Sisältö
Jotkut Galaxy S10e: n omistajat ovat valittaneet virheestä "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt", joka ilmoitetaan ilmestyvän, kun sähköpostiohjelma käynnistetään. Virhe tarkoittaa periaatteessa sitä, että sovellus on kaatunut jostain syystä. Suurimman osan ajasta se on vain pieni ongelma itse sovelluksessa, mutta sitten on myös mahdollista, että se johtuu laiteohjelmisto-ongelmasta. Ei ole muuta tapaa tietää kotelon todellisuudesta ilman puhelimesi vianmääritystä.
Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10e -laitteen vianmäärityksessä, joka näyttää "Gmail on pysähtynyt" -virheen. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikoja samankaltaisissa ongelmissa, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua jollakin tavalla.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Gmailin korjaaminen on lopettanut virheen Galaxy S10e: ssä
Olemme aiemmin törmänneet tähän ongelmaan useita kertoja, ja voin vakuuttaa teille, että se ei todellakaan ole niin vakava ongelma. Olen varma, että voit saada Gmailin toimimaan jälleen täydellisesti, kun olet suorittanut täällä olevat toimenpiteet. Tämän sanottuasi, tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä korjaamaan Gmail on pysähtynyt virhe ...
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan
Tällaiset sovellusten kaatumiset voivat johtua pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta tai jopa virheestä. Siksi on parasta aloittaa vianetsintä tekemällä pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poistomenettely, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Jos Gmail on pysähtynyt virhe johtuu todella pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta, tämä menettely korjaa sen. Näin se tehdään:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa sovellus ja katso, onko Gmail pysähtynyt virhe. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e näyttää "Valitettavasti kamera on pysäytetty" -virheen
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Gmailin välimuisti
Android luo välimuistin jokaiselle puhelimesi sovellukselle ja palvelulle, ja vaikka nämä tiedostot ovat pieniä ja väliaikaisia, ne voivat aiheuttaa paljon ongelmia, jos ne vioittuvat. Näin voi olla tässä tapauksessa, joten seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on poistaa vanha välimuisti niin, että uusi poistetaan. Näin teet sen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Gmail.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
Kun olet suorittanut tämän toimenpiteen, käynnistä sovellus, jotta näet, näkyykö edelleen virhe, jonka Gmail on pysähtynyt.
Kolmas ratkaisu: Nollaa Gmail
Sovellusten palauttaminen tarkoittaa sovelluksen datatiedostojen poistamista, jotka sisältävät usein käyttäjän asetuksia ja asetuksia. Kaikki sovelluksiin liittyvät ongelmat voidaan korjata tällä menetelmällä, joten tämä on syytä tehdä ottaen huomioon sen tehokkuus.
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Gmail.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
- Käynnistä puhelin uudelleen vapauttaaksesi RAM-muistia.
Kun olet tehnyt tämän, käynnistä sovellus ja tarkista, tuleeko Galaxy S10e -laitteesi edelleen näkyviin, että Gmail on lopettanut virheen. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10e, joka menettää signaalin
Neljäs ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti
Sovellusvälimuistin lisäksi laiteohjelmisto luo myös oman välimuistin, jotta se toimisi sujuvasti, mutta kun se vioittuu tai vanhentuu, voi esiintyä tällaisia asioita. Joten tämän poissulkemiseksi pyyhi välimuistiosio niin, että järjestelmän välimuisti korvataan uudella. Näin:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
- Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.
Tämän jälkeen tarkkaile puhelintasi tarkasti, jotta tiedät, näkyykö edelleen Gmail-virhe. Jos se kuitenkin jatkuu, on aika löytää lopullinen ratkaisu.
Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Pääasetusten palautus pystyy korjaamaan tämän ongelman, koska laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla. Emme yleensä suosittele tätä menettelyä tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja, mutta tässä vaiheessa sinulla ei ole paljon valinnanvaraa. Ota siis aikaa varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedostosi, erityisesti puhelimesi sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedostot. Poista varmuuskopioinnin jälkeen Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on kunnossa, nollaa puhelin seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy S10e käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10e -laitteesi Valitettavasti Gmail on pysähtynyt -virheen avulla. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S10e erittäin hitaalla suorituskyvyllä
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.