Sisältö
On aikoja, jolloin puhelin lakkaa vastaamasta ilman näkyvää syytä tai syytä, ja se tapahtuu jopa premium-laitteelle, kuten Samsung Galaxy Note 9. Kun se tapahtuu, saatat kohdata ongelman, jossa näyttö on musta ja ei reagoi, mutta puhelin soi silti, kun teksti viestejä tai puheluja vastaanotetaan.
Jos tiedät kuoleman mustan näytön, tämä on yksi sen muunnelmista. Se tapahtuu, kun laiteohjelmisto tai järjestelmä kaatuu. Mutta älä huoli, tällainen ongelma on itse asiassa vähäinen ja voit korjata sen itse ilman, että tarvitset sitä teknikon luo. Jos olet tämän laitteen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Kuinka korjata Galaxy Note 9 mustalla näytöllä, mutta silti päällä
Niin kauan kuin puhelimessasi ei ole merkkejä fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, tämä on vain pieni laiteohjelmisto-ongelma, joka voidaan korjata tekemällä muutama toimenpide. Tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä ...
Ratkaisu 1: Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys
Pakotettu uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus on simuloitu akun poistomenettely ja on erittäin tehokas laiteohjelmiston kaatumiseen. Siksi tämä on ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, koska se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä saadaksesi Galaxy Note 9: n vastaamaan tai toimimaan uudelleen. Voit tehdä tämän painamalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta ja voima-avain samaan aikaan ja pidä niitä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä käynnistää puhelimesi uudelleen, mikä päivittää muistinsa ja lataa kaikki sovelluksensa ja palvelunsa uudelleen. Jos se todella käynnistyy uudelleen, se voi olla ongelman loppu, mutta jos puhelimessa on edelleen musta näyttö tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ...
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Tämä on oikeastaan sama kuin ensimmäinen menettely, jonka tällä kertaa varmistamme, että teet yhdistelmän oikein. Jos se ei kuitenkaan vieläkään vastaa tai käynnisty tämän toimenpiteen jälkeen, kokeile seuraavaa.
Ratkaisu 2: Yritä ladata puhelinta ja tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen
Luonnollisesti tyhjentyneen akun käyttö ei todellakaan ole ongelma, koska puhelin vastaa normaalisti, kun se on kytketty virtalähteeseen kytkettyyn laturiin. On kuitenkin aikoja, jolloin tyhjentynyt akku johtaisi laiteohjelmiston kaatumiseen, koska joitain palveluita ja komponentteja ei ole suljettu kunnolla. Jos näin on, olet tekemisissä muutaman pienen ongelman kanssa, jotka molemmat johtavat vastaamattomaan puhelimeen. Tässä on, mitä on tehtävä, kun tämä ongelma ilmenee ...
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin laitteen mukana toimitetulla OEM-kaapelilla.
- Riippumatta siitä, näyttääkö puhelin latausmerkkejä vai ei, jätä se laturiin kytkettynä vähintään 10 minuutiksi.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos ongelma johtuu yksinkertaisesti tyhjentyneestä akusta, joka johti laiteohjelmiston kaatumiseen, puhelimesi pitäisi olla jo käynnissä. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty tai näyttö on tyhjä, on aika tuoda laite kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Toivon, että tämä ohjeet ovat auttaneet sinua tavalla tai toisella. Auta meitä levittämään sanaa jakamalla tämä viesti ystävillesi tai ihmisillesi, joilla saattaa olla myös samanlaisia ongelmia. Kiitos lukemisesta!
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Bixbyn poistaminen käytöstä Galaxy Note 9: ssä
- Samsung Galaxy Note 9: n FaceTime-vaihtoehdot: FaceTime-vaihtoehdot Androidille
- Kuinka korjata reagoimaton kosketusnäyttö Samsung Galaxy Note 9: ssä
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 Instagram-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
- Kuinka korjata Nova Launcher, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy Note 9: ssä?
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
