Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5 -ominaisuuden, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5: tä, jossa on violetti näyttöongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia. Yksi tämän puhelimen pääominaisuuksista on sen kaunis 5,7 tuuman Super AMOLED -näyttö, joka toimii S-kynällä tai sormellasi. Näytön värintoisto on yksinkertaisesti hämmästyttävää, mutta on aikoja, jolloin jokin voi mennä pieleen, kuten se, mitä tapahtuu yhdessä käsiteltävässä asiassa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Huomautuksessa 5 on violetti näyttö

Ongelma: Galaxy Note 5 Violetti näyttöongelma - oikeassa yläkulmassa oli pieni purppuranpunainen piste, ja se leviää koko näyttöön estäen näkymän sisällön näkemiseksi. Huomasin, että Youtubesta oli monia vastaavia tapauksia.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot (jos pystyt tekemään varmuuskopion) ja palauta tehdasasetukset palautustilasta. Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, ongelma johtuu todennäköisesti viallisesta näytöstä. Parasta tässä tapauksessa on viedä puhelin huoltoon ja tarkistaa se. On todennäköistä, että näyttöyksikkö on vaihdettava.

Huomautus 5 Ei lataudu, ei käynnisty

Ongelma: Huomasin ensin, että en voinut sammuttaa puhelinta lainkaan, ja yritin sitten ladata sitä, eikä se lataudu. Se oli melkein kuollut, joten ajattelin, että annan sen vain kuolla ja sitten ladata ja käynnistää uudelleen, toivoen, että tämä korjaisi ongelman. En voinut saada sitä lataamaan myös sen ollessa pois päältä. Vähän aikaa kirkas valo paloi, kunnes se oli täysin värjäytynyt. Yritin pitää alas vol + -voimaa, ei mitään. Sitten yritin pitää alhaalla + voima + koti, ei mitään. Vain siinä tapauksessa, että kokeilin kaikkia edellä mainittuja tilavuudella. Puhallin myös latausliitännän, yritin liittää sen tietokoneeseen, kokein erilaisia ​​liittimiä, enkä silti mitään. AUTA!!! Sain juuri tämän puhelimen kuukausi sitten, eikä minulla ole takuuta.

Liittyvä ongelma: Katselin videota puhelimessani, kun se värisi ja sanoi, että minulla oli vain 10% akkua jäljellä. Kuvittelin, että minulla oli tarpeeksi videon loppuun saamiseksi. Noin 30 sekuntia myöhemmin puhelin menee täysin mustaksi ja ei käynnisty. Kun liitän alkuperäisen laturin akkukuvakkeeseen, siinä näkyy valkoinen valopultti, mutta siinä kaikki. Ei LED- tai paristoprosenttia. Vasen kytkettynä 20 minuutin ajan ja se on edelleen samalla näytöllä. Kytke se tietokoneeseeni ja se tekee saman. Yritti kaikkia painikkeiden yhdistelmiä, joita voit painaa, eikä silti muuta mitään. Ei myöskään aavistustakaan, mikä Android-versio puhelimeni on.

Ratkaisu: Jos olet jo yrittänyt puhdistaa latausportin ja käyttänyt puhelimen lataamiseen erilaisia ​​latureita (eri latausjohdoilla), eikä se vieläkään lataudu tai käynnisty, ongelman voi aiheuttaa viallinen akku tai latausportti. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 5 Ei äänimerkkiä tekstiviestiä vastaanotettaessa

Ongelma: Viestini 5 ei anna ääniä, kun saan tekstin, tämä on jatkunut jo kuukausia, olen kokeillut kaikkea mitä osaan tehdä, se välähtää valoa ja siinä kaikki, enkä tiedä mitä versiota käytän

Ratkaisu: Yritä tarkistaa puhelimesi tekstiviesti-ilmoitusasetus ja varmista, että se on asetettu antamaan ääntä.

• Avaa tekstiviestisovellus
• Napauta LISÄÄ (sijaitsee oikeassa yläkulmassa).
• Napauta Asetukset.
• Napauta Ilmoitukset.
• Napauta Ilmoitukset-kytkintä ja varmista, että se on päällä
• Napauta Ilmoitusääni, valitse vaihtoehto (esim. Äänetön, Piippaus jne.) Ja napauta sitten Valmis.

Jos puhelimessasi on oikea tekstiviesti-ilmoitusasetus ja ongelma esiintyy edelleen, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden kanssa.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Huomautuksessa 5 on avoin lukkosymboli mukautettuna

Ongelma:hei kun käynnistän samsung-muistiinpanoni 5, on avattu lukko, joka näkyy yhdessä logon kanssa ja onnen alle kirjoitetaan "custom". Olen yrittänyt tehdä kovan palautuksen, mutta kun pääsen palautusvalikkoon ja valitsen tehdasasetusten palautuksen, puhelin käynnistyy uudelleen samalla ongelmalla. joten tarvitsen apuasi.

Ratkaisu: Tämä avoin lukkosymboli näkyy yleensä, jos puhelimesi käyttää mukautettua ohjelmistoa tai jos puhelin on juurtunut. Jos et halua nähdä tätä, sinun on flash-puhelimesi varastossa oleva laiteohjelmistotiedosto käyttämällä Odinia.

Huomautus 5 Näyttö ei vastaa

Ongelma: Minulla on Galaxy Note 5, ja joskus näyttö ei reagoi, koska puhelimessa on edelleen virta, se vastaanottaa puheluita / tekstejä jne., Mutta näyttö ei yksinkertaisesti käynnisty lainkaan. Ilmoitusvalo toimii, jos painan kotinäppäintä, laite toimii normaalisti ilman näyttöä

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, aiheuttaako ongelma asennetun sovelluksen käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee myös vikasietotilassa, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo siinä tapauksessa sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 5 Ei käynnisty pudotuksen jälkeen

Ongelma: Minulla on & t. Putoin puhelimeni ja se halkesi vasemmassa yläkulmassa. Minä, koska en ollut fiksu, poimin lasin kohdalta ja sen palat irtoivat ja nyt näen sinisen lasin takana, mistä lasin valitsin. Sitten akku oli 20% ja asetin sen alas. Yhtäkkiä kuulen tärinän, se oli puhelimeni sammutettu, oletin akun takia, että se vain kuoli. Sitten yritin ladata sitä ja tunti myöhemmin, se ei käynnisty, silti muutama tunti myöhemmin se ei vieläkään ole katkennut. Ainoa mitä se vilkkuu, on sininen led-ilmoitusvalo ja jos se on kytketty laturiin, siinä vilkkuu punainen ja sininen. Kun irrotan laturin pistorasiasta, se värisee ja valo muuttuu siniseksi. Näyttö ei syty ollenkaan. Aluksi se sytytti viivan sivussa sekunnin ajan. Nyt se ei näytä muuta kuin vilkkuva sininen valo. Mielestäni se on korjattavissa, mutta ehkä ei. Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että pudotus saattaa olla vahingoittanut muita puhelimen komponentteja lukuun ottamatta näyttöä. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.