Sisältö

• Galaxy S7 Edgen suorituskykyongelmien vianmääritys

Yleisimpiin ongelmiin #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge) omistajat voivat kohdata satunnaisia ​​jumia ja viiveitä, järjestelmän hidastumista ja odottamattomia uudelleenkäynnistyksiä tai sammutuksia. Niitä on tapahtunut aiempien Galaxy-mallien kanssa, ja monet omistajat alkavat nyt valittaa niistä. Olemme teknikoina valmiita auttamaan sinua korjaamaan tämän ongelman ja tarjoamaan kaikki mahdolliset kiertotavat, joten tämän viestin.

Käsittelen täällä näitä ongelmia ikään kuin ne olisivat yhteydessä toisiinsa, vaikka sinulla voi olla ongelma tai kaksi vain, kun sinulla on yleisiä suorituskykyongelmia. Alla on muutama niistä ongelmista, jotka saimme lukijoiltamme ja jotka kuvaavat parhaiten näitä ongelmia. Lue ne saadaksesi lisätietoja puhelimen käyttäytymisestä ja lue ratkaisut ja / tai vianmääritysohjeet.

“Droid kaveri, toivon, että voit ehdottaa korjauksen ongelmaan. Galaxy S7 Edge alkoi hidastua jopa viikon käytön jälkeen. En ole kovin raskas käyttäjä, mutta asensin paljon sovelluksia, joita käytän usein työhöni ja mihin tahansa muuhun kuin peleihin. Vain saadaksesi käsityksen siitä, kuinka hidasta se on, Gallerian, Viestien ja muiden sovellusten avaaminen kestää noin 4–6 sekuntia. Aluksi se oli niin nopea vastaamaan, mutta nyt yhden toiminnon suorittaminen kestää ikuisesti. Voitteko auttaa minua tässä, kiitos?”

“Hei kaverit, tarvitsen apuasi S7 Edgen kanssa. Ongelma ilmeni äskettäin, ja puhelin vain jäätyy, kun se haluaa ja potkija on, se jäätyy noin 5 sekunnin ajan, joten en voi tehdä mitään asialle, kun se tekee niin. Haluan vain puhelimeni toimivan kunnolla, koska minulla oli Galaxy S4, eikä se toiminut näin, ei edes kerran. En voi selvittää, mikä aiheuttaa tämän, joten jos teillä on aavistustakaan, mistä tässä on kyse ja kuinka korjata, kiitän varmasti apuanne. Kiitos!”

“Oli pari tapausta, kun S7 Edge katkaisi virran itsestään, vaikka se palasi takaisin, kun osuin virtanäppäintä. Se saattaa kuulostaa pieneltä ongelmalta, mutta upouudelle puhelimelle, joka on niin kallis kuin tämä, jokainen asia, riippumatta siitä, kuinka vakava se on, on tärkeä. Toivon, että ymmärrätte tämän ja autatte minua löytämään ratkaisun tähän ongelmaan. Odotan vastaustasi.”

Ole hyvä. Nämä ongelmat saattavat olla sinulle tuttuja, mutta jos sinulla on muita huolenaiheita, kokeile selata vianetsintäsivumme ennen vianmääritysprosessin aloittamista. Olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia, joten on mahdollista, että vastaamme jo huoliisi. Yritä löytää ongelmat, jotka liittyvät sinulla oleviin asioihin, ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä meihin täyttämällä tämä kyselylomake.

Galaxy S7 Edgen suorituskykyongelmien vianmääritys

Ymmärrämme, että olet ehkä jo napsauttanut satoja kuvia, luonut soittolistasi, tallentanut joitain videoita ja jopa tallentanut joitain tärkeitä tiedostoja uuteen Galaxy S7 Edge -laitteeseesi. Siksi tässä vianmääritysoppaassa tutustutaan ongelman etsimiseen turvallisesti järjestelmällisen vianmäärityksen avulla.

Vaihe 1: Selvitä, onko ongelma sovelluksissasi

Olet ehkä jo ladannut paljon sovelluksia, joten syyllisen tunnistaminen voi olla vaikeaa, mutta se ei tarkoita, ettet voi tehdä mitään asialle. Sovelluksia on kaksi yleistä luokkaa; valmiiksi asennettu ja ladattu tai kolmas osapuoli.

Jos ongelma ilmeni joidenkin sovellusten asentamisen jälkeen, voit melkein olla varma, että yksi niistä aiheutti ongelman. Jos on kuitenkin vaikea määrittää, mikä sovellus on, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, joten jos jokin niistä aiheutti ongelman, ongelmaa ei pitäisi esiintyä.

Vaikka tiedät jo, että jokin ladatuista sovelluksista on syy, voit viettää muutaman tunnin yrittäessäsi löytää syyllisen. Joten, jotta asiat olisi nopeampi, aloita vianetsintä äskettäin asennetuilla sovelluksilla.

Käynnistä laite normaalitilassa ja yritä poistaa epäillyt sovellukset käytöstä tai poistaa ne. Jos et kuitenkaan löydä tiettyä sovellusta, joka aiheuttaa kaikki nämä ongelmat, suosittelen, että nollaat puhelimesi kaikkien poistamiseksi ja yrität ladata ne yksitellen.

Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, ongelman syynä voi olla esiasennettu sovellus tai laiteohjelmisto-ongelma. Jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Selvitä onko kyseessä vioittunut järjestelmän välimuisti

Järjestelmän välimuisti voidaan helposti vioittaa erityisesti päivityksen jälkeen, koska vanhat tiedostot vanhentuvat automaattisesti. Mutta toisin kuin järjestelmätiedot, välimuisti voidaan poistaa pelkäämättä asetusten, tiedostojen ja muiden tietojen menettämistä. Itse asiassa on aina suositeltavaa poistaa järjestelmän välimuistit aina, kun puhelimesi suorituskyvyssä ilmenee ongelmia, kuten satunnainen uudelleenkäynnistys, hidastuminen, odottamattomat sammutukset jne.

Kun olet poistanut välimuistin tai pyyhkinyt kaiken välimuistihakemiston sisällä, uusi järjestelmä luo uudet tiedostot, ja tällä kertaa voit nollata varmuuden siitä, että kaikki on yhteensopiva.

Lisäksi on tärkeää, että teet tämän vaiheen, koska jotkut esiasennetut sovellukset ovat saattaneet myös vioittaa välimuistinsa aiheuttaen niiden jäätymisen, jumittumisen tai kaatumisen, mikä lopulta vaikuttaa puhelimesi yleiseen suorituskykyyn. Joten, poista järjestelmän välimuisti seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 3: Palauta puhelin tehdasasetuksiin

Kun olet käynnistänyt puhelimen vikasietotilassa ja poistanut järjestelmän, ongelma jatkuu, on aika tehdä monimutkaisempi ja paljon enemmän vaivaa aiheuttava vianmääritysprosessi, perusasetusten palautus. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava tiedostot, musiikki, videot, valokuvat, sovellukset, tiedot jne. Voit siirtää ne SD-kortille tai kopioida ne tietokoneellesi, koska ne poistetaan, kun noudatat alla olevia ohjeita.

Mutta juuri ennen palauttamista, poista Google-tilisi puhelimesta ja poista käytöstä mahdollisesti käyttämäsi näytön lukitukset varmistaaksesi, että tehdasasetusten palautus- tai varkaudenesto -ominaisuutta ei käytetä. Kun olet valmis, noudata näitä:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.

1. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 4: Pyydä teknistä tukea

Tai voit vain tuoda puhelimen palveluntarjoajallesi ja pyytää teknikon tarkistamaan sen puolestasi. Jos olet vaihtovaiheessa ja ongelmaa ei voida korjata, saatat saada upouuden yksikön. Mutta asia on, että olet jo tehnyt kaiken mahdollisen turhaan, on aika, kun sinulla on valtuutettu tekninen apu sinulle.

Olemme aina valmiita kuulemaan sinusta, joten älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tämän lomakkeen avulla. Jos otat meihin yhteyttä ongelman takia, saatamme viedä aikaa tutkia sitä, joten ole hyvä. Voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme ongelman ja tutkimme niitä.