Sisältö
Jos esiasennettu sovellus, kuten Google Maps, kaatuu premium-laitteessa, kuten Samsung Galaxy S10 Plus, se voi tarkoittaa muutamia asioita. Joko se on vain itse sovelluksen ongelma tai se on vain merkki vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Se ei ehkä ole sama kuin muut ydinsovellukset, mutta se on itse asiassa yksi hyödyllisimmistä, koska navigointisovellukset käyttävät myös Google Mapsia tai joitain sen palveluista.
Tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy S10 Plus -sovelluksen vianmääritys Google Mapsin kanssa. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman ja lopulta korjata sen. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, sillä tämä viesti voi auttaa sinua.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja.Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Google Maps kaatuu jatkuvasti Galaxy S10 Plus -laitteessa
Sinun on oltava perusteellinen vianmäärityksessä puhelimessasi, jossa on joitain ongelmia esiasennettujen sovellusten kanssa, koska toisin kuin kolmannen osapuolen sovellukset, et voi poistaa sitä puhelimesta. Mutta älä huoli, voit varmasti korjata sen, jos olet valmis tekemään vain joitain vianmäärityksen perustoimia. Tästä huolimatta sinun on tehtävä seuraavat asiat:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, kun saat Google Mapsin pysähtyneen virheen, on pakottaa puhelin käynnistämään uudelleen. Se päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Se on simuloitu pariston poisto ja melko tehokas korjaamaan pienet laiteohjelmisto-ongelmat tai häiriöt. Näin se tehdään puhelimellasi…
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 Plus -logo näkyy.
Kun puhelin on käynnistetty uudelleen, avaa Google Maps tai muut sitä käyttävät navigointisovellukset. Jos Google Maps kaatuu tämän toimenpiteen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Netflix kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteeseen
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Google Maps -välimuisti
Joskus sovelluksen välimuisti vioittuu tai vanhentuu, ja kun se tapahtuu, sovellus voi kaatua. Tämä toimenpide poistaa välimuistin ja todella korvaa sen uudella. Se on yksi tehokkaimmista ratkaisu sovellusongelmiin, ja näin se tehdään:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
- Etsi ja napauta Google Maps.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
- Palaa aloitusnäyttöön ja avaa Google Maps.
Tämän jälkeen yritä testata, kaatuuko Google Maps jatkuvasti ja jos se silti tapahtuu, sinun on nollattava sovellus.
Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Google Maps -tiedot
Välimuistin poistamisen jälkeen ja ongelma jatkuu, seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on nollata itse sovellus. Se tarkoittaa, että sinun on poistettava datatiedostot, jotka palauttavat puhelimen oletusasetuksiin. Jos ongelma liittyy vain sovellukseen, se riittää korjaamaan sen. Näin teet sen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
- Etsi ja napauta Google Maps.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot.
- Vahvista napauttamalla OK.
- Palaa aloitusnäyttöön ja avaa Google Maps.
Tämän jälkeen avaa sovellus nähdäksesi, kaatuuko Google Maps myös nollauksen jälkeen. Jos se jatkuu, on aika tehdä laiteohjelmiston vianmääritys.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti
Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio
Aivan kuten sovellusten välimuisti, järjestelmän välimuisti voi myös olla vioittunut tai vanhentunut. Kun näin tapahtuu, suorituskykyongelmia voi esiintyä ja ne voivat johtaa sovellusten kaatumiseen. Poista vanha järjestelmän välimuisti, jotta se korvataan uudella. Näin teet sen S10 Plus -laitteellasi ...
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä, vapauta kaikki näppäimet.
- Puhelimesi jatkaa käynnistysprosessia, kunnes se saavuttaa palautustilan.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä nähdä, kaatuuko Google Maps edelleen. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostot ja palauta puhelin
Neljän ensimmäisen ratkaisun jälkeen ja sovellus kaatuu edelleen, on aika palauttaa puhelin oletus- tai tehdasasetuksiin. Tämä korjaa varmasti sovelluksiin liittyvät ongelmat, mukaan lukien Google Maps kaatuu jatkuvasti. Vaikka tiedämme, että se on erittäin tehokas, emme ehdota sitä välittömästi tyhjentämättä kaikkia mahdollisia ratkaisuja. Mutta tässä vaiheessa sinulla ei ole paljon valinnanvaraa, joten muista luoda kopiot tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi ja poistaa sitten Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi. Tämän jälkeen nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä, vapauta kaikki näppäimet.
- Puhelimesi jatkaa käynnistysprosessia, kunnes se saavuttaa palautustilan.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -laitteesi Google Mapsin kanssa. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus, joka jäätyy
- Samsung Galaxy S10 Plus-WiFi-yhteys katkeaa jatkuvasti
- Samsung Galaxy S10 Plus ei käynnisty, tässä on sinun tehtävä ...