Virheilmoitus "Valitettavasti asetukset on lopetettu" näyttää vikaa joitain #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -omistajia pian Android 7.1 #Nougat -päivityksen käyttöönoton jälkeen. Vaikuttaa siltä, että kyseessä on laiteohjelmistohäiriö, koska se alkoi päivityksen jälkeen, mutta emme todellakaan voi olla varmoja siitä, ennen kuin yritimme vianmääritystä laitteelle.
Vaihe 1: Poista järjestelmän välimuisti, koska se liittyy laiteohjelmistoon
On selvää, että ongelman aiheuttaa puhelimeesi asennettu uusi laiteohjelmisto, ja laiteohjelmistoon liittyvissä ongelmissa on viisasta mennä ensin järjestelmän välimuistin eteen, ennen kuin yrität päästä eroon muista mahdollisuuksista. Jos kysyt miksi, tässä on muutama asia, jotka sinun on ehkä tiedettävä välimuistista ...
- Järjestelmän välimuistit vioittuvat helposti laiteohjelmistopäivitysten aikana
- Ne vanhentuvat automaattisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
- Ne voidaan poistaa ilman haitallisia vaikutuksia puhelimesi suorituskykyyn
- Niiden poistaminen ajoittain parantaa puhelimesi suorituskykyä
- Sinulla ei ole pääsyä yksittäiseen välimuistiin, etkä tiedä, mikä niistä on kyseiselle palvelulle
Nyt sinun on tehtävä tämä pyyhkäisemään hakemisto, johon välimuistit tallennetaan:
- Sammuta puhelin.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Kun puhelin on käynnistetty onnistuneesti, yritä käynnistää virhe uudelleen vain tietääksesi, tuleeko se vielä näkyviin. Avaa Asetukset-sovellus ja muuta asetusta tai kaksi. Jos virhe ei näy, niin se tapahtui, muuten siirry seuraavaan vaiheeseen, koska se voi olla eri tapaus.
Vaihe 2: Eristä ongelma ja tiedä, aiheuttaako se kolmannen osapuolen sovelluksia
Tässä vaiheessa on tärkeää, että tiedät, johtuuko ongelma jostakin sovelluksestasi, ja vaikka ei ole helppoa selvittää, mikä sovellus aiheuttaa sen, yritä ainakin eristää se niin, että sinulla on idea, onko se kolmas osapuoli tai valmiiksi asennettu. Tätä varten sinun tarvitsee vain käynnistää laite uudestaan vikasietotilassa ja yrittää laukaista virhe. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:
- Pidä virtanäppäintä painettuna.
- Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes se käynnistyy uudelleen.
- Kun “Vikasietotila” tulee näyttöön, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike välittömästi.
Tässä tilassa yritä avata Asetukset-sovellus uudelleen ja muuttaa asetusta tai kaksi vain yrittääksesi käynnistää sen. Jos virhe ei tule näkyviin, vahvistetaan, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksistasi aiheuttaa ongelman. Etsi sovellus ja yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot ensin. Se palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa ja saattaa korjata ongelman, jos ei, poista se sitten, jotta tiedät, onko sillä merkitystä.
Näin tyhjennät sovellusten välimuistin ja tiedot, poista sovellukset noudattamalla näitä ohjeita, mutta paina Poista:
- Napauta aloitusnäytössä Sovelluskuvake.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset ja sovellusten hallinta.
- Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
- Etsi ja napauta kyseistä sovellusta.
- Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
- Napauta tallennustilaa.
- Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.
Laitteellesi asennettujen sovellusten lukumäärästä riippuen voi kestää muutama tunti, ennen kuin selvität syyllisen, joten on parempi, että jos näin on, varmuuskopioi vain tiedot ja tiedostot ja tee sitten tehdasasetusten palautus. Se poistaa kaiken laitteestasi, mutta korjaa ongelman varmasti ja sinun on vain palautettava tiedostosi myöhemmin. Näin palautat puhelimesi:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
- Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
- Kosketa Jatka.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Vaihe 3: Sulje laiteohjelmisto-ongelman tekemällä Master Reset
Se on oikeastaan sama kuin vain tehdasasetusten palautus, että tämä menetelmä alustaa sekä välimuistin että tieto-osiot. Toisin sanoen, se on paljon perusteellisempi kuin palautus Asetukset-valikon kautta ja koska olemme käsittelemässä ongelmaa, joka liittyy kaatuneeseen Asetukset-sovellukseen, tämä on luotettavampi. Varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot ennen varsinaisen palautuksen tekemistä:
- Sammuta Samsung Galaxy S7.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
- Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Kun olet suorittanut perusasetusten palautuksen, älä asenna vielä mitään, vaan yritä laukaista virhe muuttamalla joitain laitteen asetuksia. Jos virhe esiintyy edelleen, laiteohjelmisto on asennettava uudelleen, mutta et voi tehdä sitä itse; tarvitset siihen teknikon.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.