Sisältö
Virheilmoitus "Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt", joka näyttää olevan vikaa joillekin Samsung Galaxy S10e: n omistajille, kirjaimellisesti tarkoittaa, että Snapchat on kaatunut jostain syystä. Suurimman osan ajasta se on vain pieni ongelma sovelluksessa, mutta on myös aikoja, jolloin se on vain merkki vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta.
Sinun on suoritettava joitain vianmääritysmenettelyjä, jotta tiedät mistä kyse on, ja tämä on tämän viestin tarkoitus. Tässä opastan sinut läpi Galaxy S10e: n vianmäärityksen Snapchatilla, joka kaatuu jatkuvasti. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja suljemme ne peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikoja samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Galaxy S10e: n korjaaminen Snapchatilla on lopettanut virheen
Kokemuksen perusteella tämä ongelma ei todellakaan ole niin vakava. Itse asiassa saatat pystyä poistamaan virhesanoman kahden ensimmäisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen. Tästä huolimatta tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä, jos puhelimellasi on joitain ongelmia Snapchat-sovelluksen käynnistämisessä ...
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen ensin
Sovelluksiin tai ohjelmistoihin liittyvien ongelmien vianmäärityksessä on parasta aloittaa tällä yksinkertaisella menettelyllä, koska on hyvin mahdollista, että tämä ongelma johtuu vain pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta tai jopa vain virheestä. Pakotettu uudelleenkäynnistys on itse asiassa simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Näin teet sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo näkyy näytöllä.
Kun laite on käynnistetty onnistuneesti, avaa sovellus ja katso, näkyykö silti virhe, jonka Snapchat on lopettanut. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Twitterin korjaaminen on lopettanut virheen Samsung Galaxy S10e: ssä
Toinen ratkaisu: Poista sovelluksen välimuisti
Jokaisella sovelluksella on oma välimuisti, jota järjestelmä käyttää, jotta sovellus toimii sujuvasti ja oikein. Välimuisti on hyvin pieni tiedosto, mutta jos se vioittuu, suorituskykyongelmia saattaa ilmetä ja ne voivat johtaa sovellusten kaatumiseen. Se voi olla syy, miksi Snapchat kaatuu puhelimessasi. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois seuraavasti:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Snapchat.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
Kun välimuisti on poistettu, yritä käynnistää sovellus ja katso, näkyykö Snapchatin pysähtymisvirhe edelleen. Jos näin tapahtuu, on aika nollata itse sovellus.
Kolmas ratkaisu: Tyhjennä Snapchatin tiedot
Sovellusten ollessa kyseessä palautus tarkoittaa sen datatiedostojen tyhjentämistä, jotka sisältävät usein asetuksesi ja asetuksesi. Ne päivitetään uudella tiedostojoukolla, mikä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Jos kyseessä on vain pieni ongelma sovelluksessa, tämän menettelyn pitäisi korjata se. Näin se tehdään:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Snapchat.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen sovellus ja katso, onko Snapchatin pysähtyminen vielä pop-up ja jos se tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e WiFi katkaisee yhteyden jatkuvasti [Vianmääritysopas]
Neljäs ratkaisu: Poista Snapchatin asennus ja asenna se sitten uudelleen
On mahdollista, että tämä ongelma johtuu tämän sovelluksen ja laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmasta, mutta sen sijaan, että päivität vain Snapchatin, on parasta poistaa se kokonaan puhelimestasi, jotta kaikki sen liitännät laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin poistetaan. Älä huoli, mikään tiedostostasi ei poisteta, jos teit tämän, mutta on aina hyvä tapa luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi. Ja näin teet sen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Snapchat.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
- Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
- Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi muistin.
Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen seuraavasti: Asenna Snapchat uudelleen.
- Vedä sovelluksen laatikko ylös aloitusnäytöltä.
- Etsi ja napauta Play Kauppa.
- Kirjoita hakukenttään ”snapchat”.
- Napauta Snapchat ja kosketa sitten Asenna.
- Napauta asennuksen jälkeen Avaa käynnistääksesi sen.
Suurimman osan ajasta tämä menettely korjaa kolmansien osapuolten sovellukset, jotka kaatuvat jatkuvasti. Kuitenkin, jos Snapchatin pysähtymisvirhe näkyy edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
Viides ratkaisu: Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja nollaa puhelin
Tässä vaiheessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi, koska se voi johtua laiteohjelmisto-ongelmasta. Olen varma, että palauttaminen korjaa ongelman, mutta emme aina epäröi ehdottaa tätä tyhjentämättä kaikkia mahdollisia ratkaisuja, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostojasi. Mutta sinun on nyt nollattava laite, joten muista luoda kopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, jotta et menetä niitä. Tämän jälkeen poista Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi. Kun kaikki on tehty oikein, nollaa puhelin seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy S10 Plus käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua pääsemään eroon Samsung Galaxy S10e: n Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt -virheestä. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Korjaa Samsung Galaxy S10e, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
- Samsung Galaxy S10e näyttää "Galleria on pysäytetty" -virheen
- Kuinka korjata jäätyvä Samsung Galaxy S10e
