Sisältö
- Puhelimen näyttö syttyy puheluiden aikana
- Galaxy Note 5 -kaiutinpuhelin käynnistyy automaattisesti jokaisen puhelun aikana
- Huomaa 5 ääni ei toimi puheluiden aikana
- Ei voi soittaa / vastaanottaa puheluja vaakasuunnassa
- Yksi henkilö ei voi vastaanottaa puheluita huomautuksesta 5
- Mykistys aktivoitu Galaxy Note 5: ssä puhelun aikana
- Huomautus 5, jossa näkyy ”Ei rekisteröity verkossa” -virhesanoma
Yksi yleisimmistä Android-käyttäjien ilmoittamista ongelmista koskee näyttöä, joka käynnistyy puhelun aikana, ja se on ensimmäinen ongelma, jonka käsittelin tässä viestissä, koska monet Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) -omistajat kokivat tämän. Se on itse asiassa ongelma anturissa; jotkut ovat saattaneet asettaa puhelimen näyttämään valoa puhelun aikana, kun taas jotkut ehkä laitteisto-ongelman.
- Puhelimen näyttö syttyy puheluiden aikana
- Galaxy Note 5 -kaiutinpuhelin käynnistyy automaattisesti jokaisen puhelun aikana
- Huomaa 5 ääni ei toimi puheluiden aikana
- Ei voi soittaa / vastaanottaa puheluja vaakasuunnassa
- Yksi henkilö ei voi vastaanottaa puheluita huomautuksesta 5
- Mykistys aktivoitu Galaxy Note 5: ssä puhelun aikana
- Huomautus 5, jossa näkyy ”Ei rekisteröity verkossa” -virhesanoma
Puhelimen näyttö syttyy puheluiden aikana
Ongelma: Puhelun aikana puhelimen valot syttyvät puhelimen etupuolelle, soittaja ei enää kuule minua ja he lopettavat puhelun. On pahempaa, jos käytän puhelinta oikealla korvallani. Näyttää siltä, että puhelin on mykistetty. ATT-kauppa sanoi, että se on anturi. Toiseksi, en voi poistaa sähköposteja, ne ilmestyvät uudelleen.
Ongelmien karttoittaminen: Varmista ensinnäkin, että puhelin on asetettu sammuttamaan näyttö puhelun aikana, ja valitse sitten * # 0 * # ja testaa anturi. Jos se näyttää toimivan hyvin, tee perusasetusten palautus palauttaaksesi puhelimen oletusasetuksiin tai tilaan, jolloin kaikki toimi hyvin. Huomaa, että toimenpide poistaa kaikki tiedostot, sovellukset, tiedot, kuvat jne. Varmuuskopioi ne ennen näiden vaiheiden suorittamista:
- Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
- Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
- Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
- Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
Jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, pyydä puhelinta vaihtamaan tai tarkistamaan palveluntarjoajan teknikko.
Uudelleen ilmestyvien sähköpostien osalta kirjaudu tilillesi webmailissa tai selaimella ja poista sieltä poistettavat viestit. Se hoitaa ongelman, koska myös nämä viestit poistetaan palvelimelta, joten puhelin ei voi noutaa sitä uudelleen.
Galaxy Note 5 -kaiutinpuhelin käynnistyy automaattisesti jokaisen puhelun aikana
Ongelma: Yhtäkkiä, riippumatta siitä, jokainen puhelu alkaa kaiutinpuhelimella, paitsi ensimmäinen puhelu puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Automaattinen kaiutin on pois päältä S-ääniasetuksissa. Seurasin kaikkia Android-foorumin ehdotuksia turhaan. Se menee jatkuvasti automaattikaiuttimiin, joka poistaa kokonaan kuulokkeiden pisteen.
Ongelma jatkuu Bluetooth-yhteyden kanssa tai ilman sitä, yhden käden toiminnalla tai ilman, automaattisella kaiuttimella S-äänellä tarkistettuna tai ilman, olen ikuisesti kiitollinen, jos löydät vastauksen, joka toimii, ilmeisesti monilla on ongelma
Ongelmien karttoittaminen: Tämänkaltaiset ongelmat on laukaistava, joten kysyn, onko päivitys, jonka latait ennen tätä ongelmaa? Jos näin on, älä tuhlaa aikaa ja pyyhi välimuistiosio välittömästi:
- Sammuta laite.
- Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
- Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
- Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos tämä ei johtunut päivityksestä, asennetun sovelluksen on oltava ja yksi sovellus, jonka tiedän varmasti aiheuttavan, on automaattinen puhelutallennus. Siinä on mahdollisuus kytkeä kaiutinpuhelin automaattisesti päälle jokaisessa puhelussa. Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, nollaa puhelimesi.
Huomaa 5 ääni ei toimi puheluiden aikana
Kuvaus: Saimme paljon valituksia huomautuksen 5 omistajilta, joilla on ääniongelmia puhelun aikana. Useammin he ilmoittivat, että toisessa päässä oleva henkilö ei kuule puhelinta huolimatta siitä, että puhelin näyttää olevan yhteydessä tai puhelu on edelleen kesken. Tilanteesta riippuen ehdotimme VoLTE: n poistamista käytöstä useita kertoja, koska se on usein ongelman syy ja vain sen vahvistamiseksi, yksi lukijoistamme palasi meille kertomaan kuinka hän korjasi ongelmansa. Tässä on varsinainen sähköpostiosoite…
Ratkaisu: Hei, kiitos ongelmani ratkaisemisesta puhelimen äänen kanssa, joka ei näytä toimivan puheluiden aikana joskus puhelun yhdistämisestä huolimatta. Halusin vain kertoa, että olen ilmeisesti korjannut sen sammuttamalla VoLTE-toiminnon. Lukujen perusteella LTE-verkon kautta soitetut puhelut eivät toimi yhtä hyvin, ellei molemmilla puhelimilla ole LTE-ominaisuuksia (?) Tai jos ne ovat samassa LTE-verkossa. Sen jälkeen kun sammutin sen, minulla ei ole enää ongelmia. Minulla on ollut toinen mainituista ongelmista, kun joudut napauttamaan tai pyyhkäisemään numeroita useammin kuin kerran saadaksesi puhelun, käymään läpi, kiitos vielä kerran avustasi!
Ei voi soittaa / vastaanottaa puheluja vaakasuunnassa
Ongelma: Ei voida soittaa / vastaanottaa puheluja vaakatilassa. Mikä uskomaton valvonta. Tarvitset päivityksen virheen korjaamiseksi.
MYÖS .. miksi monien yleisten tehtävien suorittaminen vaatii useita komentoja .. kuten tekstin poistaminen? Tämä puhelin ei ole yritysystävällinen. Joillakin tavoin vanha huomautukseni 2 oli parempi.
Vastaus: Olen samaa mieltä. Minäkään en ymmärrä, miksi se ei voi soittaa puheluja vaakasuunnassa, enkä usko, että päivityksiä "valvonnan" korjaamiseksi tulee pian. Meidän on vain käsiteltävä tätä, kunnes Samsung päättää lisätä kyseisen ominaisuuden.
Mitä tulee komentojen määrään yhteisten tehtävien suorittamiseksi, emme myöskään voi tehdä paljon asialle. Näin puhelin suunniteltiin, ja vain Samsung voi muuttaa sitä.
Yksi henkilö ei voi vastaanottaa puheluita huomautuksesta 5
Ongelma: Puhelu katkaise puhelu kerran, kun olet valinnut puhelun. se, jolle soitan, ei saa mitään soittamiasi ilmoituksia. Vain yksi henkilö ei voi vastaanottaa.
Ehdotus: Se tarkoittaa, että puhelinnumerosi on lisätty mustalle listalle soittamasi henkilön puhelimeen. On sanomattakin selvää, että ongelma ei ole puhelimessasi, vaan toisessa osapuolessa. Pyydä häntä ottamaan numerosi pois mustalta listalta, ja kaikki puhelusi käydään sen jälkeen.
Mykistys aktivoitu Galaxy Note 5: ssä puhelun aikana
Ongelma: Puhelun aikana mykistyspainike aktivoituu, soittajani ei kuule minua ja katkaisee puhelun. Se tapahtuu päivittäin. Minulla on ollut tämä puhelin 2 viikkoa. 2. puhelin kuukaudessa. Molemmilla on sama ongelma.
Ehdotus: Mitä palveluntarjoajasi sanoi ongelmasta? Tapahtuuko tämä sen jälkeen, kun olet asentanut joitain sovelluksia? Olen aiemmin törmännyt tällaisiin ongelmiin, jotka johtuvat kolmansien osapuolten sovelluksista. Yritetään eristää ongelma käynnistämällä puhelin vikasietotilassa:
- Sammuta Galaxy S6 Edge.
- Pidä virtanäppäintä painettuna.
- Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
- Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.
Kun olet vikasietotilassa, soita puhelinnumerollesi ja katso, onko ongelma edelleen. Jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin saada se uudestaan ja uudestaan, kunnes saat toimivan yksikön. Muussa tapauksessa sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Yritä löytää ja poistaa se. Jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, tee perusasetusten palautus.
Huomautus 5, jossa näkyy ”Ei rekisteröity verkossa” -virhesanoma
Ongelma: Ostin lukitsemattoman puhelimen työhöni Saudi-Arabiasta, ja sen SIM-kortti siirrettiin mobiilisti. Aina soittaessani saan virheilmoituksen "ei ole rekisteröity verkkoon". Voin vastaanottaa sähköpostia.
Ehdotus: joko SIM-kortilla on ongelma tai se on verkko-ongelma, mutta kumpi tahansa, sinun on parasta soittaa palveluntarjoajallesi. Emme voi tehdä asialle mitään.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.