Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus -laitteen, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tänään käsittelemme Galaxy S6 Edge Plus -näyttöä, joka näyttää mustan ja vihreän värin ongelman ja muita siihen liittyviä ongelmia. Yhdellä lukijoistamme on tämä ongelma, jossa puhelimen näyttö ei toimi kunnolla. Tarjoamme tämän ongelman parhaan vianmääritysvaiheen sekä muut tätä laitetta koskevat ongelmat, jotka on lähetetty meille.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 Edge Plus tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.
S6 Edge Plus -näyttö näyttää mustan ja vihreän
Ongelma: Äkillisesti puhelimen näyttö muuttui eri väreiksi ja nyt se näyttää liikkuvan mustan viivan ja vihreän värin .. puhelimen näyttö ei toimi, ennen kuin painan virtapainiketta 4-5 kertaa ja kun näyttö on pois päältä tai latautuu, se näyttää mustaa ja vihreä väri. vastaus heti
Ratkaisu: Oletko pudottanut puhelimesi äskettäin? Jos olet pudottanut puhelimesi, tämä ongelma voi ilmetä, jos näyttö on vahingoittunut. Jos et ole pudottanut puhelinta, voit tarkistaa, johtuuko tämä ongelma ohjelmistovirheestä, palauttamalla tehdasasetukset palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on vietävä puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.
S6 Edge Plus MMS ei toimi
Ongelma:Minulla on Samsung Galaxy S6 edge plus oli verizon-puhelin, mutta nyt on H20 ja mms toimi hyvin, mutta nyt lakkaa toimimasta en voi lähettää kuvaa enempää, yritän kaikkea, mutta silti eivät toimi
Ratkaisu: Koska tämä on aiemmin ollut Verizon-puhelin, on mahdollista, että se on edelleen asetettu Verizon APN: n kanssa. Sinun on muutettava puhelimesi APN-asetukset H20-verkon asetuksiin.
- Nimi: H20 APN
- APN: tuotetiedot
- Välityspalvelin:
- Portti: 80
- Käyttäjätunnus:
- Salasana:
- Palvelin:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS-välityspalvelin: proxy.mobile.att.net
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 410
- Todennustyyppi: PAP
- APN-tyyppi: oletus, supl, mms
- APN-protokolla: Jätä se oletusarvoiseksi
S6 Edge Plus -ohjelmistoa ei voitu päivittää
Ongelma: Omistan ja käytän Samsung S6 Edge Plus -sovellusta 2 vuoden ajan. Minulla ei ollut mitään ongelmaa kesäkuuhun 2017 saakka (luulen noin tällä kertaa). Sitten alkoi ohjelmistopäivitysongelma. Laite yrittää, mutta ei voi päivittää ohjelmistoa, ja sitten tämä viesti näkyy vain ilman virhekoodia: “Ohjelmistoa ei voitu päivittää. Tuotetietoja ei voitu päivittää. Siirry Samsung-palveluun. "Voiko tämän päivitysongelman ratkaista ilman minkäänlaista huoltotukea?
Ratkaisu: Puhelimesi on ensin täytettävä useita ehtoja, jotta se saa tarvittavat ohjelmistopäivitykset.
- Puhelimesi ei saa olla juurtunut
- Puhelintasi ei saa käyttää mukautetulla ohjelmistolla
- Jos puhelimesi oli lukittu, sen pitäisi olla käynnissä alkuperäisessä verkossa, jotta se voisi käyttää päivityspalvelimia,
Jos puhelimesi täyttää yllä luetellut ehdot ja se ei vieläkään saa päivityksiä, yritä päivittää puhelimesi Smart Switchillä. Parasta, jos varmuuskopioit puhelimen tiedot ja palautat sitten puhelimen tehdasasetukset ennen Smart Switchin käyttöä.
Jos puhelinohjelmistoa ei vieläkään päivitetä, sinun tulisi harkita puhelimen vilkkumista päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Voit ladata laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta saat myös ohjeet puhelimen salama.
S6 Edge Plus -näyttö meni tyhjäksi katsellessasi YouTubea
Ongelma: Hei, katselin youtubea Samsung-puhelimellani, kun yhtäkkiä LCD-monitorini pimensi .. yritin käynnistää puhelimen uudelleen, mutta se ei vastaa, mutta huomaan, että koti-painikkeen alapuolella on valoja
Ratkaisu: Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä ensin, on suorittaa simuloitu akunveto. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Jos puhelin ei käynnisty uudelleen, seuraava askel on ladata se ensin vähintään 20 minuutin ajan ja yritä sitten kytkeä puhelin uudelleen päälle. Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava tämä palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
S6 Edge Plus -näyttö on jäätynyt, kun puhelin on märkä
Ongelma:Um noin 3 kuukautta sitten pudotin puhelimeni veteen, eikä se halunnut käynnistyä, joten annoin sen kuivua, nyt se käynnistyy, mutta näyttö on jumissa. Voitko auttaa minua saamaan näytön toimimaan.
Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on sammuttaa puhelin ja sijoittaa se riisipussiin vähintään 48 tunniksi. Tämä poistaa kaiken kosteuden puhelimen sisällä. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, ongelman voi jo aiheuttaa vesivahinkoinen näyttö. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
