Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa autamme lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S5 -laitteen, korjaamaan laitteeseensa liittyvät ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S5 -kuulokkeita ilman ääniongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia. Tässä tapauksessa tapahtuu, että kun kuulokkeet kytketään puhelimeen, ääntä ei kuulu. Katsomme tätä ongelmaa ja yritämme ratkaista sen. Tarkastelemme myös joitain ääniä koskevia kysymyksiä, jotka lukijamme ovat lähettäneet meille.

S5-kuulokkeista ei kuulu ääntä

Ongelma:Moi ! Eilen päivitin Samsung Galaxy S5: n versioon 6.0.1. Käytän virallista laiteohjelmistoa ilman operaattoria. Sen jälkeen kuulokkeet / kuulokkeet eivät enää toimi. Kun liitän liittimen, ääni (puhelut tai musiikki) menee kaiuttimiin. Pyyhin välimuistiosion, nollasin pehmeästi (sammutin laitteen, poistin akun 10 sekunniksi ja käynnistyin uudelleen) ja ongelma esiintyy edelleen. Asennettu SoundAbout testien tekemiseksi, ja musiikki menee kuulokkeisiin, mutta en silti pysty käyttämään kuulokkeita soittamaan. Voiko kukaan auttaa minua? Kiitokset ja terveiset!

Ratkaisu: Jos olet kokenut tämän ongelman sen jälkeen, kun puhelin päivitettiin Marshmallow-versioon, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja palautat tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava menettely, joka on tehtävä aina, kun ongelmia ilmenee heti päivityksen jälkeen. Tässä tapahtuu, että puhelimessa saattaa olla vielä vanhoja ohjelmistotietoja jäljessä. Tämä aiheuttaa nyt ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa. Palauttaminen poistaa nämä vanhat tiedot tehokkaasti.

Kun nollaus on valmis, tarkista onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma jatkuu, kokeile toista kuulokeparia.

S5 Kuulokkeiden vain yksi puoli

Ongelma:Ostin ja sain uuden Galaxy S5: n tammikuussa 2016 Amazon.comin kautta. En kokeillut tai käyttänyt kuulokeliitäntää vasta viime kuussa. Silloin huomasin, että mukana toimitettujen nappikuulokkeiden ja muiden langallisten I-kuulokkeiden vain toinen puoli yritin, että vain monoääni tai -musiikki tulee näistä puhelimista. Ääniasetuksen tarkistamisen jälkeen se asetetaan stereoksi, mutta vain monoääni tulee ulos. Auta minua diagnosoimaan ja korjaamaan tämä ongelma. Olen yrittänyt nollata puhelimen kovasti ilman menestystä. Kiitos.

Ratkaisu: Yritä puhdistaa kuulokeliitäntä paineilmalaatikolla. Voit myös puhdistaa portin alkoholiin kastetulla vanupuikolla. Tavoitteesi on poistaa satamassa mahdollisesti oleva lika tai roskat, jotka aiheuttavat tämän ongelman. Tarkista ääni eri kuulokkeilla. Jos ongelma esiintyy edelleen, tämä on todennäköisesti jo laitteisto-ongelma. Ehdotan, että tarkistat puhelimesi palvelukeskuksessa tarkan ongelman syyn selvittämiseksi.

S5 Puhepostiviestit kaiuttimessa vääristynyt

Ongelma:Ostettu uusittu Samsung Galaxy s5 verkossa viime kuussa. Kun kuuntelen puhepostiviestejä kaiutinpuhelimessa, se näyttää vääristyneeltä, koska vain jotkut sanat tulevat läpi ja mahdotonta ymmärtää viestiä. Tyhjennä kuunnellaksesi viestejä, joita ei ole kaiuttimessa. Kaiutin on hieno muissa tilanteissa, kuten videoissa / YouTubessa. Olen ottanut sen myymälässä, ja palveluntarjoajani mielestäni liittyy siihen, että olen perustettu kuulolaitteille eri taajuudella, mutta ei ratkaisua asetusten tarkistamiseen tai muuttamiseen. Ja tämä ei ehkä ole asia, mutta haluaisin kokeilla.

Ratkaisu: Onko ääni vääristynyt puhelun aikana ja kaiutinpuhelinta käytettäessä? Jos näin ei ole (luulen, ettei ongelmaa esiinny, koska sitä ei tapahdu videoiden katselun yhteydessä), ongelma saattaa liittyä vastaajaviestin lähetystapaan. Kysymys on joko lähettäjän päässä tai operaattorissa.

Vain tarkistaaksesi puhelimesi, suosittelen, että kokeilet seuraavia vianmääritysvaiheita. Tarkista, esiintyykö ongelma jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen, jos se jatkuu.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos ei, niin se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S5-ääni on hiljainen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma:Järjestelmän ääni on erittäin hiljainen, vaikka äänenvoimakkuutta olisi käännetty kokonaan ylös vaahtokarkkipäivityksen jälkeen. Olen kokeillut pehmeää palautusta. Kiitos, että apua olisi arvostettu

Ratkaisu: Tämä näyttää olevan yleinen ongelma joillakin päivityksen saaneilla laitteen omistajilla. Jos kaikki ääniasetukset on asetettu maksimiin ja äänenvoimakkuus on edelleen matala, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, tarkista, onko äänenvoimakkuus edelleen alhainen. Jos se on edelleen, tämä saattaa johtua itse päivityksestä. Haluat ehkä odottaa seuraavaa päivitystä, joka saattaa korjata ongelman, tai voit myös salata edellisen ohjelmistoversion manuaalisesti takaisin puhelimeesi.

S5 Ei musiikkia kuulokkeissa

Ongelma:Pari viikkoa sitten puhelimellani oli tämä näyttöongelma, jos kirkkaus on vähiten, näytön alaosa vain heiluttaa tai vilkkuu, mutta noin 2 päivää sitten ei ole ollut haittaa. Kävelin, kuulokkeet kytkettyinä ja yhtäkkiä kuuntelemani musiikki pysähtyi. Otin kuulokkeet pois ja musiikki palasi takaisin puhelimen kaiuttimen kautta. Luulin, että ne olivat kuulokkeet, mutta parin uuden kuulokkeen kokeilemisen jälkeen se on silti sama asia. Voin vastaanottaa tai vastata puhelimeen kuulokkeilla, mutta en kuule musiikkia. Auta kiitos.

Ratkaisu: Tässä ehdotan, että teet tämäntyyppiseen ongelmaan.

• Puhdista puhelimen ääniliitäntä. Käytä purkkia paineilmaa tai alkoholiin kastettua puuvillanuppia, kun puhdistat porttia. Tavoitteenasi on poistaa kaikki lika tai roskat, jotka voivat juuttua satamaan. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
• Kokeile toista kuulokeparia.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, suosittelen, että tarkistat puhelimesi palvelukeskuksessa.

Staattinen S5-ääni kuulokkeissa

Ongelma: äänenvoimakkuuteni ilman nappikuulokkeita / kuulokkeita toimii täydellisesti, mutta kun liitän nappikuulokkeet / kuulokkeet äänenvoimakkuuteen, staattinen kaltainen ääni sumenee, mutta joskus näin ei tapahdu. Olen kokeillut erilaisia ​​nappikuulokkeita.

Ratkaisu: Ongelma voi johtua vahingoittuneista kuulokkeista. Oletko tarkistanut, ilmeneekö tämä ongelma tietyillä kuulokkeillasi? Jos kuulokkeet eivät aiheuta tätä ongelmaa, seuraava askel on tarkistaa puhelimen ääniliitäntä. Puhdista tämä portti paineilmalla tai alkoholiin kastetulla puuvillanupulla. Tarkista portin puhdistamisen jälkeen, esiintyykö staattista ääntä edelleen. Jos näin tapahtuu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, älä asenna vielä mitään puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava puhelimesi palvelukeskuksessa, koska se saattaa jo olla laitteisto-ongelma.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.