#Samsung #Galaxy # S7 on viime vuonna julkaistu lippulaiva, josta on tullut melko suosittu kuluttajien keskuudessa kaikkialla maailmassa. Syynä tähän on, että se parantaa edeltäjänsä muotoilua lisäämällä lisää ominaisuuksia, joita ihmiset haluavat. Tämä sisältää vedeneristys- ja pölytiivistystoiminnon. Sitten on myös lisätty microSD-korttipaikka ja parempi akun käyttöikä. Vaikka tämä on vankka malli, joka ei kärsi suurista ongelmista, on kuitenkin tapauksia, joissa tiettyjä ongelmia voi esiintyä. Tämä vianmäärityssarjamme viimeisin erä ratkaisee Galaxy S7: n jäätymisen AT&T -logon ja muiden siihen liittyvien ongelmien yhteydessä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.

S7 jäätyy AT&T -logoon

Ongelma:Kytkee virta, mutta jäätyy AT&T -logolla. yrittää tehdä varmuuskopio palautustilasta, mutta voi löytää varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehdon, johon muut oppaat käskevät minun mennä. Auttakaa, ymmärrän, että minun on todennäköisesti tehtävä tehdasasetusten palautus. Toivoin tallentaa joitain tiedostoja.

Ratkaisu: Et voi tallentaa puhelintietoja palautustilasta. Ainoa tapa, jolla voit tallentaa puhelintietosi, on, jos puhelin on päällä ja koska se on juuttunut AT&T -logoon juuri nyt, sitä on mahdotonta. Se, mitä haluat tehdä nyt, on vianmääritys ongelman käyttämättä ensin tehdasasetusten palauttamista.

• Poista puhelimen microSD-kortti, jos sinulla on yksi.
• Paina virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen.
• Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi sitten laitteen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, käynnistyykö puhelin.
• Liitä puhelin laturiin ja anna sen latautua vähintään 20 minuuttia. Kun puhelin on edelleen kytketty laturiin, yritä käynnistää se.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, viimeinen vaihtoehto on palauttaa tehdasasetukset palautustilasta, mutta tämä poistaa puhelintietosi.

S7 ei käynnisty ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Tyttäreni galaxy s7 vain lakkasi toimimasta viime yönä, hän sanoi päivittäneensä sen, mutta en ole varma, mikä päivitys oli 2 yötä sitten. 14. elokuuta 2017. Googlensin ja kokeilin sitten kaikkia sivustosi käynnistysohjeita pitämällä virta-, koti- ja äänenvoimakkuuspainikkeita eikä mikään toiminut. Se ei käynnisty millään tavalla ollenkaan. Kun hän oli päivittänyt puhelimen, se irrotettiin verkkovirrasta, kun hän nukkui, joten se ei koskaan latautunut, joten yritimme ladata sitä, varmistain, että laturi toimi ja kytkenyt sen sitten, se kuumeni varsinaisessa puhelimessa. mutta silti ei käynnisty. En ole varma, mitä muuta voimme tehdä. Puhelin oli sprinttipuhelin, mutta nyt hän ei käytä sitä vain wifi: ssä, mutta siinä on kaikki hänen kuvansa ja vastaava. kaikki apu olisi hienoa.

Ratkaisu: Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on suorittaa simuloitu akunveto. Tämä tapahtuu pitämällä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Jos puhelin ei vastaa, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

• Poista puhelimen microSD-kortti.
• Puhdista latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että porttiin juuttunut lika tai roskat on poistettu.
• Lataa puhelinta vähintään 20 minuuttia alkuperäisellä laturilla.
• Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia,
• Sinun tulisi myös yrittää ladata puhelin tietokoneen USB-portista. Jos puhelin lataa tällä tavalla, yksi latausportin nastoista voi olla vahingoittunut. Tarkistakaa tämä huoltokeskuksessa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät käynnistä puhelinta, syynä voi olla jo laitteistokomponentti, joka ei toimi. Ehdotan, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset, jos näin on.

S7 Latausportissa havaittu kosteus

Ongelma:Hei, kohtaan latausongelman, joka liittyy virheilmoitukseen: "Kosteus havaittu latausportissa". Minulla ei kuitenkaan ole ollut puhelinta vedessä ja tarkistin SIM-korttipaikasta tarran, joka osoittaa, onko puhelimessa vahingoittunut vettä ja se näyttää olevan kunnossa.Ongelmana on, että akku on täysin tyhjä, joten en voi yrittää nollata tai jotain vastaavaa. Voisitteko ehdottaa mitä tehdä. Kiitos jo etukäteen!

Ratkaisu: Vaikka puhelin ei ole joutunut kosketuksiin veden kanssa, se voi myös saada tämän virheilmoituksen, jos ympäristö on kostea. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on varmistaa, että latausportti on kuiva. Voit jättää sen 2 tunniksi kuivaan paikkaan, koska kosteus haihtuu luonnollisesti. Voit myös kuivata latausportin hiustenkuivaajalla.

Jos virhe esiintyy edelleen, seuraava vaihe on tarkistaa, johtuuko tämä ohjelmistovirheestä. Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S7-sovellukset päivittyvät jatkuvasti

Ongelma:Minulla on Galaxy s7 ja se on ajanut minut hulluksi viimeisen kuukauden aikana. Kaikki sovellukset päivittyvät jatkuvasti yrittäessään käyttää niitä. Selaan Facebookia alas 30 sekuntia ja sitten se vie minut yhtäkkiä takaisin alkuun. Kun yritän kirjoittaa tekstiä, näppäimistö sulkeutuu jatkuvasti. Jos yritän lähettää valokuvaa, näppäimistö sulkeutuu ja koko teksti ja valokuva poistetaan. Jos yritän pelata peliä, sovellus sammuu. Näyttää siltä tapahtuvan kaikille sovelluksille, joita yritän käyttää. Yritin tänään tarkastella jotain erityistä Facebookissa ja noin 30 sekunnin välein, se veisi minut takaisin päivitettyyn uutissyötteeseen. Se on erittäin turhauttavaa. Olen tyhjentänyt välimuistin, olen yrittänyt poistaa sovelluksia, joita en käytä kovin paljon. Ainoa jäljellä oleva vaihtoehto, jonka näen, on tehdasasetusten palauttaminen, mutta se on viimeinen keino. Olen nähnyt tämän kysymyksen esitetyksi monilla foorumeilla, mutta en ole vielä nähnyt jonkun vastaavan todella toimivalla. Auta! Kiitos!

Ratkaisu: Koska tämä ongelma esiintyy useimmissa puhelimen sovelluksissa, tehdasasetusten palauttaminen on hyvä päätös. Yritä kuitenkin yrittää pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ensin palautustilasta. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.

S7 käynnistyy uudelleen satunnaisesti ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Moi! Pari päivää sitten päivitin ohjelmiston (sikäli kuin voin sanoa, että se oli pieni päivitys) puhelimellani ja nyt se käynnistyy uudelleen satunnaisesti, ellei se ole lentokonetilassa. Olen lomalla, joten mieluiten minun ei tarvitse palauttaa puhelinta tehdasasetuksiin. Onko sinulla vianetsintäehdotuksia, kun olen poissa?

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman tekemättä tehdasasetusten palautusta noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheita.

• Päivitä puhelimesi sovellukset. Tämä voidaan tehdä Google Play -kaupan Omat sovellukset -osiossa.
• Yritä poistaa puhelimen microSD-kortti (jos puhelimeen on asennettu yksi). Joskus, jos tämä kortti on vioittunut, se voi aiheuttaa tällaisen ongelman.
• Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
• Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa. Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.