Yksi älypuhelimen päätoiminnoista on puhelujen soittaminen tai vastaanottaminen. On kuitenkin tapauksia, joissa ongelma esiintyy tällä alueella. Otetaan esimerkiksi #Samsung Galaxy # S4, jossa joillakin lukijoillamme on ongelmia puhelun soittamisessa tai vastaanottamisessa. Olemme koonneet luettelon tämän tyyppisistä meille lähetetyistä ongelmista ja toimittaneet tarvittavat vianmääritysvaiheet ongelman ratkaisemiseksi.

S4 ei soita tai vastaanota puheluita

Ongelma:Puhelin ei soita tai vastaanota puheluita. Valkoinen x on virtapalkkien päällä. Verizon-myymälä sanoi, että se on todennäköisesti rikki sisäinen antenni. Siinä on otterbox-kotelo eikä fyysisiä vaurioita. Suoritti täydellisen nollauksen eikä silti mitään.

Ratkaisu: Jos puhelimen tehdasasetusten palautuksen jälkeen ei vieläkään ole signaalia, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Paras tapa tehdä nyt on viedä puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistaa se.

S4 Puhelu ei muodostu

Ongelma:Kun haluan soittaa, puhelu keskeytyy. Tai soitan tiettyyn numeroon ja painan sitten soittopainiketta, eikä mitään tapahdu ... Minun on soitettava numero uudelleen. Minun täytyy yleensä soittaa kahdesti yhteyden muodostamiseksi ... Onko sinulla neuvoja? Kiitos

Liittyvä ongelma:Kun yrität soittaa yhteystiedoista, lokista tai näppäimistöstä, se ei muodosta yhteyttä, heti kun painat vihreää puhelinsymbolia, se palaa suoraan takaisin yhteystietoon tai jos käytetään näppäimistöä, takaisin puhelunäyttöön ilman numero näkyy. Eri määrän yrityksiä (jopa 6) sen jälkeen, kun soitat puhelun, puhelu yhdistetään ongelmitta

Liittyvä ongelma:Noin 2-3 viikkoa sitten puhelimessani kehittyi ongelma soitettaessa. Voin joko näppäillä # tai käyttää numeroa Osoitekirjasta, puhelin alkaa soittaa, pysähtyy ja palaa edelliseen näyttöön. Ennen tätä puhelimeni soitti aina, kun näppäilin numeron. Joskus puhelin soittaa ensimmäisen kerran (kuten normaalisti), mutta minun on yleensä soitettava puhelu 2-3 kertaa. Järjestelmäni päivitettiin 22. elokuuta versioon 1545VRUG0F1. Paljon kiitoksia ehdotuksista tai avusta.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua jonkinlaisista vioittuneista tiedoista puhelimessasi. Yritä ensin tyhjentää puhelinsovelluksen välimuisti ja tiedot. Sinun tulisi seurata tätä pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio.

Jos ongelma ei poistu, jatka tarkistamalla, aiheuttaako puhelimeesi asennettu sovellus tämän ongelman. Tätä varten sinun on käynnistettävä laite vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset poistetaan käytöstä, mikä helpottaa ongelman syyn selvittämistä. Yritä soittaa tässä tilassa. Jos ongelmaa ei esiinny, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee myös vikasietotilassa, käynnistä puhelin uudelleen. Seuraava asia on tarkistaa puhelinverkko. Soita puhelu eri alueille ja merkitse muistiin, millä alueella puheluongelma esiintyy. Jos ongelma esiintyy vain yhdellä tietyllä alueella, se voi olla verkkoon liittyvä ongelma. Jos näin on, sinun on ehkä otettava yhteyttä operaattoriin.

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, sinun on harkittava puhelintietojen varmuuskopiointia ja tehdasasetusten palauttamista.

S4 ei kuule puhelua

Ongelma:Hei, minulla on ollut puhelimessani yhteysongelma, joka on pahenemassa ja pahentunut useita kuukausia. Kun soitan puhelun, näyttö näyttää siltä, ​​kuin se muodostaisi yhteyden (siinä sanotaan, että soitetaan, ja sitten laskenta alkaa, ikään kuin puhelu olisi yhdistetty). En kuitenkaan kuule mitään päältäni. Puhelun vastaanottava henkilö kuulee erittäin kovaa, voimakasta räiskyvää melua. Kun vastaan ​​saapuvaan puheluun, en kuule mitään. Olen kokeillut myös tätä kaiutinpuhelimessa ja sama ongelma jatkuu. Tämä ongelma oli tavallaan silloin tällöin ja se korjaantui melkein aina yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Nyt tämä ongelma tapahtuu noin 99% ajasta, eikä uudelleenkäynnistys tee mitään ongelman korjaamiseksi. Olen yrittänyt palauttaa puhelimen tehdasasetukset asentamalla useita ROM-levyjä, mukaan lukien Cyanogen mod ja PacMan ROM. Puhelimessa on tällä hetkellä SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Aloin uskoa, että tämä on pikemminkin laitteisto-ongelma kuin ohjelmisto-ongelma. Kerro minulle, jos sinulla on tietoa tästä asiasta. Kiitos paljon!

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen ja jopa välähtänyt useita ROM-versioita, tämä voi hyvinkin olla laitteisto-ongelma jo mahdollisesti mikrofonin tai kaiuttimen vuoksi. Ehdotan, että tuot puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S4 ei vastaanota puhelua

Ongelma:vaimoni osti juuri tämän puhelimen Walmartista (suora puhe), mutta en voi soittaa hänelle uuteen numeroon matkapuhelimestani tai lankapuhelimestani.

Ratkaisu: Koska tämä on uusi puhelin, tämä voi olla provisiointiongelma. Yritä ensin ottaa yhteyttä Straight Talkiin tästä asiasta ja pyytää heitä tarkistamaan tili.

Tämän lisäksi sinun on tarkistettava puhelinsoiton asetukset. Katso, onko saapuva puhelu siirretty estetty.

S4-puhelu päättyy välittömästi

Ongelma:Yritän soittaa lähteviä puheluita ja kun laitan puhelimen korvaani, kuulen puhelun loppuäänen.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua laitteesi korruptoituneista väliaikaisista tiedoista. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot ensin puhelimesi sovelluksesta. Suosittelen myös pyyhkimään puhelimesi välimuistiosion.

Joskus verkko osallistuu myös tämän tyyppisiin ongelmiin. Yritä tarkistaa, tapahtuuko tämä vain yhdellä tietyllä alueella vai muillakin alueilla. Jos ongelma esiintyy vain yhdellä alueella, voi olla ongelma kyseisen alueen verkkotornissa.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.