#Samsung #Galaxy # Note5 on vuonna 2015 julkaistu phablet, joka käyttää 5,7 tuuman Super AMOLED -näyttöä.Suuren näytön lisäksi puhelin pystyy käyttämään S-kynää, joka parantaa tapaa, jolla kuluttajat voivat olla vuorovaikutuksessa puhelimen kanssa. Muita puhelimen vaikuttavia ominaisuuksia ovat sen kahdeksan ytimen prosessori, jossa on 4 Gt RAM-muistia sujuvaa käyttäjän toimintaa varten, 16 megapikselin kamera ja 3000 mAh: n akku vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 5 -näytön vilkkuvaa valkoista ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Huomautus 5 Näyttö vilkkuu valkoisena
Ongelma:Hei, minulla on Samsung Galaxy Note 5. Se on toiminut hyvin noin 2 viikkoa sitten. Olin puhelimellani Facebookin avulla. Huomasin, että akun varaus oli vähissä, joten liitin sen lataamiseen. Kun se oli täyteen ladattu, irrotin sen virrasta ja pääsin toiselle verkkosivustolle, ehkä sähköpostille. En muista nyt, ja näyttö vilkui, puoliksi valkoinen ja toinen puoli musta. Puhelinta ei ole pudotettu ja se on ollut hyvässä kunnossa, kunnes tämä tapahtui. Ole hyvä ja auta, koska puhelimessani on monia yhteystietoja, joihin en ole yhteydessä, koska se ei toimi. Kiitos.
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on simuloitu akun vetäminen. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
Jos ongelma ei poistu, käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten laitteen välimuistiosio. Tämä ei poista puhelintietojasi. Käynnistä puhelin uudelleen tämän jälkeen.
Jos ongelma jatkuu edelleen, on erittäin todennäköistä, että tämän aiheuttaa jokin viallinen laitteistokomponentti, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 5 Näyttö on sininen Ei vastaa
Ongelma: Hei, heräsin S Note 5 -näytöllä, joka näytti siltä kuin sininen mustepullo roiskuneen sen yli. Pystyin vielä avaamaan toimintoja vähän, mutta kun käynnistin puhelimen uudelleen ja yritin avata lukituksen, se ei enää vastaa kosketukseen. Lisäksi sillä on ollut outoa sähköistä rätinä noin viimeisen viikon aikana. Se teki sen satunnaisesti, yritin tarkkailla onko se johtuen sovelluksesta tai siitä, kuinka paljon aikaa olen ollut siinä ja kaikki, mutta ei ollut tiettyä aikaa tai sovellusta tai se oli rutiinia. Vain satunnaiset ajat todella. Lisäksi viime viikonloppuna tunsin kämmenessäsi sähköisen nousun, kun pidin sitä, mutta se ei tehnyt mitään epätavallista, eikä se ollut myöskään kuuma. En muista, että puhelimeni olisi kastunut mihinkään muuhun kuin sen kastumiseen sateesta 2 päivää sitten. Se ei tehnyt mitään outoa viime yönä tai osoitti merkkejä siitä, että siinä olisi jotain vikaa, mutta luulen, että ruudullani olevat siniset botit aiheuttivat huomautuksen 5 olevan viallinen ja käyttökelvoton. Auttakaa minua, se ei anna minun avata puhelimen lukitusta, minun on vain siirrettävä ainakin kaikki, mitä minulla on muistiinpanossa 5, toiseen laitteeseen tai jopa pilveen tai ulkoiseen tallennustilaan. Laite päivitettiin myös äskettäin, mutta en muista käyttöjärjestelmän versiota, johon se päivitettiin, joten valitsin toisen alla olevista vaihtoehdoista. Arvostan sitä suuresti. Kiitos etukäteen
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma lataamasi sovelluksen. Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua ladatusta sovelluksesta. Selvitä mikä sovellus on ja asenna se.
Jos ongelma jatkuu vikasietotilassa ja koska haluat hakea puhelintietosi, tehdasasetusten palauttaminen palautustilassa ei ole vaihtoehto. Tässä tapauksessa suosittelen, että viet puhelimen huoltokeskukseen ja tarkistat sen, koska se johtuu todennäköisesti laitteistokomponentista, joka ei toimi kunnolla.
Huomautus 5 Kameran valokuvat ovat epäselviä
Ongelma:Yhtäkkiä kaikki ottamani kuvat ovat epäselvät Galleriassa. Pikanäkymässä kuvan ottamisen jälkeen se on hieno, mutta myöhemmin Galleriassa se on epäselvä. En voi myöskään selata kuvien välillä, vain ensimmäinen näyttää, että kaikki muut ovat vain mustia. Tämä on jatkunut viikon ajan. Vanhemmat kuvat galleriassa ovat kunnossa ja voivat vierittää. Olet yrittänyt tyhjentää sekä kameran että gallerian välimuistin, pysäyttää molemmat sovellukset, käynnistää uudestaan jne. Samalla kaikki selfie-kameralla otetut kuvat ovat vain valkoisia gallerian pikkukuvissa ja sitten mustia, kun napsautat sitä. Tekee kamerani käytöstä melkein hyödytöntä. Mutta sitten, kun liitän puhelimen tietokoneeseen, kuvat näkyvät hienosti! Myös kun katson niitä puhelimellani File Explorer - kuvissa, ne ovat kunnossa, mutta minun on napsautettava kutakin pikkukuvaa erikseen. Jos vieritän, alkuperäisen jälkeen olevat ovat mustia. Tämä on erittäin outoa ja turhauttavaa, auttakaa!
Ratkaisu: Tarkista, esiintyykö sama ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. jos ei, niin on todennäköistä, että tämän aiheuttaa ladattu sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Tarkista ensin, esiintyykö ongelma edelleen.
Huomautus 5 Lataus lopetettu kokonaan
Ongelma:Viime kuussa puhelimeni lopetti latauksen kokonaan. Se sanoisi 100%, mutta kun virta katkaistaan, lasku 98%: iin välittömästi, sitten melkein heti 63%: iin. Muutaman päivän kuluttua vein sen Batterys Plus -laitteeseen uuden akun asentamiseksi. Uudella akulla on edelleen ongelma, joten ajattelin, että se liittyi sovellukseen. Yritti vikasietotilaa, ongelma oli edelleen. Palauttiinko tehdasasetukset ja pyysi puhelimen, onko akkuongelmia edelleen. Rikoin ja ostin huomautuksen 8, mutta haluaisin silti käyttää huomautusta 5 varmuuskopiona. Kaikki ehdotukset olisivat erittäin arvostettuja.
Ratkaisu: Kokeile käyttää toista latausjohtoa ja seinälaturia puhelimen lataamiseen. Jos ongelma jatkuu, ongelman voi aiheuttaa viallinen virtapiiri. Jos näin on, sinun on tarkistettava tämä huoltokeskuksessa.
Huomautus 5 Sammuu latauksen jälkeen
Ongelma:Samsung Galaxy Note 5 latautuu 5-10%: iin ja pysähtyy, kun käynnistän sen uudelleen muutaman minuutin kuluttua yhtäkkiä suuremmalla prosenttiosuudella sen mukaan, kuinka kauan se latautui, kun poistan laturin, kun näen sen korkeammalla prosentilla pysyy päällä noin 3-10 minuuttia, sammuu sitten ja palaa takaisin 1 tai 0 prosenttiin. Kuinka korjaan tämän
Ratkaisu: Tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka jo mahdollisesti johtuu viallisesta akusta tai virtapiiristä. Paras vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä nyt, on varmuuskopioida puhelintietosi ja palauttaa tehdasasetukset. Jos ongelma esiintyy nollauksen jälkeen, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 5 toimii vain S Pen -kynän kanssa
Ongelma: Samsung Galaxy Note 5 -laitteeni ei ole herkkä sormen koskettamiselle. Minun on käytettävä S Pen -kynää, vaikka otan kuvia kameralla. Auttakaa!
Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman tekemällä tehdasasetusten palautuksen ongelman aiheuttavien ohjelmistovirheiden poistamiseksi. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palautusta. Jos ongelma jatkuu, puhelimen digitointilaite ei toimi. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.
