Jos omistat #Samsung Galaxy # S5, olet todennäköisesti saanut ilmoituksen puhelinohjelmiston päivittämisestä. Nämä päivitykset julkaistaan ​​puhelimen ominaisuuksien parantamiseksi, turvallisuuden parantamiseksi tai joidenkin tunnettujen laitteessa olevien virheiden korjaamiseksi. Esimerkiksi tämä malli julkaistiin Android KitKatissa, mutta se on nyt päivitetty Android Lollipopiksi. Lähikuukausina Android Marshmallow -päivitys tulee saataville tälle puhelimelle.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

S5 Ohjelmistoa ei voi päivittää

Ongelma:Galaxy s5 on edelleen versiossa 4.2.2, mutta sitä ei voi päivittää. Aina kun yritän päivittää sitä, sanotaan "ei voi päivittää ohjelmistoa. Verkkopalvelinvirhe. Yritä myöhemmin uudelleen tai siirry tietokoneesi samsung kies -laitteeseen päivittääksesi laitteesi. ”Latasin sekä kies 3: n että kiesin tietokoneelleni, mutta molemmat sanoivat, että laitettani ei tueta ... Otin sitten yhteyttä samsungiin ja kaikki, mitä he sanoivat, oli tehdä pehmeä nollaus ja sitten yrittää uudelleen…. vieläkään mitään, voitko auttaa?

Ratkaisu: Saadaksesi virallisen Samsung-ohjelmistopäivityksen laitteellesi, varmista ensin, että puhelimesi ei ole juurtunut tai että se ei toimi mukautetussa ohjelmistossa. Kun puhelin on täyttänyt molemmat ehdot, on aika selvittää ongelma.

Tällaisissa tapauksissa, joissa saat verkkopalvelinvirheen, ongelman aiheuttaa yleensä Internet-yhteys. Yritä päivittää puhelinohjelmisto, kun olet yhteydessä toiseen Wi-Fi-verkkoon.

Jos ongelma ei poistu, lataa Samsung Smart Switch -ohjelmisto tietokoneellesi ja päivitä sitten puhelimen ohjelmisto tällä ohjelmalla.

Jos puhelimessasi on edelleen sama virhe, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja palautat tehdasasetukset. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, yritä päivittää puhelinohjelmisto uudelleen.

S5 ei voi päivittää ei käynnisty

Ongelma:Puhelimeni ei suorita laiteohjelmiston päivitystä ja alustusta loppuun. Se on noin 85% valmis ja näyttää sitten pelätyn viestin. En ole varma, mikä versio puhelimellani on, koska en voi käynnistää puhelinta onnistuneesti ja kokonaan. Se käynnistyy silmukka eikä koskaan käynnisty ja anna minun syöttää komentoja. Voin vain olettaa, että lokakuussa pudonnut OTA-päivitys tikkari tapahtui nukkuessani, koska puhelin oli asetettu automaattiseen päivitykseen ja wifi-yhteys. Se oli myös noin silloin, kun minulla oli ongelmia häiriöiden ja uudelleenkäynnistyksen kanssa. kun yritin ratkaista ongelman laiteohjelmiston palautuksella, sain viestin ja nyt ongelmani ovat pahemmat, koska se ei käynnisty kokonaan. Olen kokeillut tässä lueteltuja vianmääritysohjeita akun lataamiseksi täyteen, välimuistin pyyhkimisen, yrittämisen uudelleen jne. Tarvitsen erityisiä vaiheittaisia ​​ohjeita. Auttakaa. Kiitos ajastasi.

Ratkaisu: Tämä käynnistyssilmukan ongelma voi johtua vioittuneesta ohjelmistopäivityksestä johtuvasta vioittuneesta ohjelmistosta. Poista puhelimen akku ja microSD-kortti, jos sinulla on sellainen. Paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan ja aseta sitten vain paristo. Käynnistä puhelin ja tarkista, käynnistyykö se normaalisti.

Jos se ei käynnisty, lataa Samsung Smart Switch -ohjelmisto ja asenna se tietokoneellesi. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-johdolla ja tarkista sitten, tunnistaako Smart Switch puhelimesi (sinun on painettava puhelimen virtapainiketta, jotta se voidaan tunnistaa). Kun puhelimesi on havaittu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintietosi ensin. Voit sitten päivittää puhelinohjelmiston, jos näet päivityksen saatavana tai voit yrittää palauttaa puhelinohjelmiston.

Jos Smart Switch ei tunnista puhelintasi, paras tapa on päivittää puhelinohjelmisto. Tarvitset kopion puhelimesi laiteohjelmistosta, jonka voit ladata SamMobilesta. Tarvitset myös uusimman Odin-version asennettuna tietokoneellesi. Ohjeet laitteen päivittämiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa. Huomaa, että jos suoritat tämän toimenpiteen, puhelintietosi poistetaan, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio tiedoistasi.

S5 AT&T -ohjelmistopäivitys ei onnistu

Ongelma:Olen yrittänyt ladata päivityksen kahdesti viimeisen 26 tunnin aikana. Kertoo minulle, ettei sitä voi ladata. Yritä keskeyttää uudelleen 24 tunnin kuluttua. Auttakaa

Liittyvä ongelma:Yritän jatkaa uuden ohjelmistopäivityksen lataamista, mutta se epäonnistuu puolivälissä, kun on aika käynnistää puhelin uudelleen.

Liittyvä ongelma:Ohjelmistopäivitystä ei asenneta puhelimeen. Puhelin käynnistyy uudelleen, palautuskäynnistys näkyy näytön vasemmassa yläkulmassa, se saavuttaa 1%: n ja sanoo sitten päivityksen epäonnistuneen. Sitten puhelimen ollessa päällä se sanoo, että asennus keskeytyi

Ratkaisu: Varmista ennen ohjelmistopäivityksen lataamista, että puhelimesi on kytketty vakaaseen Wi-Fi-yhteyteen. Jos päivitys epäonnistuu, kun puhelin on yhdistetty nykyiseen yhteyteen, yritä käyttää toista Wi-Fi-yhteyttä. Varmista, että puhelimessasi on vähintään 3 Gt sisäistä tallennustilaa, vaikka jotkut saman ongelman kokeneet omistajat sanovat, että he ratkaisivat ongelman vapauttamalla 6 Gt sisäistä tallennustilaa.

Jos päivitys epäonnistuu, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ja yritä sitten saada päivitys uudelleen.

Jos päivitys epäonnistuu tässä vaiheessa, lataa ja asenna Samsung Smart Switch -ohjelma tietokoneellesi. Liitä puhelin USB-johdolla tietokoneeseen ja varmuuskopioi sitten puhelimen tiedot. Katso, voitko päivittää puhelinohjelmiston. Jos et voi tehdä päivitystä, palauta puhelinohjelmisto ja tee päivitys.

Jos päivitys epäonnistuu edelleen tässä vaiheessa, siirry lähimpään Samsung-myymälään ja asenna päivitys manuaalisesti.

S5-ohjelmiston päivitys epäonnistui

Ongelma: Minulle kerrottiin äskettäin, että minulla oli ohjelmistopäivitys, joten menin eteenpäin ja aloitin latausprosessin, mikä oli hienoa. Sitten kun se käynnistettiin uudelleen, sain "päivitys epäonnistui" ruudulle uudelleenkäynnistyksen aikana. Jouduin poistamaan joitain tavaroita puhelimestani ennen kuin tein tämän, koska sanottiin, että minulla ei ollut tarpeeksi tallennustilaa. Koska olen poistanut joitain asennuksia, olen myös saanut näyttöön ilmestyvän viestin, jossa sanotaan, että valitettavasti TouchWiz-koti on pysähtynyt.

Ratkaisu: Sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset. Tämä ratkaisee puhelimesi TouchWiz-ongelman ja toivottavasti antaa puhelimesi päivittyä.

Jos puhelimesi ei vieläkään voi päivittää, yritä ladata Smart Switch Samsungin verkkosivustolta ja asentaa se tietokoneellesi. Liitä puhelin USB-johdolla tietokoneeseen ja katso, voitko päivittää puhelinohjelmiston tällä tavalla.

Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että vierailet lähimmässä Samsung-kaupassa ja asennat päivityksen manuaalisesti.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.