Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S5: n, korjaamaan joitain ongelmia, joita heillä saattaa olla puhelimen kanssa. Tänään käsittelemme Galaxy S5 ei voi lähettää tekstiviestiä premium-puhelinnumeroihin ja muihin liittyviin ongelmiin. Tässä tapauksessa tapahtuu, että puhelin voi vastaanottaa tekstiviestejä premium-numeroista (noista 4, 5 tai 6 numerosta), mutta ei voi lähettää tekstiä yhteen. Käsittelemme tätä ongelmaa sekä muita matkalla lähetettyjä tekstiviestikysymyksiä.
S5 ei voi lähettää tekstiviestiä premium-puhelinnumeroihin
Ongelma:Saan tekstiviestejä osittaisista puhelinnumeroista enkä pysty vastaamaan. En myöskään voi lähettää osittaisiin puhelinnumeroihin. Minulla on esimerkiksi tekstiviesti numeroilta 883773 tai 90421, jossa pyydetään minua vahvistamaan tapaaminen vastaamalla Y: llä kyllä tai N: llä ei. Vastaan ja saan harmaan "epäonnistuneen" viestin! kohta sen jälkeen. Jos haluan aloittaa tekstin osittaiselle puhelinnumerolle jostain syystä, saan myös epäonnistumisen. Onko minun asetettava jokin asetus päälle tai pois päältä? Tämä ominaisuus oli käytettävissä iPhone 5: ssä, mutta en tiedä miten ratkaista se Samsung Galaxy S5 Android-puhelimellani.
Ratkaisu: Tämä ongelma voidaan yleensä ratkaista muuttamalla asetusta tekstiviestisovelluksessa. Viestintäsovellus saattaa estää tekstiviestien lähettämisen premium-numeroihin tällä hetkellä keinona estää luvattomat maksut tililläsi. Voit kuitenkin muuttaa tätä seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.
- Valitse Asetukset - Lisää - Sovellusten hallinta - Kaikki-välilehti - Viestit
- Selaa Käyttöoikeudet-osioon ja sitten Lähetä premium SMS -asetukseen.
- Voit muuttaa tämän asetuksen asetukseksi Kysy tai Salli aina.
Kun tämä on tehty, voit nyt lähettää tekstiviestejä premium-numeroihin.
Jos ongelma esiintyy edelleen, sinun on tarkistettava, aiheuttaako ongelma lataamasi sovelluksen. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja yritä sitten lähettää viesti 5- tai 6-numeroiseen numeroon. Jos se lähettää, puhelimeesi saattaa olla asennettu sovellus, joka aiheuttaa ongelman. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
S5-tekstiviestiä ei toimiteta
Ongelma: Kirjoitan usein perheeni kanssa ja meillä kaikilla on Samsung Galaxy 5: t. Näytän ajoittain, että teksti lähetetään, mutta sitä ei toimiteta vastaanottajalle / vastaanottajalle. Tämä voi olla henkilökohtainen teksti tai usealle vastaanottajalle. Olen kokeillut asioita, jotka olen lukenut eri levyiltä, kuten välimuistin tyhjentäminen, uudelleenkäynnistys, akun vetäminen jne. Olen avoin ehdotuksille. BTW, ATT: stä ei ollut paljon apua vain kertoa minulle, että "joskus tapahtuu".
Liittyvä ongelma: Puhelimeni voi lähettää tekstejä ja vastaanottaa tekstejä, mutta on aikoja, jolloin en saa kaikkia tekstejä, esimerkiksi lähetin tekstiviestiä ystävällesi ja he vastasivat sitten minä vastasin ja odotin heidän vastaustaan enkä koskaan saanut sitä ja he osoittivat lähettäneensä se. Etkö ole varma, kuinka korjata se
Ratkaisu: Koska kyseessä on ajoittainen ongelma, sen tarkan syyn selvittäminen vie jonkin aikaa. Alla on lueteltu tämän ongelman vianmääritysvaiheet.
- Tarkista, aiheuttaako verkko ongelman. Tapahtuuko ongelma vain, kun lähetät viestiä tietyssä paikassa? Tällä alueella ei ehkä ole hyvää signaalia verkosta, mikä puolestaan aiheuttaa tämän ongelman.
- Tarkista, aiheuttaako ongelma puhelimeesi asentamasi sovellus. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa ja seuraamalla, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, ongelma voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Yritä tyhjentää tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos ongelma esiintyy edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, yritä hankkia korvaava SIM-kortti tarkistaaksesi, aiheuttaako SIM-kortti ongelmaa.
S5 ei voi lähettää MMS-lähetystä
Ongelma: Olen lukenut useita ongelmani korjauksia, mutta mikään ei vielä korjaa ongelmaa. Minulla on Samsung S5, Verizon-puhelin auki ja sitä käytetään ATT: ssä. En voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä. 4G-laitteeni ei syty tilarivillä, joten en ole varma, kuinka saada se muodostamaan yhteys tietoihin. Kohdassa Asetukset> Tiedon käyttö mobiilidata tarkistetaan. Olen kuullut, että sinun on kytkettävä wifi pois päältä valokuvien lähettämistä varten ?? Onko se totta? Asetukset ovat tällä hetkellä seuraavat: Nimi: ATT-puhelin APN: puhelin Proxy: ei määritetty Portti: ei määritetty Käyttäjätunnus: ei määritetty Salasana: ei määritetty Palvelin: ei määritetty MMSC: https://mmsc.mobile.att.net MMM-välityspalvelin: välityspalvelin. mobile.att.net MMM-portti: 80 MCC: 310 MNC: 410 Auth. Tyyppi: oletus, mms, supl, hipri APN-protokolla: IPv4-siirtotie: määrittelemätön Matkapuhelinverkko: Ei mitään
Ratkaisu: MMS: n lähettäminen ja vastaanottaminen vaatii aktiivisen mobiilidatatilauksen. Koska puhelimesi ei saa datasignaalia ja näyttää siltä, että puhelimesi käyttää jo oikeita APN-asetuksia, suosittelen, että yrität vaihtaa puhelimesi eri verkkotilojen välillä ja tarkistaa, mikä niistä sallii multimediaviestien lähettämisen ja vastaanottamisen.
- Napauta Asetukset
- Napauta Lisää verkkoja
- Napauta Mobiiliverkot
- Napauta Verkkotila
- Kokeile jotakin seuraavista Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS
S5 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita
Ongelma: Puhelimeni on Samsung Galaxy S5. Muutama päivä sitten en voi soittaa tai vastaanottaa saapuvia puheluita.Soittaessani näen, että numeroon on soitettu, ja heti kun numero on yhdistetty, puhelin soi vain kerran ja katkeaa ja sama tapahtuu saapuvien puheluiden kohdalla heti, kun painan vastauspainiketta, puhelu katkeaa. Kerro mitä minun on tehtävä saadakseni puhelimen toimimaan uudelleen. Saan sähköposteja, tekstejä ja pääsen Internetiin.
Ratkaisu: Korjaa tämä ongelma suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen vaiheen suorittamisen jälkeen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen, jos se jatkuu.
- Vahvista operaattoriltasi, jos sinulla on aktiivinen puhelutilaus käytettävissä.
- Sammuta puhelin ja poista sitten SIM-kortti. Odota minuutti, aseta SIM-kortti takaisin ja käynnistä puhelin.
- Yritä tarkistaa, voitko soittaa puheluja, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos voit, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
S5 Hätäpuheluiden virhe
Ongelma:En pysty soittamaan puhelimellani Samsung Galaxy s5 -laitteellani. Siinä sanotaan vain hätäpuhelut. Se on AT&T -puhelimen suorapuheinen SIM-kortti, joka on avattu, eikö sen oleteta toimivan ongelmitta, kerro minulle, jos minun on tehtävä jotain tämän ratkaisemiseksi
Ratkaisu: Jos näyttöön tulee hätäpuheluiden virhe, se tarkoittaa, että puhelin ei voi olla yhteydessä verkkoon. Alla on lueteltu vianmääritysvaiheet, jotka sinun on suoritettava ongelman korjaamiseksi.
- Tarkista operaattoriltasi, onko tilisi aktiivinen.
- Tarkista, onko SIM-kortti asetettu oikein puhelimeen.
- Tarkista, toimiiko sinulla oleva SIM-kortti toisessa puhelimessa.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
