Sisältö
Virhe "Internet ei välttämättä ole käytettävissä", joka näyttää aiheuttavan vikoja joillekin Samsung Galaxy S10e: n omistajille. Se tarkoittaa, että puhelimesi on tosiasiallisesti yhteydessä verkkoon, mutta sillä ei ole Internet-yhteyttä. Se voi olla ongelma verkossa tai Internet-palveluntarjoajalla tai se voi olla ongelma itse puhelimessasi.
Sinun on tehtävä joitakin vianmääritysongelmia ongelman selvittämiseksi, varsinkin jos puhelimesi on toiminut täysin hyvin ennen ongelman ilmaantumista. Tämä on sellainen ongelma, jonka voit korjata itse, jos olet valmis tekemään vain joitain toimenpiteitä. Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10e -laitteen vianmäärityksessä, joka näyttää "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen, vaikka se olisi kytketty WiFi-verkkoon. Jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Galaxy S10e: n korjaaminen virheellä "Internet ei välttämättä ole käytettävissä"
Kokemuksen perusteella tämä ongelma tai virhe ei todellakaan ole niin vakava. Itse asiassa ongelmana on, että sinulla ei ole Internet-yhteyttä, vaikka puhelin saisi kelvollisen IP-osoitteen reitittimeltä tai modeemilta. Sinun on tehtävä vain käytännön vianmääritys ongelman korjaamiseksi. Tässä on sinun tehtävä:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S10e uudelleen pakotetusti
Jos kohtaat tämän ongelman ensimmäistä kertaa, on mahdollista, että se johtuu vain pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta tai jopa virheestä. Nämä ongelmat voidaan korjata yksinkertaisesti suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistys. Tämä päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e näkyy näytöllä.
Tämän toimenpiteen jälkeen yritä tarkistaa, näkyykö "Internet ei ehkä ole käytettävissä" edelleen WiFi-yhteyden alla. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Kuinka poistaa Bixby käytöstä Samsung Galaxy S10e: ssä
Toinen ratkaisu: Kytke modeemin tai reitittimen virta päälle
Toinen tehokas ratkaisu "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheessä on yhteyden päivittäminen käynnistämällä verkkolaitteet uudelleen. Se tapahtuu niin usein, että reititin tai modeemi voi hetkellisesti lopettaa signaalin lähettämisen jostain syystä. Kun näin tapahtuu, yhteys reitittimen ja puhelimesi välillä voi olla edelleen aktiivinen, mutta yhteys Internetiin on jo katkennut. Voit sulkea pois tämän mahdollisuuden seuraavasti:
- Irrota reititin tai modeemi pistorasiasta.
- Jätä laite ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
- Tämän jälkeen kytke se takaisin ja odota, kunnes se alkaa lähettää signaalia.
- Yhdistä puhelin uudelleen verkkoon nähdäksesi, onko ”Internet ei ehkä ole käytettävissä” -virhe edelleen olemassa.
Tämän toimenpiteen jälkeen ja puhelimellasi on edelleen sama ongelma, siirry sitten seuraavaan vaiheeseen.
Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
Jos kaksi ensimmäistä toimenpidettä eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa, seuraavaksi sinun on päivitettävä yhteys puhelimesi ja reitittimen välillä. Voit saavuttaa tämän palauttamalla puhelimesi verkkoasetukset. Suurimman osan ajasta verkko-ongelmat korjataan tällä menettelyllä, joten kannattaa kokeilla. Näin teet sen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä
- Napauta Palauta.
- Kosketa Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Tämän jälkeen kytke WiFi uudelleen päälle ja anna puhelimesi muodostaa yhteys verkkoon. Näet heti, onko virhe "Internet ei ehkä ole käytettävissä" edelleen vai ei. Jos se on edelleen olemassa, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Kuinka uudistaa Bixby-painike Galaxy S10e: ssä
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Suoritettuasi kaikki yllä olevat toimenpiteet ja puhelimesi ei vieläkään saa Internet-yhteyttä "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen takia, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on palauttaa puhelimesi. Tämä on lopullinen ratkaisu tämänkaltaisiin ongelmiin, mutta emme usein epäröi ehdottaa sitä tyhjentämättä kaikkia mahdollisia ratkaisuja, koska saatat menettää joitain tiedostoja. Mutta tässä vaiheessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite. Joten, muista luoda varmuuskopio kaikista tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Varmista myös, että poistat sekä Google- että Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki avaimet.
- Kun puhelin saavuttaa mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, se on jo palautustilassa.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10e -laitteesi ”Internet ei välttämättä ole käytettävissä” -ikkunan, vaikka se olisi yhteydessä WiFi-verkkoon. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S10e, joka ei voi muodostaa yhteyttä WiFi-verkkoon
- Samsung Galaxy S10e näyttää edelleen ”kamera epäonnistui” -virheen
- Samsung Galaxy S10e näyttää "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen
