Jotkut Samsung Galaxy Note 9: n omistajat ovat valittaneet Google Play -kaupan virheestä 18, joka näkyy, kun he yrittävät asentaa sovellusta. Virhesanoma kuuluu seuraavasti: "Sovellusta ei voi asentaa USB-muistille tai SD-kortille. Yritä uudelleen ja jos ongelma jatkuu, saat apua vianmääritykseen. (Virhekoodi: -18) ”ja ilmeisesti sama virhe ilmenisi, jos yrität ladata sovellusta uudelleen.
Useimmiten tämä on vain pieni ongelma, ja oli niitä, jotka ilmoittivat ongelman katoavan, vaikka he eivät tekisi mitään asialle. Oli kuitenkin joitain, joiden oli korjattava ongelma vianetsinnällä. Joten tässä viestissä opastan sinua tämän ongelman korjaamiseksi. Jos olet yksi näistä virheistä, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Näin sinun on tehtävä, jos Galaxy Note 9 näyttää jatkuvasti virheen 18, kun asennat sovelluksia ...
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos virhe esiintyi ensimmäisen kerran.
- Varmista, että SD-korttisi toimii oikein.
- Poista Google-tilisi ja lisää se uudelleen.
- Nollaa puhelimesi.
Uudelleenkäynnistys voi korjata tämän ongelman varsinkin, jos kohtaat sen ensimmäisen kerran. Syynä on, että virhe saattaa johtua hyvin pienestä laiteohjelmistoon liittyvästä ongelmasta, joka vaikuttaa Google Play -kauppaan. Joten käynnistä puhelin uudelleen ja katso, korjautuuko se. Jos ei, siirry seuraavaan menettelyyn.
Toinen mahdollisuus on, että käyttämäsi SD-kortti voi olla jo vioittunut tai vahingoittunut, ja tämä voi olla syy siihen, että huomautus 9 ei voi kirjoittaa siihen. Joten yritä irrottaa se ja asentaa se sitten uudelleen nähdäksesi, havaitaanko ja luetaanko se. Jos se ei onnistu, yritä muotoilla se uudelleen, vaikka saatat menettää kaikki tiedostosi, jos et, mutta sinulla ei todellakaan ole paljon valinnanvaraa nyt. Jos SD-kortti kuitenkin havaitaan irrottamisen jälkeen, yritä asentaa sovelluksia. Parempi vielä: yritä asentaa sovellus puhelimesi sisäiseen muistiin, jos mahdollista, ja siirrä se myöhemmin SD-kortille.
Jos ongelma ei poistu kahden ensimmäisen toimenpiteen jälkeen, yritä poistaa Google-tilisi puhelimesta ja käynnistä se sitten uudelleen. Koska puhelimesi on sidottu tiliisi, on aina mahdollista, että ongelma liittyy tiliin. Yritä määrittää tilisi uudelleenkäynnistyksen jälkeen uudelleen ja asenna haluamasi sovellus. Jos ongelma jatkuu, kun SD-kortti toimii oikein ja joudut asentamaan sovelluksen huonosti, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi. Ota aikaa varmuuskopioida tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä ohjeet ovat auttaneet sinua tavalla tai toisella. Auta meitä levittämään sanaa jakamalla tämä viesti ystävillesi tai ihmisillesi, joilla saattaa olla myös samanlaisia ongelmia. Kiitos lukemisesta!
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 kaatui ohjelmistopäivityksen aikana
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 9 sammuu ja ei käynnisty päivityksen jälkeen
- Kuinka korjata ”Virhe ostoksen käsittelyssä. [DF-BPA-30] ”Samsung Galaxy Note 9: ssä
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 110 Samsung Galaxy Note 9: ssä
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
