Yksi #Samsungin älypuhelinten premium-malleista on heidän #Note -laitesarja. Tämä puhelin tunnetaan parhaiten suuresta näytöstä, kynästä nimeltä S Pen ja tehokkaasta laitteistoarkkitehtuurista, jonka avulla laitetta voidaan käyttää vaativiin tehtäviin. #Galaxy # Note5 on yksi tällainen malli tässä sarjassa, joka julkaistiin vuonna 2015 ja on edelleen melko suosittu tänään. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 5: tä vain, kun se on kytketty laturiin ja muihin liittyviin ongelmiin.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Huomautus 5 pysyy päällä vain, kun se on kytketty laturiin
Ongelma:Viestini 5 pystyi pysymään päällä vain kytkettynä. Se sammuu heti, kun se irrotettiin. Seurasin tämän sivuston vaiheita ja päädyin tehdasasetusten palauttamiseen. Se pysyy nyt noin minuutin ajan (anna tai ota), kun se irrotetaan, sitten se sammuu. Akku näytti 100% tunti sitten, mutta näyttää alkaneen taas 0%: lla ja toimivan jälleen kerran. Se ei mene 0 prosenttiin joka kerta, kun se irrotetaan. Arvostakaa apua. Kiitos!
Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, voimme turvallisesti poistaa kaikki ongelmat aiheuttavat ohjelmistovirheet. Meillä on nyt kaksi mahdollisuutta. Ongelma johtuu joko heikosta paristosta tai viallisesta virtapiiristä. Koska molempien tarkistaminen edellyttää puhelimen avaamista, on parasta tehdä tämä palvelukeskuksessa.
Huomautus 5 Akku menettää latauksen
Ongelma: Puhelin menettää 7% akun joka kerta, kun käynnistän puhelimen uudelleen lataamisen jälkeen 100%: iin. Näin tapahtuu, kun puhelimeni on ladattu 100%: iin, kun se on kytketty pois päältä. Seuraavana päivänä virran kytkemisen jälkeen akun varaustaso on 93%. Myös puhelin sammutti itsensä, kun tarkasin puhelinvastaajani ja kytkeytyin uudelleen päälle ja kysyin aloitussalasanaa. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen akun lataus, joka oli 40%, muuttui 12%: iin ja varoitus akun heikkenemisestä. Se menetti 30%: n akun varauksen. Tätä on tapahtunut 2 tai 3 kertaa aikaisemmin, mutta aikaisempina aikoina puhelin oli lepotilassa. Koska samsung lopetti ohjelmistopäivityksen virhekorjauksen lähettämisen android 6.01 marshmallow'lle, joka ratkaisi ongelmani akun latauksen menetyksellä, tätä ongelmaa esiintyy jatkuvasti ja sen käynnistäminen turvallisessa tuulessa 2 tunnin ajan ratkaisi ongelman vain hetkeksi. mutta ongelma on olemassa ja on jopa pahentunut. Nyt akku menettää 7%: n varauksen paitsi 100%: lla kuin aiemmin, myös kaikilla yli 50%: n latausarvoilla. Muuten, kun sammutan puhelimen 50 tai 60%: n latauksella, seuraavan päivän virran kytkemisen jälkeen se näyttää vastaavasti 43% tai 53%, molemmissa tapauksissa se menettää 7 prosentin latauksen. Voitteko tarjota ratkaisun. Ja voitko kertoa minulle, miksi Samsung on lopettanut ohjelmistopäivityksen lähettämisen android-vaahtokarkkeilleen 6 ja 6.01? ”
Ratkaisu: Paras tapa korjata ongelma on tarkistaa ensin, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä, suorittamalla alla luetellut vaiheet.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, syynä voi olla lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Jos ongelma ilmenee vikasietotilassa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä sen sijaan tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta akusta.
Huomautus 5 Akku tyhjenee nopeammin
Ongelma:Hei joukkue, kaikki alkoi 2 viikkoa sitten. Minulla on huomautus 5 ja olen käyttänyt sitä mielelläni jo yli 3 vuotta. Eräänä hienona aamuna aloin tavalliseen tapaan ladata ja se yhtäkkiä antoi kipinöivää ääntä. Poistin laturin. Yritti käynnistää uudelleen jonkin ajan kuluttua ja sama ääni jatkui 5 sekuntia ja pysähtyi. Käynnistyin uudelleen, mutta tajusin, että kaiutin ei enää toimi. Myöhemmin siitä päivästä akku tyhjenee nopeammin enimmäkseen öisin, kun en edes käytä puhelinta. Se lämpenee useammin. Joskus latauksen aikana joskus juuri niin. Kerro mitä ratkaisuja voin kokeilla.
Liittyvä ongelma: Hei, minulla on Galaxy Note 5, sen noin vuosi ja 4 kuukautta vanha. viime aikoina on ollut ongelma sen kanssa. Lataan sen täydellä kapasiteetilla (100%), tuskin käytän sitä, mutta tunnin sisällä akku laskee noin 40%: iin, kun se saavuttaa 40% tai jopa 30%, se kuolee automaattisesti ja käynnistyy vasta, kun olen kytkenyt sen laturiin. Jätän sen lataamaan yön yli ja aamuun mennessä se latautuu vain noin 58 tai 60 prosenttiin. Jos käynnistän akun uudelleen, prosenttiosuus kasvaa. Tästä päivästä lähtien olen juuri ladannut puhelimeni 98%: iin, tarkistin whatsapp-viestit ja se kuoli heti. Olen myös ladannut viimeisimmän puhelimelleni saatavilla olevan ohjelmiston. Onko ratkaisuja?
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä johtuu jo viallisesta laitteistokomponentista, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
