Sisältö

• Galaxy S6 Edge muuttaa äänitilaa, toistaa oletusilmoituksen
• Galaxy S6 Edge -äänenvoimakkuus menee nollaan, kun käytetään langallisia kuulokkeita
• Galaxy S6 Edge -kaiutin ei soi musiikkia toistettaessa
• Galaxy S6 Edge -laitteessa ei ole ääntä puheluiden aikana, mutta se kuulee soittajat kaiutinpuhelimesta
• Alkuperäiset kuulokkeet eivät toimi Galaxy S6 Edgen kanssa
• Soittajat eivät kuule Galaxy S6 Edgen omistajaa

Tässä viestissä käsittelen muutamia ääniongelmia Samsung Galaxy S6 Edgen (#Samsung # GalaxyS6Edge) kanssa, mukaan lukien ongelma, jossa laite vaihtaa automaattisesti äänitilan ja toistaa oletusilmoituksen, vaikka ilmoituksia ei olisikaan. Muut täällä käsittelemäni kysymykset ovat yleisiä, ja sinulla on aina mahdollisuus kokea ne tulevaisuudessa.

Galaxy S6 Edge muuttaa äänitilaa, toistaa oletusilmoituksen

Ongelmia: Latasin sovelluksen nimeltä Samsungin älykytkin vanhaan Galaxy S4: ään ja siirsin kaikki (asetukset, yhteystiedot jne.) Puhelimesta uuteen Galaxy S6 Edge -puhelimeen. Joten minulla on täsmälleen samat sovellukset uudessa puhelimessani kuin vanhassa puhelimessani - en ole asentanut mitään uutta tai erilaista.

Numero 1: Puhelimen äänitila muuttuu useita kertoja päivässä, äänestä värinästä mykistykseen, yksinään. Olen kokeillut kaikkea (tarkistanut kaikki asetukset; poistanut joitain kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Vodacom's Protect jne.), Mutta en voi saada sitä pysymään äänitilassa, johon olen asettanut sen.

Numero 2: puhelin antaa yleisen ilmoituksen äänen useita kertoja päivässä ilman ilmoitusta. Olen poistanut ilmoitukset käytöstä kaikista kolmansien osapuolten sovelluksista, joista en halua nähdä ilmoituksia (esim. Sanapelille), mutta olen ottanut käyttöön ilmoitukset kaikille niille, joista haluaisin saada ilmoituksia (esim. Facebookille). Tämä ei kuitenkaan ole auttanut minua - saan silti yleisiä ilmoitusääniä ilman todellista ilmoitusta.

Ongelmien karttoittaminen: Samsung teki todella hyvää työtä kehittäessään sovelluksen, joka helpottaa siirtymistä yhdestä Galaxy (tai mikä tahansa Android) laitteesta uuteen Galaxy. Yhteydet, tiedostot, kuvat, videot ja muut sekalaiset tiedot Smart Switch -sovellus toimii todella hyvin, mutta sovelluksissa saattaa olla pieni ongelma, varsinkin jos kunkin sovelluksen tiedot siirretään toiseen puhelimeen - yhteensopivuus.

Kuten sanoitte, sinulla on aiemmin Galaxy S4, joten jos kaikkien sovellusten välimuistit ja tiedot siirretään uuteen puhelimeen, järjestelmä ei voi luoda uusia välimuisteja ja tietoja kyseisille sovelluksille, ja siinä on ongelma. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää puhelin vikasietotilassa:

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Kun olet vikasietotilassa, tarkkaile puhelinta tarkistaaksesi, esiintyykö näitä ongelmia edelleen. Jos on, niin on nyt selvää, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma, mutta sovellukset voivat olla laukaisseet, muuten sinun on mentävä kolmannen osapuolen sovellusten perään. Ennen kuin teet mitään muuta, yritä pyyhkiä välimuistiosio päästäksesi eroon kaikista välimuistista ja pakottaaksesi puhelimen luomaan uusia:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Niin kauan kuin välimuistit aiheuttavat nämä ongelmat, yllä oleva menettely korjaa ne. Mutta jos ne pysyivät kaikkien näiden jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetusten palautus ja rakentaa sovelluksesi uudesta puhelimesta tyhjästä.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Galaxy S6 Edge -äänenvoimakkuus menee nollaan, kun käytetään langallisia kuulokkeita

Ongelma: Juoksuessani kuulokkeilla musiikin äänenvoimakkuus laskee automaattisesti nollaan. Se tapahtuu vain langallisten kuulokkeiden kanssa. sitä ei tapahdu, kun käytetään sinihammaskuulokkeita. Tämä ongelma tapahtui S4: n kanssa, sitten päivitin S6: een toivoen, että ongelma ratkaistaan.

Aluksi ajattelin, että hiki vaikutti kuulokkeisiin, joten kokeilin useita tuotemerkkejä ja minulla oli sama ongelma. Pidin puhelinta myös vedenpitävässä pussissa juoksun aikana, mutta minulla oli sama asia. Olen nähnyt monia ihmisiä verkossa tämän ongelman kanssa, mutta ei ratkaisuja. Kaikki neuvot olisivat tervetulleita.

Ongelmien karttoittaminen: Saimme useita samankaltaisia ​​sähköposteja, ja vaikka Samsung ei tunnustanut sitä virheeksi, mielestäni se johtuu siitä, että poistettu SoundAlive voi todella korjata sen. Avaa Musiikki-sovellus> siirry Asetuksiin> sammuta se.

Saatat löytää vastauksia edellisestä viestistäni: Galaxy S6 Edgen äänenvoimakkuus säätyy automaattisesti.

Galaxy S6 Edge -kaiutin ei soi musiikkia toistettaessa

Ongelma: En tiedä kuinka vakava ongelma on, mutta uusi Galaxy S6 Edge ei soi, kun soitan musiikkia kaiuttimien kautta. Tietysti tarkistin äänenvoimakkuuden ja se on asetettu enimmäistasolle. Kuulokkeita ei ole kytketty, eikä kuvaketta näy tilarivillä, joten se ei ole. En vain tiedä mitä ja mistä katsoa, ​​joten auta minua. Puuttuuko jokin asetus vai onko minun kytkettävä jotain päälle tai pois? Auta minua.

Ongelmien karttoittaminen: Toista videoleike, jonka tiedät sisältävän ääntä, ja katso, kuuluuko kaiutin. Jos ei, yritä äänittää ääntäsi ja toistaa se. Jos puhelin soitti aiemmin kaiuttimiensa kautta, kaiutin on rikki ja se on vaihdettava. Jos kuitenkin puhelimessa on tämä ongelma laatikosta, se on vaihdettava.

Galaxy S6 Edge -laitteessa ei ole ääntä puheluiden aikana, mutta se kuulee soittajat kaiutinpuhelimesta

Ongelma: Kun saan tai soitan puhelun ja käytän tyypillistä puhelintoimintoa, jossa pidät puhelinta korvallasi, en kuule ääntä. Kun käytän kuulokkeita tai jotain, kuulen hyvin ja saman, kun käytän kaiutinpuhelinta. En halua kiinnittää kuulokkeita korvaani, kun soitan tai vastaan ​​puheluihin, eikä kytke kaiutinpuhelinta päälle, jotta jokainen kuulisi keskustelustamme. Haluan vain, että puhelin toimii kuten sen pitäisi. Kuinka voin korjata tämän? Voitteko antaa minulle suoran vastauksen.

Vastaus: No, suora vastaus on, että et voi korjata sitä itse; tarvitset teknikon tekemään se puolestasi. Kuuloke voi olla vahingoittunut ja se on laitteisto-ongelma.

Alkuperäiset kuulokkeet eivät toimi Galaxy S6 Edgen kanssa

Kysymys: Joten uudella Galaxy S6 Edge -laitteellani oli omat kuulokkeet, mutta en kuule niiden kautta. Voidaanko se korvata?

Vastaus: Luulen, että jälleenmyyjä tai palveluntarjoajasi voi pystyä korvaamaan sen uudella, joka toimii, eli jos se on todella ongelma. Entä jos ongelma liittyy puhelimeen? Yritä käyttää kolmannen osapuolen kuulokkeita, joiden tiedät toimivan, jotta tiedät, onko kyseessä vain kuulokkeiden vai puhelimen ongelma. Jos se ei toimi puhelimesi kanssa, laite on vaihdettava, muuten pyydä uusia kuulokkeita.

Varmista tietysti, että äänenvoimakkuus on asetettu riittävän korkealle, jotta kuulet äänen. Joten tarkista äänenvoimakkuus ennen kuin tarvitset korvaamista, koska se voi olla vain ongelma.

Soittajat eivät kuule Galaxy S6 Edgen omistajaa

Ongelma: Olet ehkä kohdannut tai vastannut tähän ongelmaan useita kertoja, mutta haluan vain saada suoran vastauksen teiltä. Puhelimeni on Galaxy S6 Edge ja jo ensimmäisestä päivästä lähtien minun on käytettävä kuulokkeita, jotta soittajat tai ihmiset, joille soitan, kuulevat minut. Kun kiinnitän puhelimen korvaan ja kaiuttimeen alareunassa olevan pienen mikrofonireiän läpi, minua ei voitu kuulla. Mikä laitteessani on ongelma ja mitä minun on tehtävä?

Ongelmien karttoittaminen: Ongelma voi olla mikrofoni, joten yritä ensin eristää ongelma soittamalla ja kytkemällä kaiutinpuhelin päälle. Toisessa päässä olevan henkilön on voitava kuulla sinut, kun kaiutinpuhelin käyttää eri mikrofonia. Jos näin on, epäilemme, että ongelma on toisella mikrofonilla, vahvistetaan, mutta se ei tarkoita, että se on vaurioitunut tai jotain. On mahdollista, että jokin tukkii sen pienen reiän. Joten tarkista fyysisesti nukan tai lian varalta ja puhdista tai puhdista se, jos löysit jotain. Jos sellaista ei ole, vaihda puhelin kuin korjaa se. Se on uusi ja palveluntarjoajan tulisi korvata se.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.