Sisältö

• Galaxy Note 9: n vianmääritys "Viestit on pysäytetty" -virheellä

Virhe “Valitettavasti Viestit on pysähtynyt” on pohjimmiltaan ilmoitus, joka kertoo, että oletustekstiviestisovellus on kaatunut tai kaatuu jatkuvasti. Tämän seurauksena et ehkä pysty lukemaan tekstiviestejäsi, koska suurin osa ajasta sovellus kaatuu heti, kun avaat sen. Se voi olla erittäin ärsyttävä ongelma, mutta se ei todellakaan ole niin vakava, koska sovelluksiin liittyvät ongelmat voidaan helposti korjata ilman teknikon apua.

Tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy Note 9: n vianmäärityksen, joka on kärsinyt "Viestit on pysähtynyt" -virheestä. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma on ja miten käsitellä sitä. Joten, jos olet tämän puhelimen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Galaxy Note 9: n vianmääritys "Viestit on pysäytetty" -virheellä

Olemme jo käsitelleet samanlaisia ​​vastaavia asioita aiemmin, joten tiedämme yhden tai kaksi asiaa, jotka voisivat korjata sen. Meillä voi olla jopa kymmenen vianmääritysmenettelyä, mutta tässä artikkelissa annan sinulle vain muutaman tehokkaan.

Lähetä tekstiviestejä, kun huomautus 9 on vikasietotilassa

Tämä kertoo sinulle välittömästi, onko ongelman syy kolmannen osapuolen sovellus vai ei, koska vikasietotilassa kaikki ladatut sovellukset ja niiden palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, sinun pitäisi pystyä lähettämään tekstiviesti ilman virheitä. Näin käynnistät puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun Note 9 on vikasietotilassa, kirjoita lyhyt tekstiviesti ja lähetä se omaan numeroon. Jos et saa virheilmoitusta, se tarkoittaa, että on olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa Messages-sovelluksen kaatumisen. Käynnistä puhelin tässä vaiheessa uudelleen normaalitilassa ja jatka sen käyttöä. Ole tietoinen käyttämistäsi sovelluksista ja tiedä mikä niistä on syyllinen. Kun tiedät ongelman syyn, sinulla on kaksi vaihtoehtoa; Voit joko nollata sen tyhjentämällä välimuistin ja tiedot tai poistamalla ongelman laitteesta poistamiseksi.

Toisaalta, jos virhe “Valitettavasti Viestit on pysähtynyt” näkyy edelleen vikasietotilassa, kun avaat sovelluksen, siirry seuraavaan menettelyyn, koska se voi olla ongelma Viestit-sovelluksessa.

Tyhjennä Messages-välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa. Jos tämä on vain sovelluksen ongelma, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Jos on viestejä, joita et halua menettää, muista tehdä varmuuskopio ennen kuin teet tämän, koska ne voidaan poistaa.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
4. Etsi ja napauta Viestit.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Tämän jälkeen avaa sovellus ja yritä kirjoittaa tekstiviesti, jotta tiedät, jos se vielä kaatuu ja jos se edelleen kaatuu, siirry seuraavaan menettelyyn.

Varmuuskopioi henkilökohtaiset tiedostot ja tee perusasetusten palautus

Mikä tahansa sovellusongelma voidaan korjata palauttamalla ja kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä toimenpidettä ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tämä. Tee kuitenkin kopio tärkeistä tiedostoistasi ja erityisesti puhelimesi sisäiseen tallennustilaan tallennetuista tiedostoista, koska ne poistetaan. Olen varma, että tämä korjaa ongelman:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman. Jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti kamera on pysähtynyt
• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 alkaa toimia niin hitaasti?
• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Youtube on pysähtynyt
• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti asetukset on pysäytetty
• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 latautuu niin hitaasti?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, joka ei pysty lukemaan asennettua SD-korttia?

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.