Yksi ensimmäisistä puhelimista, jolla on kaareva suuri näyttö, on tullut markkinoille. On #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus. 5,7 tuuman Super AMOLED -näyttö, jonka resoluutio on 1440 x 2560 pikseliä, tekee tästä puhelimesta ihanteellisen laitteen ihmisille, jotka haluavat suorittaa tuottavuuden tehtäviä tien päällä. Kaiken kaikkiaan se on pohjimmiltaan suurempi versio S6 Edgestä.Vaikka monet ihmiset käyttävät tätä puhelinta luotettavana päivittäisenä kuljettajana, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S6 Edge Plus -kosketusnäyttöä, joka ei toimi, ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 Edge Plus tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

S6 Edge Plus -kosketusnäyttö ei toimi

Ongelma: Eilen kadotin kosketusnäytön vasemmalla puolella. Minun täytyy kiertää puhelinta käyttääksesi mitä tahansa pääkosketusnäytön ulkopuolella vasemmalla puolella. Kaikki muu toimii normaalisti. En pudonnut, istunut tai kastanut puhelinta. Näyttää olevan juuri lakannut toimimasta. Etkö ole varma, liittyykö tämä laitteistoon vai laiteohjelmistoon. Olen kokeillut pehmeää palautusta, mutta en kovaa palautusta. Auttakaa.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos näyttö toimii tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos ongelma jatkuu nollauksen jälkeen, ongelman aiheuttaa todennäköisesti vahingoittunut digitointilaite. Sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

S6 Edge Plus ei onnistu päivittämään

Ongelma:Galaxy s6 edge + lataan ohjelmistopäivityksen ja kun puhelin sammuu, kytkeytyy sitten uudelleen päälle ja näyttää android-kaverin, jonka kaatuminen ei onnistu päivittämään. Minulla on ollut tämä ongelma pitkään. Apua arvostetaan, kiitos!

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun on ensin simuloitava akun vetoa pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen. Jos se ei onnistu ja ongelma jatkuu, paras vaihtoehto on nyt käynnistää puhelin palautustilassa ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, päivitä puhelinohjelmisto uudelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että puhelinohjelmisto on vioittunut. Paras tapa tehdä nyt on salama puhelimesi päivitetyllä varastossa olevalla laiteohjelmistotiedostolla. Voit ladata laiteohjelmistotiedoston Sammobile-verkkosivustolta, josta löydät myös ohjeet puhelimen salama.

S6 Edge Plus -kosketusnäyttö ei toimi, sammuu satunnaisesti

Ongelma: Minulla on s6 edge plus, joka toi hieman yli kuukausi sitten käytettyinä. Tyttö sanoi, että vakuutusyhtiö korjasi säröillä olevan näytön vähän ennen kuin ostin sen ja että he tekivät kaikki tarkastukset ja kaikki palasi selväksi. Koska olen ostanut sen, se sammuu itsestään tuntemattomasta syystä ja ainoa tapa saada se käynnistymään on kytkemällä laturi. Plus muutama päivä sitten kosketusnäyttö ei toiminut, joten minun piti yrittää saada puhelimeni tasaiseksi ja kytke laturi sitten kosketusnäyttöön. Olen yli näiden asioiden. Maksoin siitä 450 dollaria ja tuntuu siltä, ​​että minua on revitty pois. Tyttö ei edes halua antaa rahaa takaisin, koska hän sanoi, ettei hänellä ollut mitään ongelmia sen kanssa, joten hän ei halua olla vastuussa siitä

Ratkaisu: Paras vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä nyt puhelimessa, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja palauttaa tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Ensinnäkin sinun on ensin tarkistettava, esiintyykö mitään ongelmista. Jos se tapahtuu, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo, jolloin sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S6 Edge Plus hidastaa uudelleenkäynnistystä ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Hei, tein juuri viimeisimmän päivityksen eilen. Koska olen tehnyt päivityksen, puhelimeni on ollut erittäin hidas ja on juuri aloittanut uudelleenkäynnistyksen. Yksi tapauksista, joissa minulla on vaikeuksia, on videointi. Se on niin hidasta ja tekee videoistani erittäin hämmentävän.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelimesi sovellukset päivitetään. Avaa Google Play Kauppa ja siirry sitten Omat sovellukset -osioon. Täältä löydät kaikki päivitettävät sovellukset.

Jos puhelimesi sovellukset on jo päivitetty ja ongelma jatkuu, suorita seuraavat alla luetellut vaiheet.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

S6 Edge Plus Lags

Ongelma:Hei Droidguy! Viime aikoina olen huomannut puhelimeni hidastuvan ja viivästyneen enkä voi nyt saada tekstiviestiä vaimoltani. Voin lähettää ja vastaanottaa viestejä toiselle androidille, mutta en voi vastaanottaa tekstejä hänen iPhonestaan, vain lähettää ne. Olen kokeillut pehmeää palautusta, tarkistanut estetyt numeroni ja poistanut simini ja käynnistän uudelleen. Mitään ehdotuksia? Kiitos

Ratkaisu: Viive, jonka yleensä koet puhelimessasi, johtuu yleensä monista taustalla toimivista sovelluksista. Korjaa ongelma suorittamalla seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Tämä päivittää puhelinohjelmiston ja yleensä korjaa ongelman.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Mitä tulee siihen, ettet saa tekstiviestejä vaimosi iPhonesta, on hyvin todennäköistä, että viesti lähetetään iMessagena. Siirry iPhonen asetuksiin ja varmista Viestit-kohdasta, että Lähetä tekstiviestinä -asetus on päällä.

S6 Edge Plus käynnistetään uudelleen laiteohjelmiston vilkkumisen jälkeen

Ongelma:Hyvää huomenta, Samsung Edge Plus -laitteeni hiljattain meni tasaiseksi, kun liitin sen latautumaan, se kuitenkin jumiutui käynnistyssilmukkaan ja sitten välähdin sam-matkapuhelimesta saamani laiteohjelmiston, nyt puhelin saapuu kotiikkunaan ja käynnistyy sitten uudelleen alle 12 sekunnissa. Mitä voin tehdä nyt.

Ratkaisu: Yritä vilkuttaa puhelinta uudelleen toisella firmware-tiedostolla Sammobile-verkkosivustolta. Jos ongelma jatkuu, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma jo. Sitten sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se.