Sovellukset tekevät puhelimestasi hyödyllisemmän, mutta myös ne voivat aiheuttaa joitain ongelmia. Tässä viestissä mainitsin joitain sovelluksiin liittyviä ongelmia #Samsung # GalaxyS6: n kanssa, mukaan lukien varastosähköpostiohjelman ongelmat. Ensimmäinen ongelma liittyy roskapostisuodattimen kuvakkeeseen, joka katosi.

Galaxy S6 Roskapostisuodattimen kuvake katosi varastosähköpostisovelluksesta

Ongelma: Minulla ei ole roskapostikansiota sähköpostille. Kuinka voin suodattaa roskapostin pois? Käytän Roadrunneria. Kun olet avannut roskapostisähköpostin ja napauttanut LISÄÄ, luetellut vaihtoehdot ovat: Merkitse lukemattomaksi, Tallenna sähköposti tiedostona, Lisää tärkeisiin lähettäjiin, Kirjoita uusi sähköposti ja Tulosta. Vein puhelimen Verizon-myymälään ja he ovat hämmentyneitä. Hän yritti poistaa sähköpostin ja asentaa sen uudelleen, mikä ei auttanut. Tämä on ollut alusta alkaen, kun sain uuden S6: n.

Ongelmien karttoittaminen: Roskaposti-kansio on yksi oletuskansioista, kun määrität sähköpostitiliäsi, joten uskon, että se on edelleen siellä. Löydät sen avaamalla Sähköposti-sovelluksen ja kun olet postilaatikossa, jossa näet viestisi, napauta vasemmalle osoittavaa nuolta ruudun vasemmassa yläkulmassa nähdäksesi olemassa olevat kansiot ja vieritä sitten hieman alaspäin . Sinun pitäisi nähdä siellä Roskaposti-kansio.

Nyt roskapostiviestien suodattamisesta tämä ongelma liittyy asetuksiin. Ymmärrän, että otit puhelimen jo Verizon-myymälään, ja myös heidän teknikot hämmentyivät nähdessään, ettei roskapostisuodatinvaihtoehtoa ole. Asia on, että ehkä katsot väärää näyttöä; Yritä palata takaisin postilaatikkoon (josta näet luettelon sähköposteistasi), napauta ja pidä loukkaavaa viestiä, kunnes valintaruudut ilmestyvät jokaisen viestin vasemmalle puolelle. Nyt sinun pitäisi nähdä joitain uusia kuvakkeita alareunassa; etsi kuvake, joka näyttää "yliviivatulta ympyrältä" ja plus (+) - merkillä. Tämä on etsimäsi Roskapostisuodatin-painike.

Jos roskapostisuodatinpainike ei kuitenkaan kuulu kuvakkeisiin, ongelmalla on jotain tekemistä asetusten kanssa. Sinun on poistettava tili ja määritettävä se uudelleen käyttämällä IMAPia eikä POP3: ta. En tiedä minkä tyyppistä sähköpostia käytät, mutta jos tarvitset apua, ota yhteyttä palveluntarjoajan tekniseen tukeen ja pyydä heitä opastamaan sinua määrittämään IMAP-tili puhelimeesi.

Omistajalla on vaikeuksia tallentaa yhteystietoja puhelulokista

Ongelma: Kun yrität tallentaa puhelinnumeroita yhteystietoihin puhelulokista, se oletuksena on Google-tili ja näyttää siltä, ​​että ainoa tapa, jolla voin siirtää sen laitteelleni, on leikata numero pois Google-tililtä (johon puhelin sijoittaa numeron automaattisesti oletus) Valitse laite-välilehti ja liitä numero sinne. Tämä on hyvin turhauttavaa. Ideat ovat hyödyllisiä.

Vastaus: En ole niin varma, mitä tarkoitit "Google-tilillä", koska minusta näyttää siltä, ​​että viittaat tiettyyn sovellukseen. Google-tiliksi kutsuttuja sovelluksia ei kuitenkaan ole. Mutta tapa korjata ongelma on selvittää, mikä sovellus ponnahtaa esiin, kun yrität tallentaa numeroa, ja palauttaa sen oletusasetukset:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle LADATTU-näyttöön.
5. Vieritä kyseiseen sovellukseen ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä oletukset.

Gear VR -sovellus avautuu jatkuvasti tai käynnistyy Galaxy S6: lla

Ongelma: Gear VR -sovellus käynnistyy itsestään ja näyttö muuttuu mustaksi ja kulmassa valkoinen x. Laite ei sammu ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen se palaa mustalle näytölle x: llä eikä laitetta voida käyttää. En ole koskaan ladannut tätä sovellusta, ja puhelin on ollut vain yksi kuukausi sen upouusi.

Ongelmien karttoittaminen: Yritä ensinnäkin tarkistaa puhelimesi microUSB-portti nähdäksesi onko siellä jonkinlaista roskaa tai nukkaa tai onko jokin nasta taivutettu ja koskettaa toista. Puhdista se, jos näet jotain outoa, tai yritä suoristaa taivutettu tappi hammastikulla. Jos näin on, saatat tarvita teknikon apua, jos et pysty siihen.

Jos roskia ei kuitenkaan ole tai kaikki nastat ovat hyvät, ainoa vaihtoehto, jonka voit tehdä, on poistaa kaikki Gear VR: hen liittyvät sovellukset ja palvelut Applications Managerin kautta.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle LATAA / KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä sovellukseen, jonka nimessä on Gear VR, ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys tai Poista käytöstä.

Galaxy S6 näyttää "Valitettavasti sähköpostin synkronointi on pysähtynyt" -virheen
Ongelma: Moi! Kiitos, että olet mahtava resurssi! Saan jatkuvasti viestin "Valitettavasti sähköpostin synkronointi on pysähtynyt". Mutta sähköpostit synkronoidaan. Käytän varastossa olevaa sähköpostisovellusta. Tämä alkoi vain tapahtua noin viime viikolla. Tämä viesti ponnahtaa esiin 2 minuutin välein ja keskeyttää jatkuvasti muut tekemäni asiat. Tyhjensin välimuistin ja tiedot kaikista sovelluksen ominaisuuksista ja pyyhin osion välimuistin. Pelasin ilmoituksilla jne., Eikä mikään korjaa tätä. AUTA! Kiitos. - Eric

Ongelmien karttoittaminen: Email Sync on yksi esiasennetuista palveluista, joka hoitaa puhelimesi kaikkien sähköpostiohjelmien kaiken synkronointiprosessin riippumatta siitä, ovatko he esiasennetut vai kolmannet osapuolet. Joten paras tapa ratkaista tämä ongelma on käynnistää puhelin vikasietotilassa eristääksesi ongelman välittömästi.

1. Sammuta Galaxy S6.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy S6” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Kun olet vikasietotilassa, tarkkaile tarkasti, ilmeneekö virhe vielä. Jos näin on, se on laiteohjelmistokysymys enemmän kuin mikään muu, muuten on olemassa sovellus, joka saattaa kaatua, ja se voi olla syy, miksi myös Email Sync -palvelu kaatuu. Tällöin etsi sovellus ja poista se, muuten sinun on tehtävä tehdasasetukset, mutta ennen sitä sinun on varmuuskopioitava tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi Henkilökohtaiset-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta Tehdasasetusten palautus.
5. Kosketa Nollaa laite jatkaaksesi nollausta.
6. Syötä PIN-koodi tai salasana käyttämäsi turvalukituksen mukaan.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminto koskettamalla Poista kaikki.

Käyttäjällä on vaikeuksia muokata Galaxy S6: n yhteystietoja

Ongelma: Minulla on uusi S6 ja minulla on vaikeuksia yhteystietojen muokkaamisessa, en voi tehdä näitä:

• Valokuva - Jos haluat määrittää kuvan kontaktille, napauta Yhteystiedot-kuvaketta.
• Nimi - Mahdollisuus antaa yhteyshenkilön nimi.
• Puhelinnumero - Mahdollisuus antaa yhteyshenkilön puhelinnumero.
• Sähköposti - Mahdollisuus antaa yhteyshenkilön sähköpostiosoite.
• Ryhmät - Mahdollisuus määrittää yhteyshenkilö yhdelle tai useammalle yhteysryhmälle (valinnainen).
• Soittoääni - Mahdollisuus asettaa tietty soittoääni kontaktille.
• Lisää toinen kenttä - Mahdollisuus lisätä yhteystietoja, kuten osoite, muistiinpanot, lempinimi, suhde ja paljon muuta.

Paitsi että voin lisätä nimen, numeron ja sähköpostiosoitteen, ei mitään muuta. Kumppanillani on sama puhelin ja hän voi. Auta ole kiltti.

Vastaus: Se voi olla vain vika tai häiriö järjestelmässä, mutta näitä asioita tapahtuu koko ajan. Tätä ongelmaa ei ole vielä korjattu pysyvästi, mutta kiertotapa on varmasti olemassa. Kokeile tätä:

1. Ota yhteystiedot huomioon.
2. Poisti yhteystiedon.
3. Luo nyt uusi yhteystieto samoilla tiedoilla.

Toivon tämän auttavan.

Roskapostia ei suodateta varastosähköpostisovelluksessa Yahoo-sähköpostilla

Ongelma: Käyttämällä tavallista sähköpostisovellusta yahoo-tilini kanssa saan satoja sähköposteja päivässä (enimmäkseen roskapostia). Ongelmana on, että en näe näitä samoja sähköposteja, kun tarkistan sähköpostia kannettavalla tietokoneella. Oletan, että Yahoo tappaa nämä minulle, mutta sovellus tuo ne sisään. 2 postilaatikkoa eivät koskaan näytä vastaavan. Voinko korjata tämän?

Vastaus: Oikein! Kun käytät varastosähköpostisovellusta, sinun on asetettava suodattimet manuaalisesti ei-toivotuille viesteille, ja satojen roskapostiviestien lisääminen roskapostiluetteloihin vie aikaa. Tämä ei ole todellinen ongelma, koska näin pitäisi olla sovellusta käytettäessä, mutta on yksi tapa, jolla voit pysäyttää kaiken tämän - käytä virallista Yahoo Mail -sovellusta. Sillä on pääsy Yahoon palvelimiin ja asetuksiin, juuri siihen, mitä tarvitset, jotta sähköposti toimisi haluamallasi tavalla.

BonTon-sovellus ei enää toimi Galaxy S6: ssa

Ongelma: Oli joitain ongelmia sähköpostini kanssa. Ratkaisi ne, mutta asensi ja poisti joitain edellä mainittuja yrittäessään tehdä niin. BonTon-sovellukseni, joka toimi hienosti, ei enää näytä skannattavaa viivakoodia kuponkeille. Se vain näyttää laatikon. Poistin ja asensin sen monta kertaa, mutta se ei auta.

PS: Työskentelen siellä, joten ostan paljon tavaraa. Sovellus on loistava, kun se toimii. Mitä minä tein? Kuinka voin korjata sen?

Ehdotus: Saattaa olla, että sovellus ei ole enää yhteensopiva järjestelmän kanssa tai sillä voi olla joitain ongelmia, mutta yritä tehdä tämä:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle LATAA / KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kyseiseen sovellukseen ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.
8. Napauta Poista asennus ja vahvista toiminto.

Yritä tällä kertaa ladata se uudelleen Play Kaupasta ja katso, toimiiko se. Jos ei, on aika ottaa yhteyttä kehittäjään.

Yksi kahdesta Gmail-tilistä ei synkronoidu oikein puhelimessa ja tietokoneessa

Ongelma: Minulla on kaksi Gmail-tiliä, henkilökohtainen ja yritystili. Molemmat näyttävät synkronoivan säännöllisesti ja molemmat toimivat hyvin puhelimessa. Yritystili ei kuitenkaan päivity tietokoneelle ja päinvastoin. Henkilökohtainen tili toimii hyvin molempiin suuntiin. Tämä on jatkunut siitä lähtien, kun sain puhelimen, ja olen kokeillut kaikkia tämän sivuston kiertotapoja, mukaan lukien uudelleenasentaminen ja kaikki muu. Yritin jopa käyttää yritystiliäni Outlookilla, mutta se ei myöskään synkronoinut tietokoneeni Gmailin kanssa. Se on hyvin turhauttavaa. Kuinka tämä voidaan ratkaista?

Ehdotus: Tämäntyyppisen ongelman vuoksi meidän on todella tehtävä joitain testejä, jotta tiedämme, mikä ongelma todellisuudessa on, mutta valitettavasti emme voi tehdä sitä ja koska tietoja ei ole tarpeeksi, emme todellakaan voi olettaa asioita. Mutta tässä on yksi asia, joka saattaa toimia - määritä yksi Gmail-tili osakepostisovelluksessa ja käytä toista virallista Gmail-sovellusta. Toivon tämän auttavan.

Galaxy S6 ei voinut jakaa .VCF-tiedostoja

Ongelma: Minulla oli S3 ennen S6: ta. Voisin jakaa nimikortteja vcf, jotka sisältävät täydelliset tiedot yhteystiedosta, jonka halusin jakaa. Nimi, osoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoite. S6: lla voit lähettää vain nimen, yhden puhelinnumeron, jota et voi valita, ja lähettää sähköpostia. Se ei myöskään muotoile niin, että vastaanotin voi lisätä yhteystietoluetteloonsa napin painalluksella. Puuttuuko minulta jotain? Vanhat .vcf-jakokortit olivat mahtavia.

Vastaus: On joitain ominaisuuksia, joita ei enää ole uusissa Galaxy-laitteissa, emmekä todellakaan voi tehdä mitään siitä. .VCF-tiedostoille niitä ei voi avata millään puhelimen sovelluksella, ja ne voivat tallentaa yhteystiedot automaattisesti. Puhelimessasi on kuitenkin oletuspalvelu, joka käsittelee tällaisia ​​tiedostoja, joten tiedoston sisällä olevat arvot täytetään kontakteina.

1. Avaa Yhteystiedot-sovellus, napauta Lisää-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
2. Napauta Asetukset.
3. Kosketa nyt Tuo / Vie yhteystiedot.
4. Napauta Tuo-painiketta.
5. Valitse haluamasi säilytyspaikka.
6. Valitse tuotavat .VCF-tiedostot.
7. Napauta Valmis.

Tee Sähköposti-sovelluksesta ladata yli 25 sähköpostia kerralla

Ongelma: Esiasennettu sähköpostiohjelma lataa vain 25 sähköpostia kerrallaan. Jos en pyyhkäise alas lataamaan lisää 25 ensimmäisen poistamisen jälkeen, sähköpostit pysyvät palvelimella lukemattomina. Suurin osa aamuista saan 60 sähköpostia ja vielä 75 päivän aikana. Niitä ei näytetä automaattisesti puhelimessa.

Vastaus: Yritä avata Sähköposti-sovellus, napauta Lisää ja sitten Asetukset. Etsi Lisää asetuksia -kohdasta vaihtoehto Ladattavien sähköpostien määrä ja muuta sen arvoa.

Galaxy S6 näyttää kuin kauko-ohjaava Wi-Fi, joka jäätyy näyttöä

Ongelma: Kun kytken puhelimen päälle pienen kuvakkeen, näytölläni on sellainen, joka näyttää olevan kaukosääteinen WiFi. Voin siirtää sen ympäri näyttöä, mutta kun yritän napauttaa sitä, se jäätyy näytöllä. En tiedä mikä sovellus on tai mitä sen pitäisi tehdä. Käynnistän puhelimen manuaalisesti joka kerta. Ja joskus, kun aloitan sen takaisin, pieni ympyrä ei ole näytöllä. Ja puhelimeni toimii hyvin.

Vastaus: Luulen viittaavan Smart Remote -sovellukseen. Jos et käytä sitä, voit vain poistaa sen käytöstä.

1. Napauta alkunäytössä Sovellukset.
2. Napauta Samsung-sovellukset ja kosketa Peel Smart Remote.
3. Napauta sen aloitusnäytössä Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Kosketa Asetukset.
5. Vieritä alas kohtaan Kaukosäädin.
6. Vaihda Näytä kaukosäädin ilmoituspaneelissa -kohdan vieressä oleva kytkin pois päältä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.