Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S5: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S5: n viimeisimmät päivitykset on jo asennettu ja muut ongelmat. Tässä tapauksessa puhelin on jumissa vanhemmassa ohjelmistoversiossa uuden ohjelmistoversion saatavuudesta huolimatta. Ratkaisemme myös muut lukijamme meille lähettämät ohjelmisto-ongelmat.

S5 uusimmat päivitykset on jo asennettu

Ongelma:Hei. Lähdin äskettäin Sprintistä käyttämään Total wireless -ohjelmaa (toimii Verizon-verkoissa). Sprintillä ollessani Samsung Galaxy S5 päivitettiin Android-versioon 6.0.1. Koska minun piti palauttaa kyseinen S5 takaisin sprinttiin sopimuksen päättyessä, ostin uuden Samsung Galaxy S5: n, kun vaihdoin Total Wirelessiin. Uusi S5, jossa on Total Wireless, toimii Android-versiolla 4.4.2. Olen yrittänyt pyytää ohjelmistopäivitystä, mutta se kertoo jatkuvasti, että "uusimmat päivitykset on jo asennettu". Kenen voin päivittää uuden Galaxy S5: n Total Wireless -sovelluksella.

Liittyvä ongelma: samsung galaxy s5 -laitteessani ei näy mitään ohjelmistopäivityksiä, sain puhelimen verkossa ebaystä, joten minulla ei ole matkapuhelinta. Käytän puhelinta wifi-yhteydellä. kun puhelin käynnistyy, siinä lukee verizon. kun menen asetuksiin ja menen ohjelmistopäivityksiin, siinä sanotaan, ettei päivityksiä ole saatavilla, kun tiedän, että niitä on. Kiitos ajastasi, toivottavasti saan vastauksen takaisin

Liittyvä ongelma: Ostin Galaxy S5: n Grouponilta, joka sanoi, että se on lukittu Verizon- ja GSM-operaattoreille. Syön Cricket Sim -korttini ja kaikki toimii puhelimessa, mutta se ei salli ohjelmistopäivitystä. Se sanoo, että se on väliaikaisesti poissa käytöstä aina. Monet Verizon-sovellukset asennettiin tähän puhelimeen, joten on todennäköistä, että se oli lukittu tältä verkolta. Kuinka voin päivittää tämän puhelimen?

Ratkaisu: Puhelimen on täytettävä useita ehtoja, jotta se saa virallisen ohjelmistopäivityksen. Alla on lueteltu ehdot.

• Jos puhelin on lukitsematon laite, sen pitäisi olla käynnissä alkuperäisessä verkossa, jotta se voi käyttää päivityspalvelimia.
• Puhelinta ei saa juurruttaa.
• Puhelinta ei saa käyttää mukautetulla ohjelmistolla.

Jos puhelimesi täyttää yllä olevat ehdot, yritä päivittää puhelinohjelmisto suorittamalla alla luetellut vaiheet.

• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa päivitys.
• Yritä päivittää puhelimesi Kiesin avulla.

Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, kannattaa harkita puhelimen vilkkumista päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla.

• Lataa ja pura puhelimesi laiteohjelmistotiedosto
• Lataa Odin v3.11.1
• Pura Odin ZIP-tiedosto
• Avaa Odin v3.11.1
• Käynnistä puhelin uudelleen lataustilassa (pidä Koti + Virta + äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeet painettuna)
• Yhdistä puhelin ja odota, kunnes saat sinisen merkin Odiniin
• Lisää laiteohjelmistotiedosto AP / PDA-laitteeseen
• Varmista, että uudelleenjakamista EI ole valittu
• Napsauta Käynnistä-painiketta ja odota muutama minuutti, kunnes prosessi on valmis.

S5 jäädytetty Samsung-logoon Lollipop-päivityksen lataamisen jälkeen

Ongelma:Olen ladannut tikkari-päivityksen ilmoitukseni mukaan. Nyt puhelin on jäädytetty vain näyttämällä sana Samsung (kuten kun se käynnistyy). Olen kokeillut kaikkia edellisten sivujen neuvoja, mutta mitään en kuitenkaan tehnyt tehdasasetusten palauttamista. Yritetään välttää sitä. Voisitko mitään muuta neuvoa kiitos. Terveiset

Ratkaisu: Voit yrittää poistaa puhelimen akun ja microSD-kortin ja painaa virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta vain akku takaisin paikalleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista.

S5 Valitettavasti Google Play -palvelut ovat pysähtyneet

Ongelma: Tein äskettäin tehdasasetusten palautuksen Galaxy S5: n jatkuvan ylikuumenemisen ja vihreän / keltaisen vilkkumisen poistamiseksi. Kun yritän avata / asentaa GOOGLE PLAY -PALVELUJA, saan virheviestin, jossa ilmoitetaan, että GOOGLE PLAY -PALVELUT ON PYSÄYTYNYT. Olen ottanut yhteyttä operaattoriini, Google Playhin ja Samsungiin.

Ratkaisu: Tässä on sinun tehtävä korjataaksesi Google Play -palvelut on lopettanut ongelman heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

• Yritä käynnistää puhelin uudelleen.
• Sinulla saattaa olla vanhentunut versio Google Play -palvelusovelluksesta. Yritä päivittää tämä sovellus.
• Yritä tyhjentää Google Play Services -sovelluksen välimuisti. Siirry Asetukset-kohtaan Sovellukset ja etsi sitten Google Play -palvelusovellus. Napsauta pakota Pysäytä ja tyhjennä välimuisti -painiketta.
• Tyhjennä Google Services Framework -välimuisti.
• Yritä yhdistää puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja tee sitten uusi tehdasasetusten palautus.

S5-ohjelmistopäivitys ei ole käytettävissä

Ongelma: minulla on samsung galaxy s5. Ja haluan päivittää puhelimen, mutta se antaa minulle virheen sanomalla, että ohjelmistopäivityspalvelu ei ole käytettävissä. Yritän myöhemmin uudelleen, ja siinä sanotaan edelleen sama asia. Minulla on verizon-merkkinen puhelin ja tmobile-sim-kortti. Kiitti!

Ratkaisu: Yritä liittää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, esiintyykö sama ongelma. Jos se tapahtuu, suorita alla luetellut vaiheet.

• Liitä puhelin puhelimeen tietokoneeseen, johon on asennettu Kies, ja anna ohjelmiston päivittää puhelimesi.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista ohjelmistopäivitys.

S5 ei käynnisty, kun akku on pudonnut uudelleenkäynnistyksen aikana

Ongelma: Hei, toivon, että voit auttaa minua. Viime yönä asetin tehdasasetuksissani galaxy s5 -laitetta ja uudelleenkäynnistyksen aikana akku putosi. Olen ladannut puhelimen akun, mutta silti ei käynnisty. Voisitteko ehdottaa minulle mitä voin tehdä? Kiitos jo etukäteen

Ratkaisu: Yritä hankkia uusi akku ja tarkista, käynnistyykö puhelimesi sen kanssa, koska pudonnut akku saattaa olla jo vaurioitunut. Varmista, että lataat uutta akkua vähintään 20 minuuttia, ennen kuin käynnistät puhelimen.

Jos puhelin ei käynnisty, yritä käynnistää puhelin palautustilassa. Jos se käynnistyy tässä tilassa, tee uusi tehdasasetusten palautus.

Jos ongelma jatkuu tässä vaiheessa, suosittelen, että tuot puhelimesi palvelukeskukseen ja tarkistat sen.

S5 sammuu ilman varoitusta

Ongelma:Ongelma: Laite sammuu yhtäkkiä, ei varoitusta. Käynnistyy uudelleen vasta, kun se on kytketty takaisin laturiin. (Akku osoittaa X-latauksen määrän, kun se kytketään verkkovirtaan. Akku ei ole tyhjä.) Viimeinen jakso, akku ilmoitti 90% laitteen ollessa kytkettynä, ennen kuin käynnistät uudelleen. Ongelma on hyvin ajoittaista. Yksikkö on päivitetty käyttöjärjestelmään 6.0.1

Ratkaisu: Tarkista, aiheuttaako puhelinohjelmisto tämän ongelman, suorittamalla alla luetellut vaiheet.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos ei, niin se voi johtua sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Jos puhelimessasi on microSD-kortti, yritä poistaa se ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, yritä käyttää uutta akkua puhelimessasi. Jos tämä ei toimi, sinun tulee tarkistaa puhelimesi palvelukeskuksesta.

S5 Flash-ilmoitus aina aktiivinen

Ongelma:Olen varma, että s5: lläni oli päivitys viime viikonloppuna yön yli. Heräsin ja lukitusnäytön kuva on nyt poissa. Mutta suurin ongelma on, että flash-ilmoitus on nyt käytössä. Ongelmana on, kun siirryt esteettömyyteen poistamaan sen käytöstä ... .. se ei ole käytössä siellä. Olen siirtynyt sähköpostisovellukseeni ja muutamaan muuhun enkä pysty selvittämään, miten se poistetaan käytöstä. Se vilkkuu aamuhälytykselläni nyt, kun se ei ollut aiemmin. Enemmän ärsyttävää kuin mikään muu, mutta auttakaa. Kiitos.

Ratkaisu: Yritä sammuttaa flash-ilmoitus siirtymällä kohtaan Asetukset - Esteettömyys - Kuulo - ja varmista sitten, että Flash-ilmoitusta ei ole valittu.

Jos yllä oleva vaihe ei toimi, tämä voi johtua ohjelmistovirheestä. Ehdotan, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

S5-laiteohjelmiston päivityksessä ilmeni ongelma

Ongelma: Hei, minulla on ongelma S5: n kanssa: se on jumissa näytöllä, jossa lukee: Laiteohjelmistopäivityksessä on ongelma. Valitse palautustila Kiesissä ja yritä uudelleen. Olen asentanut Kiesin (ja kokeillut 2 tietokonetta), mutta puhelinta ei voida havaita Kiesin toimesta (tietokone löytää hänet (ääni), mutta Kies lataa äärettömään. Tämä on ODIN-TILA, joka sanoo puhelimeni. auta minua? (Anteeksi huonosta englannista) Ota rohkeasti yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

Ratkaisu: Suosittelen, että teet tehdasasetusten palautuksen ongelman korjaamiseksi. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, yritä suorittaa ohjelmistopäivitys uudelleen. Jos tämä epäonnistuu, sinun kannattaa harkita puhelimen vilkkumista päivitetyllä varastossa olevalla laiteohjelmistotiedostolla.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.