Tervetuloa vianmäärityssarjojen toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme korjaamaan ongelmat, joita heillä on #Samsung #Galaxy # S5: ssä. Tänään käsittelemme, että Galaxy S5 ei vastaanota kaikkia tekstejä ja muita siihen liittyviä ongelmia. Olemme keränneet kaikki viimeisimmät viestisi huolenaiheet, jotka on lähetetty tielle ja jotka on käsitelty alla.
S5 ei vastaanota kaikkia tekstejä
Ongelma:Puhelimeni ei vastaanota kaikkia tekstejä. Joskus se on jonkun ensimmäinen teksti ja toisinaan keskellä keskustelua. Tämä alkoi juuri 2 viikkoa sitten, kun lähdin maasta ja palasin sitten takaisin. Ei ongelmia ennen sitä. Se ei ole sama ihminen koko ajan ja joskus se toimii ja joskus ei. Bell kertoi minulle, että se ei ole verkko. He sanoivat, että viestit näkyvät lokissa vastaanotettuna, mutta puhelimeni ei hyväksy joitain niistä osoittaen, että se liittyy laitteistoon. He sanoivat kokeilevan tehdasasetusten palauttamista. Olen kokeillut pehmeää palautusta, mutta en vielä kovaa.
Liittyvä ongelma: Viimeisen parin päivän aikana en ole saanut kaikkea tekstiä useilta ihmisiltä. Se on pois päältä. Poikaystäväni kanssa huomasin sen eniten, koska hän on se, jonka tyypillisesti puhun sinulle. Saan häneltä yhden tai kaksi viestiä, mutta en enää. Ja hän ei myöskään saa kaikkia tekstiäni minulta. Mutta olen myös huomannut, että jotkut työtovereistani eivät ole saaneet viestejäni, tai he ovat lähettäneet minulle viestin, enkä saanut sitä.
Liittyvä ongelma: Puhelimeni ei ole saanut satunnaisia tekstiviestejä kuukausien ajan. En pysty selvittämään mallia, se näyttää olevan täysin satunnainen. Näyttää siltä, ettei se ole peräisin tietystä puhelimesta / operaattorista, koska useat ihmiset ovat kertoneet minulle, että he lähettävät minulle tekstiviestejä, enkä ole koskaan saanut viestiä (vaikka useimmat ovat olleet iPhone-puhelimia). Monta kertaa, jos he lähettävät useita viestejä kerralla, en saa ensimmäistä, mutta saan muut, joten en usko, että se on ongelma solujen vastaanottamisessa. Onko sinulla ajatuksia / ideoita? Kiitos avustasi!
Ratkaisu: Jos verkko toimii hyvin, sinun on keskitettävä vianetsintä puhelimen puolelle. Yritä ensin tarkistaa, johtuuko ongelma lataamastasi sovelluksesta käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos vastaanotat kaikki tekstiviestit puhelimen toimiessa tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma ilmenee jopa vikasietotilassa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
S5 ei vastaanota kaikkia tekstiviestejä
Ongelma:Aina niin usein en saa tekstiviestiä, jonka vahvistan lähettäjälle lähettämisen onnistuneesti. Se ei ole jokainen viesti eikä vain yksi henkilö. Näyttää siltä, että mitä tekstejä saan. Olen yrittänyt nollata puhelimeni, mutta ongelma esiintyy edelleen. Puuttuvat viestit ovat ryhmäkeskusteluissa sekä yhden henkilön että sekä muiden Android-käyttäjien että iPhoneen. Käytän vakioviestisovellusta, joka on asennettu kaikkiin Android-järjestelmiin. Se on todella ärsyttävää.
Ratkaisu: Koska yritit jo tehdä palautuksen, joka ei ratkaise ongelmaa, yritä tarkistaa, liittyykö ongelma verkkoon. Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma tietyllä alueella. Jos näin tapahtuu, alueellasi saattaa olla joitain verkko-ongelmia.
Tarkista myös, johtuuko ongelma puhelimen SIM-kortista. Yritä vaihtaa SIM-kortti ja tarkista, esiintyykö sama ongelma.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tarkistettava puhelimesi palvelukeskuksessa.
S5: n on vaihdettava lentokonetila tekstiviestien lähettämiseksi
Ongelma: Palveluni leikkaa jatkuvasti sisään ja ulos. Se osoittaa, että minulla on palvelua, mutta kun yritän lähettää tekstiä, se kertoo minulle, että minulla ei ole mobiilidataa tällä hetkellä. Joten kytken lentokonetilan päälle sekunniksi ja sammutan sen sitten uudelleen, ja palveluni palaa jälleen normaaliksi. Erittäin turhauttavaa, varsinkin kun minulla on työtä, joka minua on päivystämässä paljon.
Ratkaisu: Koska signaali näyttää katkeavan aina, kun yrität lähettää tekstiviestin, sinun on yritettävä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetusten palautus.
S5 ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä
Ongelma:Minulla on Verizon Samsung Galaxy 5 -puhelin, jota käytetään nyt AT&T -verkossa. Olen soittanut AT&T: hen ja asettanut kaikki asetukset viestinnälle sekä puheluille ja tiedoille. En voi lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä puhelimen viestiohjelman kautta. Voin lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä Google Hangouts -palvelun avulla. Olen soittanut AT&T: lle ja pyytänyt heitä tarkistamaan omat asetuksensa, ja he totesivat, etteivät he voi taata, että kaikki toiminnot toimivat muulla kuin AT&T -puhelimella, jota käytetään heidän verkossa. Onko olemassa kiertotapoja tämän ongelman korjaamiseksi, koska sinun ei tarvitse käyttää Hangoutsia multimediaviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.
Liittyvä ongelma:Samsung Galaxy S5 at & t on äskettäin ostanut ja pistänyt suoraviivaista keskustelua at & t-sim-kortillaan. Ei pikaviestejä, säännöllinen teksti ja puhelut toimivat. Oikeiden apn-asetusten löytämisessä on ongelmia, käytin vanhoja S4 Active -asetuksiani ja se yrittää ladata pic-viestin, mutta epäonnistuu. Kiitos
Liittyvä ongelma:Hei, vaihdoin juuri Verizonista T-Mobileen. Säilytin Verizon - Galaxy S5: nni käytettäväksi T-Mobile-verkossa, mutta en voi lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä (ryhmäviestejä tai kuvia). Onko tässä tilanteessa tapa tehdä MMS-viestejä? Kiitos!
Ratkaisu: Aina kun MMS-lähetys epäonnistuu lähettämisessä tai vastaanottamisessa puhelimessa, jota käytetään toisessa verkossa, sinun on ensin tarkistettava laitteen APN-asetus. Varmista, että alkuperäisen verkon, mutta uuden verkon asetukset.
APN AT&T: lle
- Nimi: ATT-puhelin
- APN: puhelin
- Välityspalvelin: Ei määritetty
- Portti: Ei asetettu
- Käyttäjätunnus: Ei määritetty
- Salasana: Ei määritetty
- Palvelin: Ei määritetty
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- MMS-välityspalvelin: proxy.mobile.att.net
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 410
- Todennustyyppi: Ei mitään
- APN-tyyppi: oletus, mms, supl
- APN-protokolla: IPv4
- APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
- Kantaja: määrittelemätön
- Matkapuhelin virtuaaliverkko-operaattori: Ei määritetty
APN suoralle keskustelulle AT&T: n alla
- Nimi: suora puhe
- APN: tfdata
- MMSC: https://mms-tf.net
- MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 410
APN T-Mobilelle
- Nimi: T-MOBILE
- APN: epc.tmobile.com, mutta sinä olet LTE-laite, käytä sen sijaan: fast.tmobile.com
- Välityspalvelin:
- Satama:
- Käyttäjätunnus:
- Salasana:
- Palvelin:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMS-välityspalvelin:
- MMS-portti:
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 260
- Tunnistautumistapa:
- APN-tyyppi: oletus, supl, mms
- APN-protokolla: Jätä se oletusarvoiseksi
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
