Sisältö

• Galaxy S7 Lähetä-painike Viestit-sovelluksessa ei ole käytössä tai harmaana
• iPhone jakaa tekstiviestin Galaxy S7: stä useiksi lyhyiksi viesteiksi
• Galaxy S7 ei voi lähettää tekstiviestejä, mutta vastaanottaa niitä
• Samsung-näppäimistö ei salli tekstiviestien lähettämistä
• Yhteystietojen tekstiviestit vastaanotetaan MMS-muodossa Galaxy S7: ssä

Vaikka tekstiviestikysymykset ovat yleisimmin ilmoitettuja ongelmia #Samsung Galaxy S7: n (# GalaxyS7) kanssa, näyttää siltä, ​​että on uusia, jotka ovat juuri alkaneet tulla ulos ja yksi niistä on poistettu käytöstä tai harmaana Lähetä-painike Viestit-sovelluksessa .

Galaxy S7 Lähetä-painike Viestit-sovelluksessa ei ole käytössä tai harmaana

Ongelma: Minulla on ollut puhelimeni siitä lähtien, kun se ilmestyi maaliskuussa, eikä minulla ollut ongelmia. Viime viikon ajan en voi enää lähettää tekstiä (tai Facebook-viestiä / viestiä) poistumatta viestistä ja palaten sitten luonnokseeni. Lähetyspainike on tumma (kuten se tulee, kun kirjoitat), mutta jos yritän painaa sitä, mitään ei tapahdu. Ainakin voin edelleen lähettää viestejä, mutta on hankalaa poistua viestistä ja palata joka kerta. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen, ja ongelma jatkuu.

Vastaus: Se voi olla vain Messaging-sovelluksen ongelma tai ainakin oletamme sen toistaiseksi, koska siellä aloitamme vianetsinnän. Ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on tyhjentää Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Viestit.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos lähetyspainike ei vieläkään toimi kunnolla yllä kuvatun toimenpiteen suorittamisen jälkeen, yritetään selvittää, onko ladatuilla sovelluksillasi jotain tekemistä sen kanssa. Siksi meidän on käynnistettävä puhelimesi vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Vikasietotilassa voit silti käyttää Viestit-sovellusta, joten yritä kirjoittaa lyhyt viesti ja yritä nähdä, jatkuuko ongelma, ja jos on, jatka vianetsintää, mutta yritä tällä kertaa poistaa järjestelmän välimuisti.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos ongelma johtuu vioittuneista välimuistista, tämän toimenpiteen pitäisi korjata se. Jos ongelma jatkuu kuitenkin järjestelmän välimuistin poistamisen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetusten palautus, koska se on todennäköisesti vakava laiteohjelmisto-ongelma.

1. Varmuuskopioi tietosi.
2. Poista Google-tilisi.
3. Poista näytön lukitus.
4. Sammuta Samsung Galaxy S7.
5. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
6. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
7. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
8. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
9. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
10. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
11. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
12. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Olen melko varma, että palauttaminen korjaa ongelman, mutta sitten taas, sinun on mentävä vaivaa tietojen varmuuskopioinnista.

iPhone jakaa tekstiviestin Galaxy S7: stä useiksi lyhyiksi viesteiksi

Ongelma: Nykyinen laitteeni on S7 Metro PCS -operaattorilta. Kysymykseni on, että tekstiviestini jaetaan satunnaisessa järjestyksessä, kun lähetän ne. Testasin itseni ja sain koko viestin. Henkilöllä, jolle lähetän nämä tekstiviestit, on iPhone ja hän on sprintissä. Esittäkää vaihtoehtoni, sillä se todella vahingoittaa suhdettamme. Käytän myös Textra Prota tekstiviesteihin, jos se tarkoittaa jotain. Kiitos.

Vastaus: Asia ei ole ongelma puhelimessasi, vaan iPhonessa. On oltava asetus, joka yhdistää tekstiviestit automaattisesti kuten puhelimessasi. Kun valitset Asetukset> Lisää asetuksia> Tekstiviestit, löydät vaihtoehdon, jossa lukee Automaattinen yhdistelmä. Sama periaate koskee iPhone-puhelimia, joten kerro ystävällesi tästä asetuksesta iPhonessa.

Galaxy S7 ei voi lähettää tekstiviestejä, mutta vastaanottaa niitä

Ongelma: En voi lähettää tekstiviestejä. Voin vastaanottaa tekstiviestejä. Voin myös lähettää viestejä ja vastaanottaa viestejä .. mutta en voi lähettää viestejä. Saan vain “toimitus epäonnistui” lähettämisen jälkeen. Minun täytyy kuvata, mitä kirjoitan, ja lähettää se kontakteilleni mms: nä, jotta he voivat lukea, mitä olisin lähettänyt tekstin kautta.

Vastaus: Koska olet jo vahvistanut, että puhelimesi pystyy edelleen vastaanottamaan tekstiviestejä, voimme heti selvittää, mikä ongelma todellisuudessa on. se on viestikeskuksen numero. Koska emme tiedä mikä oikea numero olisi, suosittelen, että soitat palveluntarjoajallesi ja kysy sitä tai anna edustajan korjata se puolestasi. Se on yksinkertainen kutomaongelma, joten palveluntarjoajasi pitäisi pystyä auttamaan sinua siinä.

Samsung-näppäimistö ei salli tekstiviestien lähettämistä

Ongelma: Vaikka käytän Samsung-näppäimistöä oletusviestisovelluksessa, en voi painaa lähetyspainiketta tarvitsematta ensin painaa takaisin ja sulkea näppäimistöä.

Vastaus: Se voi olla sama ongelma kuin ensimmäisessä täällä käsittelemässäni asiassa, mutta koska sanoit ongelman esiintyvän vain käytettäessä Samsung-näppäimistöä, se saattaa olla ongelma. Tällaisissa asioissa välimuistin ja tietojen tyhjentäminen usein korjaisi sen, joten yritä ensin.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Samsung-näppäimistöä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun olet tehnyt tämän ja ongelma jatkuu, sinun on tyhjennettävä Messages-sovelluksen välimuisti ja tiedot ja noudatettava muita ongelman vianmääritysohjeita.

Yhteystietojen tekstiviestit vastaanotetaan MMS-muodossa Galaxy S7: ssä

Ongelma: Muutaman valitun henkilön ollessa yhteystiedoissani kaikki tekstit, jotka lähetän ja vastaanotan heiltä, ​​tulevat multimediaviesteinä. Se esiintyy nimellä (heidän puhelinnumeronsa) @ txt.att.net. Kuinka voin korjata tämän?

Vastaus: Jos tekstiviestit lähetetään ryhmäviestinä, niissä on erikoismerkkejä tai niihin on liitetty kuvia tai tiedostoja, ne muunnetaan automaattisesti multimediaviesteiksi. Tee päinvastoin, ja viestit ovat vain tavallisia tekstiviestejä. Mutta luulen, että katsot näitä viestejä sähköposteina, minkä vuoksi saat puhelinnumeron#@txt.att.net. Poista viestien synkronointi käytöstä asetuksissa, jotta tekstiviestejä ei lähetetä edelleen sähköpostiisi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.