, jonka he olivat myyneet minulle, mutta he antoivat rahani takaisin. Toivon, että puhelimeni ei ollut vankilassa, koska se varastettiin. Haluaisin todella päivityksen siihen.

Ratkaisu: Syy siihen, miksi puhelimesi ei saa ohjelmistopäivityksiä, johtuu siitä, että se on todennäköisesti juurtunut. Voit yrittää purkaa puhelimen juuret ja tarkistaa päivityksen uudelleen. Paras tapa edetä on kuitenkin salata puhelin manuaalisesti päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla.

Huomautus 4 Tärinä ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Samsungin ohjelmistopäivitys vaahtokarkki, joka aiheuttaa häiriön puhelimessani, värinä ei enää toimi. Yritän palauttaa laitteen. Lisäksi muutama muu vaihe, mikään ei toimi, tarvitsen värähtelyni toimimaan uudelleen. Palaan pikemminkin tikkariin, kukaan ei auta.

Ratkaisu: Koska olet jo yrittänyt tehdä tehdasasetusten palautuksen, suosittelen, että tarkistat, toimiiko värähtelymoottori. Voit tehdä tämän kirjoittamalla * # 9998 * 842 # näppäimistöltä. Tämä testaa, toimiiko tärinämoottori. Jos puhelin ei värise, se on jo laitteisto-ongelma, jolloin sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 jumissa ohjelmistopäivityksessä

Ongelma:Arvoisa vastaanottaja, minulla oli aikaisin aamulla ohjelmistopäivityspyyntö, jonka kanssa jatkoin. se päivittyy edelleen eikä liiku eteenpäin viimeisten kolmen tunnin aikana. kerro minulle mitä toimia teen.

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman poistamalla puhelimen akun ja microSD-kortin ja pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Kun tämä on tehty, aseta akku takaisin paikalleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus. Jos pystyt varmuuskopioimaan puhelintietosi ennen nollaamista, suosittelen, että teet sen, koska nämä tiedot poistetaan. Kun nollaus on valmis, tarkista päivitys uudelleen.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.