Nykyään verkossa pysyminen on tärkeää ihmisille, jotka haluavat uusinta tietoa. Niille, jotka haluavat olla yhteydessä tien päällä, #Samsung #Galaxy # Note5 on täydellinen kumppani. Tässä puhelimessa ei ole vain suuri 3000 mAh: n akku, joka kestää pitkään, vaan se voi myös saada sinut verkkoon Wi-Fi- tai mobiilidatan kautta. On kuitenkin tapauksia, joissa yhteyden muodostamiseen liittyviä ongelmia voi esiintyä tällä puhelimella. Tätä käsittelemme tänään, kun käsittelemme Galaxy Note 5: tä ilman Internet-yhteyttä ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Huomautus 5 Ei Internet-yhteyttä

Ongelma:Viimeisten huhtikuun päivitysten jälkeen kaikki Skype- ja Whatsapp-puhelut ovat keskeytyneet ”Ei Internet-yhteyttä” (Viesti) -toiminnon vuoksi. Tämä ei ole mahdollista, koska olen kokeillut sekä 4G: ssä että useilla eri WIFI-alueilla töissä, kotona ja ulkona Bright House Networksin wifi-paikoissa. Olen tehnyt pehmeitä palautuksia monta kertaa ja joskus järjestelmä toimii hienosti jonkin aikaa, mutta muutama tunti myöhemmin se antaa minulle saman ongelman. Muistini 5 on lukitsematon 2 Sim-puhelin kansainväliseen käyttöön, koska matkustan paljon, mutta se toimi täydellisesti viime kuukauteen asti.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on selvittää, esiintyykö ongelma vain valituissa sovelluksissa. Mainitsit, että Skype- ja Whatsapp-puhelut putoavat. Oletko yrittänyt tarkistaa, onko muissa sovelluksissa Internet-ongelmaa? Yritä toistaa musiikkia suoratoistona tai katso YouTube ja tarkista sitten, esiintyykö sama ongelma. Jos näin ei ole, ongelma voidaan eristää kyseessä oleviin sovelluksiin. Tämän vianmääritys edellyttää, että tyhjennät ensin välimuistin ja tiedot kyseisistä sovelluksista. Tämä poistaa sovelluksen väliaikaiset tiedot, jotka saattavat olla korruptoituneita ja aiheuttavat tämän ongelman. Jos sinulla on edelleen sama ongelma, yritä poistaa kyseiset sovellukset ja ladata uusi versio Google Play -kaupasta.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, meidän pitäisi olettaa, että päivitys aiheuttaa tämän ongelman. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun vanhoja ohjelmistotietoja ei ole poistettu laitteesta kokonaan päivityksen aikana ja aiheuttavat nyt ristiriitaa uuden ohjelmistoversion kanssa. Jos näin on, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetusten palautus.

Huomautus 5 Internet-yhteyden muodostaminen ei onnistu

Ongelma:Moi. Olen ostanut Samsung Note 5: n Yhdysvalloista. Asun Iso-Britanniassa. Puhelin toimi hyvin 6 kuukautta, mutta parin viime viikon aikana signaali katkeaa, en voi muodostaa yhteyttä Internetiin, joskus en voi edes lähettää viestiä. Se näyttää 4g-kuvaketta ja yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Yritin laittaa sim-kortin toiseen puhelimeen ja se toimii hyvin. Olen yrittänyt laittaa eri sim-kortin eri verkosta samaan ongelmaan. Voitko auttaa minua. Kiitos

Ratkaisu: Jumala, että pystyit eristämään ongelman puhelinongelmana. Normaalisti tässä tapauksessa tavallinen syyllinen jos on jonkinlainen korruptoitunut väliaikainen data laitteessa. Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ensin palautustilasta ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toinen tekijä, jota sinun pitäisi tutkia, on, jos tietty puhelimeesi lataamasi ja asentamasi sovellus aiheuttaa tämän ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi, onko näin. Tarkista tässä tilassa, voitko muodostaa yhteyden Internetiin. Jos pystyt muodostamaan yhteyden ongelmitta, ongelman voi aiheuttaa sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

Huomautus 5 Ei muodosteta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on Galaxy-huomautus 5. päivityksen jälkeen jumalaton android MM 6.0.1 -puhelimeen, puhelin ei voi muodostaa yhteyttä kotini wifi-verkkoon, ja kun valitsen sen, en voi vain muodostaa yhteyttä siihen, mutta en myöskään voi näyttää salasanakenttää eikä näytä suojaustila. ja näyttää siltä, ​​että ei ole mitään ongelmaa muodostaa yhteys muihin wifi-yhteyksiin. Olen todella vihainen, koska puhelimeni voi toimia hyvin ennen päivittämistä. jos joku tietää ratkaisun, auta.

Ratkaisu: Yritä poistaa Wi-Fi-yhteys puhelimesta. Kun se on poistettu, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten muodostaa yhteys siihen uudelleen. Jos ongelma esiintyy edelleen, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava vianmääritysprosessi ongelmille, jotka ilmenevät heti ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Huomautus 5 Yhteysongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Marshmallow'n asentamisen jälkeen minulla on ollut yhteysongelmia. Joka kerta kun kirjaudun useaan sivustoon, he väittävät, ettei minua ole kytketty verkkoon (4G tai WiFi). Minun on mentävä lentokonetilaan tai poistuttava siitä, jotta se toimisi. Google ei lataa hakuja melkein joka kerta; Napsautan sitten uudelleen ja se toimii hyvin. Spotify pyrkii muodostamaan yhteyden ja pysähtyy kappaleiden keskellä (satunnaisesti) tai kappaleen lopussa (melkein joka kerta) .Kun avaan puhelimen lukituksen, on 50/50 mahdollisuus, että se alkaa toistaa uudelleen tai minun täytyy mennä sisään ja poissa lentokonetilasta.

Ratkaisu: Oletko yrittänyt tarkistaa, onko jossakin sovelluksessasi saatavilla päivitys? Puhelimesi sovellukset saatetaan silti optimoida toimimaan Lollipopilla, ja Marshmallow-sovellukseen suunniteltu versio voi olla käytettävissä. Jos sovelluksesi on jo päivitetty, suosittelen, että yrität pyyhkiä puhelimesi välimuistiosion palautustilasta. Tämä poistaa puhelimeen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma ei poistu, jatka tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ennen palauttamista. Tämä nollaus on tehokas ongelmien ratkaisemisessa, jotka ilmenevät heti ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Huomautus 5 Mobiilidata ei toimi

Ongelma:Sain huomautuksen 5 upouuden, asensin SIM-korttini, jota olin aiemmin käyttänyt toisella puhelimella. Kaikki toimii täydellisesti, paitsi että en voi käyttää puhelimeni mobiilidataa. Mobiilidatan kytkemisen jälkeen ei ole merkkejä lataus- / lataussignaalista, vaikka mobiilidata olisi päällä. Sama SIM-kortti toimii hienosti kaikissa muissa puhelimissa.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että puhelimella ei ole vielä oikeita APN-asetuksia. Yritä tarkistaa, onko tämä tapaus. Varmista, että puhelimesi APN-asetukset vastaavat SIM-kortin käyttämää asetusta.

Huomautus 5 Ei yhteysvirhettä Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Viimeisimmän päivityksen jälkeen. Saan jatkuvasti "ei yhteysvirheitä", se tapahtuu myös wifissä ja 4g: ssä. Minun on päivitettävä joskus yli 15 kertaa ennen sivun latautumista. Tyttöystäväni on identtinen puhelin ja päivitetty myös ilman ongelmia.

Ratkaisu: Voit ratkaista tämän ongelman pyyhkimällä ensin puhelimesi välimuistiosion. Tämä poistaa laitteen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos tämä epäonnistuu, tehdasasetusten palauttaminen on erittäin suositeltavaa. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelintietosi ensin ennen nollausta.

Huomautus 5 Tietopreferenssiongelma

Ongelma: Minulla on duos-puhelin. Siitä lähtien, kun olen palannut Yhdysvaltoihin, minulla on 2 T-Mobile SIM-korttia - yksi yksityinen ja yksi työhön. Kun kaksi SIM-korttia on asennettu, data sammuu aina. Kun valitsen ensisijaisen SIM-kortin tiedoille ja vedän sitten tilarivin alas, se osoittaa, että SIM-kortti on kytketty toisen SIM-kortin tietoverkkoon. Olen tehnyt 3 kovaa palautusta ja useita pehmeitä palautuksia, turhaan. En tiedä mitä muuta kokeilla.

Ratkaisu: Useilla muilla tämän laitteen omistajilla on myös sama ongelma. Jopa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen sama ongelma jatkuu. Tämä saattaa olla itse puhelinohjelmiston aiheuttama ongelma, ja se voidaan ratkaista seuraavan päivityksen aikana.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.