Jotkut Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen omistajat valittivat, että heidän laitteensa pimensi eikä käynnisty tai siitä ei tule vastausta. Toiset paniikkia ajattelevat, että se on erittäin vakava laitteisto-ongelma, koska ilmeisesti puhelin ei enää vastaa riippumatta siitä, kuinka kauan virtapainiketta painetaan. Mutta asia on, että se on vain hyvin pieni ongelma, ja voit aina tehdä jotain, jotta puhelin vastaisi uudelleen.

Tässä viestissä vianetsinnän puhelimesi ja nähdä, voimmeko saada sen takaisin päälle. Jaan kanssasi muutaman toimenpiteen, jotka saattavat saada Galaxy S10 Plus -laitteesi toimimaan jälleen täydellisesti. Harkitsemme muutamia mahdollisuuksia ja sulkemme ne yksitellen pois, kunnes voimme selvittää, mikä on todellinen ongelma. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Mitä tehdä Galaxy S10 Plus -laitteella, joka pimensi eikä käynnisty

Laiteohjelmistokysymyksiä ei oikeastaan ​​ole niin vaikea korjata, mutta ne voivat olla niin ärsyttäviä, koska niille, jotka eivät tiedä mitä tehdä, jos tällaisia ​​ongelmia ilmenee, he voivat välittömästi tehdä matkan kauppaan vain kertoa, että ongelma ei ole niin vakava tai siitä veloitetaan pari sataa dollaria ongelmasta, jonka he voisivat korjata yksin. Haluamme estää tämän tapahtumisen, joten jos haluat tehdä asialle jotain, sinun on tehtävä näin:

Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä. Itse asiassa tämä voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä, jotta pimennyt Galaxy S10 Plus toimii jälleen täydellisesti. Jos olet perehtynyt akun vetomenettelyyn, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo, tämä on vain sen vastine, joka tehdään puhelimissa, joissa on ei-irrotettava akku. Toisin sanoen, se on simuloitu akun poisto, joka on osoittautunut tehokkaaksi korjaamaan tällaisia ​​ongelmia. Pohjimmiltaan näin teet sen:

• Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä vähintään 15 sekunnin ajan.

Useimmiten pimennyt Galaxy S10 Plus käynnistyy, jos olet tehnyt tämän toimenpiteen oikein. Jos näin ei ole, tee sama menettely vielä muutaman kerran. Jos se ei vieläkään käynnisty tämän jälkeen, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 15 sekunnin ajan.

Tämä on pohjimmiltaan sama kuin ensimmäinen toimenpide, että tällä kertaa varmistamme, että painat äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidät sitä alhaalla ennen virtanäppäintä, koska sen tekeminen ei muuten anna sinulle samaa tulosta.

Jos tämä on vain yksi firmware-kaatumisen tapauksista, puhelimesi pitäisi pystyä käynnistymään nyt. Jos ei, tee seuraava toimenpide.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Yhteystiedot on pysäytetty" -virheen

Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Tyhjennetyn akun saaminen ei todellakaan ole ongelma, vai mitä? Mutta asia on mahdollista, että laiteohjelmisto kaatuu, jos annat puhelimen akun loppua. Se voi olla syy siihen, miksi Galaxy S10 Plus on pimennyt. Älä huoli, koska tämä ongelma on korjattavissa. Näin sinun on tehtävä:

1. Liitä alkuperäinen laturi toimivaan pistorasiaan. Tähän on parasta käyttää langallista laturia.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
3. Riippumatta siitä, näkyykö puhelimessasi lataussymboli vai ei, jätä se kytkettynä laturiin vähintään 10 minuutiksi.
4. Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 15 sekuntia.

Jos Galaxy S10 Plus pimensi pienen laiteohjelmisto-ongelman vuoksi, tämän pitäisi korjata ongelma. Jos se ei kuitenkaan vastaa tai ei käynnisty, kyseessä on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Tätä varten sinun on tuotava puhelin kauppaan tai kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

LUE MYÖS: Jäädytetyn Galaxy S10 Plus -laitteen nollaaminen [Vianmääritysopas]

Toisaalta, jos pystyit saamaan puhelimesi vastaamaan tämän jälkeen, mutta pysähtymään edelleen tai olemaan vastaamaton, paras asia, mitä voit tehdä asialle, palauttaa puhelimesi. Muista kuitenkin luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, koska ne poistetaan. Poista myös Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 Plus käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -puhelimesi, joka pimensi eikä käynnisty. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Omat tiedostot ovat pysähtyneet"
• Kaksi helppoa ja ilmaista tapaa ottaa kuvakaappaus Samsung Galaxy S10 Plus -laitteesta
• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps kaatuu jatkuvasti