Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme korjaamaan #Samsung #Galaxy # Note5 -ongelmat. Tänään käsittelemme useita kameraan liittyviä kysymyksiä, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille. Yksi erityinen asia, jota tarkastelemme, on Galaxy Note 5: n mustat valokuvat, kun salama on käytössä. Tämä on melko ainutlaatuinen asia, koska luulet salaman tarjoavan riittävästi valoa valokuvien selkeyttämiseksi. Näin ei kuitenkaan ole tässä tapauksessa.

Huomautus 5 Mustavalokuvat, kun salama on käytössä

Ongelma:Kamera ottaa mustia valokuvia, kun salama on käytössä. Kun tyhjennän välimuistin, ensimmäinen valokuva, jonka otan salamalla, tulee esiin niin kuin pitäisi, toinen kuva on täysin musta ja sitten myös loput. Olen yrittänyt käynnistää vikasietotilassa, mutta jälleen kerran vain ensimmäinen kuva on oikea. Ilman salamaa se ottaa upeita kuvia.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että kameran suljinnopeus ei ole synkronoitu salaman kanssa. Kun tämä ongelma ilmenee DSLR-laitteissa, pääsyy on nopea suljinnopeus. Koska puhelin säätää kaiken automaattisesti, yritä tyhjentää kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot ja tarkista sitten, esiintyykö ongelma. Jos näin tapahtuu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, tarkista kameran salamatoiminto välittömästi. Jos ongelma ei poistu, sinun on tarkistettava puhelimesi palvelukeskuksessa.

Huomautus 5 Pilvisiä valokuvia, kun salamaa käytetään

Ongelma:Olen huomannut viime kuukausien aikana, kun otan kuvan salamalla, kuva tulee oudosti sameaksi. Se on enemmän vasemmalla puolella ja erityisesti kulma-alueilla. Kamerassa ei ole näkyvää ainetta, ja olen puhdistanut sen erityisellä liinalla puhdistaaksesi sen ja puhelimen näytön. Jos otan kuvan ilman salamaa, se osoittautuu normaaliksi. Puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen ei auta, enkä voi tehdä pehmeää palautusta, koska taustaa ei näytä avautuvan akulle. Auta ole kiltti?

Ratkaisu: Tämä on melko samanlainen kuin edellä käsitelty ongelma. Mustien valokuvien sijaan tässä on kysymys siitä, että valokuvat näyttävät samealta, kun salamaa käytetään. Yritä tyhjentää kameran välimuisti ja tiedot. Tämä poistaa sovelluksesta kaikki väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma ei poistu, yritä varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauta tehdasasetukset.

Huomautus 5 Varoituskamera epäonnistui virhe

Ongelma:Kun avaan kameran sovelluksen, saan "Varoituskamera epäonnistui" -virhesanoman. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin ja järjestelmän uudelleenkäynnistyksen, jonka näin tällä sivustolla samanlaisen ongelman vuoksi. Kun puhelin käynnistettiin uudelleen, yritin avata kameran sovelluksen. Saan edelleen saman virhesanoman.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista, saatko edelleen saman virhesanoman. Jos virhettä ei tapahdu, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi asennettu kolmannen osapuolen sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista kamera välittömästi. Jos saat edelleen virheilmoituksen, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että tarkistat puhelimesi palvelukeskuksessa, jos näin on.

Huomautus 5 Kameran asetuksia ei voi käyttää

Ongelma:Moi. Minulla on ongelma kamerassani. En pääse asetuksiin. Kamera toimii hyvin, mutta kun haluan käyttää kameran asetuksia, näen valikon 1 sekunnin ajan ja palaan automaattisesti kameratilassa. Minulla ei ole mitään muuta kameran sovellusta asennettuna puhelimeeni. Kiitos vastauksesta.

Ratkaisu: Puhelimesi saattaa toimia Easy Mode -tilassa. Kun tämä tila on aktiivinen, et voi käyttää kamerasi asetuksia. Palaa normaalitilaan noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Pyyhkäise näytön vasemmalle puolelle aloitusnäytöstä.
• Napauta Asetukset
• Napauta Helppo tila
• Napauta Normaali tila
• Napauta Valmis

Huomautus 5 Selfie-kuvat käännetään Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma:Päivityksen jälkeen, kun otan selfieä viestien lähettämisessä, kamera kääntää kuvaa. Olen yrittänyt selvittää, kuinka korjata se, mutta minulla ei ole ollut onnea. Voitteko auttaa, koska tämä on todella ärsyttävää.

Ratkaisu: Oletko yrittänyt tarkistaa puhelimesi kameran asetukset ja varmistanut, että tämä ei tallenna valokuvia käännettyinä tai peilikuvina?

• Avaa oletuskamera-sovellus.
• Vaihda etukameraan.
• Napauta avataksesi yksityiskohtaiset asetusvalikon.
• Poista ominaisuus käytöstä napauttamalla Tallenna käännettynä.
• Kaikkia etukameralla otettuja valokuvia ei tallenneta käännettyinä tai peilikuvina

Huomautus 5 Kohina valokuvissa

Ongelma: Minulla on ongelmia kamerani kanssa. Istun tällä hetkellä Tesla Motorsin näyttelytilassa ja takakamera toimii aivan oudosti. Värit ovat pois päältä, ja kaikki näyttelytilassa oleva valo, joka on valoa, tuottaa aaltoilevan hohtavan sen molemmin puolin (hehkulamput, tietokoneeni näyttö jne.). Lisäksi valokuvassa on paljon "melua". Tarkistin "vaikutukset" nähdäksesi onko pariton suodatin päällä. Käynnistin puhelimen uudelleen. Ei apua. Otin samanlaisen kuvan samaan aikaan selfikamerani kanssa ja värit ja kuva tulivat selkeiksi. Jos haluat, voit lähettää minulle sähköpostia ja jaan valokuvat kanssasi.

Ratkaisu: Tämä voi johtua vain kamerasovelluksen virheestä. Yritä tyhjentää kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista myös, aiheuttaako tämä ongelma puhelimeesi asentamasi kolmas osapuolen sovellus käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen jatkamista.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.