Sisältö

• Galaxy S7 Edge katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon päivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edge Wi-Fi -kytkin on harmaana tai pois käytöstä päivityksen jälkeen

#Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) Android 7: n #Nougat -päivityksen on tarkoitus tuoda parannuksia puhelimen yleiseen suorituskykyyn, mutta näyttää siltä, ​​että monilla omistajilla oli todella vakavia ongelmia pian laitteiden päivittämisen jälkeen. Itse asiassa Samsung keskeytti päivityksen ja pyrkii todennäköisesti tekemään parhaansa vastaamaan heihin ennen kuin päivitys asetetaan uudelleen käyttäjien saataville.

Ongelmien karttoittaminen: On todella valitettavaa, että puhelimesi sai tämän ongelman pian Nougat-päivityksen jälkeen, koska sen sijaan, että nautit uudesta laiteohjelmistosta, jonka oletetaan parantavan sitä, vietät aikaa etsimällä ratkaisuja, jotka voivat auttaa sitä palauttamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Ilmeisesti uudella laiteohjelmistolla on kuitenkin jotain tekemistä sen kanssa, mutta se ei välttämättä tarkoita, että itse laiteohjelmisto on ongelma. Aina on mahdollisuus, että vanha järjestelmän välimuisti vioittui ja johti tähän ongelmaan, tai ehkä jotkut järjestelmätiedostot tai tiedot eivät enää toimi uuden järjestelmän kanssa. Tämän sanottuani ehdotan, että yrität korjata tämän ongelman…

Vaihe 1: Käynnistä S7 Edge uudelleen vikasietotilassa ja muodosta yhteys Wi-Fi-hotspotiin

Ensinnäkin, yritetään sulkea pois mahdollisuus, että ongelma johtuu jostakin kolmannen osapuolen sovelluksesta. Kyllä, on hyvin mahdollista, että joitain niistä on vielä päivitettävä toimimaan Nougatin kanssa, joten tämän menettelyn tekeminen poistaa väliaikaisesti kaikki heistä tiensä vain esiasennetuille. Jos syy on yksi tai osa niistä, puhelimen pitäisi pystyä muodostamaan yhteys Wi-Fi-verkkoon vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelimesi muodostaa yhteyden Wi-Fi-hotspotiin ollessaan tässä tilassa, sinun on vain löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja poistettava ne. Mutta se on helpompi sanoa kuin tehdä, koska meillä ei todellakaan ole aavistustakaan tällä hetkellä. Joten ehdotan, että varmuuskopioit tietosi ja tiedostosi ja palautat sitten tehdasasetukset.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Toisaalta, jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, saatamme kohdata laiteohjelmistoon liittyvän ongelman. Siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Käynnistä laite uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Kuten sanoin tämän osan alussa, on mahdollista, että jotkut järjestelmän välimuistit vioittuivat päivitysprosessin aikana tai toiset saattavat olla yhteensopimattomia uuden järjestelmän kanssa. Koska emme voi poistaa välimuisteja yksi kerrallaan, meidän on vain pyyhittävä osio, johon ne on tallennettu, ja tehdäksesi tämän, sinun on käynnistettävä S7 Edge uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedot ja suorita Master Reset

Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa ja välimuistiosion pyyhkiminen ei ratkaissut ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite ja varmistaa, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot ennen kuin teet niin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Galaxy S7 Edge katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, minulla on S7 Edge ja vaikka ostin sen käytettyinä, se on toiminut melko sen jälkeen, kun sain sen myöhemmin viime vuonna. Sanomattakin on selvää, että puhelin oli edelleen moitteettomassa kunnossa, kun sain sen. Sain melko vähän laiteohjelmiston päivitysilmoituksia, ja äskettäin oli toinen ilmoitus, joka pyysi minua päivittämään laitteen. Pian sen jälkeen, kun päivitys on valmis, potkutaan Internetistäni. Olen yhteydessä kotiverkkooni ja puhelin katkaisee itsensä automaattisesti siitä, mutta muodostaa sitten yhteyden muutaman minuutin kuluttua. En halua sen tekevän niin. Voitko auttaa minua?

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että laitteesi laiteohjelmisto oli sekaisin päivityksen jälkeen, on melko selvää, että se johtui uudesta asennetusta ohjelmistosta. Mutta et voi jättää syrjään myös kolmansien osapuolten sovellusten mahdollisuuksia. Parasta, mitä voit tehdä nyt, on kaventaa ongelmaa, koska emme tiedä mikä aiheuttaa sen, suosittelemme suorittamaan vianmäärityksen perustoiminnot.

Voit aloittaa käynnistämällä laitteen uudelleen voimalla. Tämä menettely on yksinkertaisin ja ensimmäinen menetelmä, joka sinun tulisi suorittaa. Se voi korjata pienen järjestelmän häiriön ja järjestelmä on päivitettävä, jos et ole vielä tehnyt sitä. Paina vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 7-10 sekunnin ajan ja anna laitteen käynnistyä uudelleen.

Jos yhteys katkeaa jatkuvasti, yritä päivittää reititin, mistä yhdistät Wi-Fi-yhteyden. Yksinkertainen virran kytkeminen päälle / pois päältä päivittää. Liitä sitten laite uudelleen ja katso, onko edistymistä. Saattaa olla, että reitittimesi katosi yhteyden palveluntarjoajalta tai jostain syystä ilmeni pieni ongelma ja se oli käynnistettävä uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, voimme lisätä vianmääritysprosessia seuraavalle tasolle. Voit jatkaa järjestelmän välimuistiosion tyhjentämistä, saattaa olla, että jotkut tiedostot ovat vioittuneet tai vahingoittuneet päivitysprosessin aikana. Ja koska emme pysty tyhjentämään näitä tiedostoja yksitellen tai meillä on pääsy niihin, teemme yleisen selvitysmenettelyn. Voit viitata yllä oleviin vaiheisiin järjestelmän välimuistiosion tyhjentämiseksi.

Jos järjestelmän välimuistiosion tyhjentämisen jälkeen ongelma on edelleen olemassa, voit yrittää poistaa Wi-Fi-yhteyden laitteestasi poistamalla sen ja muodostaa yhteyden siihen uudelleen kirjoittamalla Wi-Fi-salasanasi. Sen päätarkoitus on muodostaa yhteys laitteeseesi onnistuneesti ilman keskeytyksiä tai usein katkaisevaa ongelmaa.

Nyt tämä on viimeinen menettely, jonka suosittelemme suorittamaan, jos ongelma jatkuu. Voit yrittää nollata verkkoasetukset. Se tyhjentää kaikki tallennetut verkkoyhteydet ja salasanat ja antaa sen uudelleen, jos haluat muodostaa yhteyden. Näin ..

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Varmuuskopioi ja palauta
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset
4. Napauta Nollaa asetukset

HUOMAUTUS: Jos tarvitset PIN-koodin, salasanan, sormenjäljen tai kuvion, kirjoita se

1. Napauta Nollaa asetukset
2. Ilmoitusviesti ilmestyy vahvistusta varten

Jos kaikki suositellut toimenpiteet eivät ratkaisseet ongelmaa ja silti jatkavat yhteyden katkaisemista, voit suorittaa laitteen perusasetusten palautuksen. Mutta tämä menettely on valinnainen, sinun on suoritettava tämä ennen laitteen tuomista tekniikkaan, se voi säästää matkaa. Sinun tarvitsee vain aloittaa varmuuskopioiden tekeminen laitteellesi tallennetuista tärkeistä tiedostoista ja tallentaa SD-kortille, flash-asemaan tai tietokoneelle. Sitten voit katsoa yllä olevat ohjeet yllä olevan palautuksen suorittamiseksi.

Muussa tapauksessa tuo laite sellaiseen tekniikkaan, jossa sillä saattaa olla vakavampi ongelma, jota vain ammattilaiset voivat käsitellä, ja tuo tarvittavat asiakirjat, kuten takuu, jos tämä laite on vielä päiviä vanha tai korvannut korjaukset.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi -kytkin on harmaana tai pois käytöstä päivityksen jälkeen

Ongelma: En ole varma, oletteko jo käsitelleet tätä ongelmaa, mutta oletteko perehtyneisiin ongelmiin, jotka liittyvät kytkimiin, jotka ovat pois käytöstä tai harmaita? Minun tapauksessani se oli Wi-Fi-kytkin, joka poistettiin käytöstä tai harmaantui, ja mielestäni se kytkettiin pois päältä ennen kuin ongelma ilmeni, kun puhelimeni jäi ilman Internet-yhteyttä Wi-Fi-yhteyden kautta. Viime kuussa sain Wi-Fi-asetukset kotiini, koska minulla on paljon laitteita, jotka edellyttävät Internet-yhteyttä. Ja vaikka tilasin myös rajoittamattoman datapaketin puhelimellani, se ei voinut riittää vakaan yhteyden tarpeeseeni, minkä vuoksi päätin käyttää kotona Wi-Fi-yhteyttä. Tämä ongelma alkoi kuitenkin puhelimestani, enkä vain tiedä, kuinka korjata se. Jos tiedät, mitä minun on tehtävä ongelman korjaamiseksi, ilmoita siitä minulle. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Tämä ongelma on yleinen paitsi Galaxy S7 Edge -laitteessa, mutta myös muille Galaxy-linjoille, kuten; S4 ja S5. Kuten mainitsit, että vaihtokytkin oli harmaantunut päivityksen jälkeen, todennäköisesti kyseessä on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Tässä vaiheessa sinun tarvitsee vain sulkea pois syyllisen mahdollisuudet. Ensimmäinen asia, joka sinun on suoritettava, on käynnistää puhelimesi vikasietotilassa selvittääksesi, aiheuttaako ongelma ladattuja sovelluksia.

Tämä diagnostiikkatila estää kaikkia kolmansien osapuolten sovelluksia suorittamasta. Jos ongelma ei poistu tässä tilassa, siitä on vastuussa sovellus. Etsi sovellus ja poista se, jos mahdollista, jotta ongelma ei toistu. Kuitenkin, jos ongelma esiintyy edelleen puhelimessasi, voit suorittaa seuraavan toimenpiteen.

Käynnistyksen jälkeen vikasietotilassa ja mikään ei ole muuttunut, voit tehdä seuraavan toimenpiteen pyyhkimällä puhelimen järjestelmän välimuistin. Tämä toimenpide poistaa kaikki vanhat välimuistit järjestelmästä niin, että laite luo uudemmat välimuistit, jotka ovat yhteensopivia puhelimesi uuden järjestelmän kanssa. Suorita toimenpide noudattamalla yllä olevia ohjeita.

Käynnistyksen jälkeen se vikasietotilassa ja pyyhkimällä välimuistiosio, ja kytkin on silti harmaa, sinun tarvitsee vain nollata puhelin. Palauttamalla sen tehdasasetuksiin on suuri mahdollisuus, että ongelma korjataan. Muista kuitenkin, että tämä toimenpide poistaa kaikki tiedostot, mukaan lukien yhteystiedot, videot ja tärkeät puhelimeesi tallennetut tiedostot. Joten ennen puhelimen palauttamista yritä varmuuskopioida kaikki.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.