Sisältö

• Galaxy S9: n vianmääritys "Galleria on pysäytetty" -virheellä

Samsung Galaxy S9: n virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" on ilmoitus, joka ilmoittaa, että "galleria" -niminen kuvien ja videoiden hallinnan oletusohjelma on kaatunut jostain syystä. Se voi olla vain pieni ongelma sovelluksessa tai merkki vakavasta ja monimutkaisesta ongelmasta laiteohjelmistossa. Mikään ei ole varmaa tässä vaiheessa, mutta olemme melko, että sovellus ei enää toimi, joten sinun on tehtävä jotain asialle, jotta se toimisi uudelleen ja että voit jatkaa sen käyttöä.

Virhesanoma on vain yksi merkki kaatumisesta. Muita merkkejä, jotka kertovat sinulle, että sovelluksessa on ongelma, on se, että se sulkeutuu heti avaamisen jälkeen tai sulkeutuu itsestään muutaman minuutin käytön jälkeen. Tämä viesti auttaa sinua korjaamaan gallerian, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssäsi, joten riippumatta siitä, saatko "Galleria on pysähtynyt" -virheen tai onko sovellus sulkeutunut yksin, tämä viesti voi auttaa sinua. Jatka lukemista, kun jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme aina käyttäneet tällaisten ongelmien korjaamiseen.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Galaxy S9: n vianmääritys "Galleria on pysäytetty" -virheellä

Ellei puhelimesi laiteohjelmistoa ole muutettu tai olet juurtanut sen ja asentanut mukautetun ROM-levyn, tämä ongelma voidaan korjata tekemällä joitain sovellusten vianmääritysmenetelmiä. Vianmäärityksen aikana on selvitettävä ensin, onko tämä vain pieni ongelma tai ongelma Galleriassa, ennen kuin teemme joitain vianmäärityksiä laiteohjelmistolle. Kaiken tämän sanottuani suosittelen sinua tekemään tämän ongelman:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Galaxy S9, sen laiteohjelmisto, sovellukset ja kaikki sen sisältö on suunniteltu toimimaan sujuvasti ja saumattomasti. Jos jostain syystä ongelma ilmenee tyhjästä ilman näkyvää syytä, on mahdollista, että se on pieni asia. Siksi ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on päivittää puhelimesi muisti yksinkertaisesti suorittamalla tavallinen uudelleenkäynnistys. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä avata galleria tai katsella joitain kuvia sen avulla ja jos virhe ilmenee edelleen, kokeile tätä ennen kuin siirryt seuraavaan menettelyyn: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekuntia tai kunnes laite käynnistyy uudelleen. Tämän jälkeen avaa galleria uudelleen testataksesi, onnistuuko se edelleen ja kokeile seuraavaa ratkaisua.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja gallerian tiedot

Gallerian välimuistin ja tietojen poistaminen tarkoittaa, että palautat sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa. Useimmiten tämä on ainoa asia, joka sinun on tehtävä sovellukseen liittyvien ongelmien korjaamiseksi. Joten, jos ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen ja pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, tämän pitäisi olla seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Näin ...

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Galleria.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.
9. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.

Tarkista, onko ongelma korjattu, kun puhelin on käynnistynyt uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa, etsi ongelma aiheuttava sovellus

Toisinaan kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa gallerian kaatumisen. Galleria on yleinen sovellus, joten on myös muita sovelluksia ja palveluja, jotka käyttävät sitä, erityisesti sovellukset, jotka tarjoavat kuvan ja videon jakamispalveluja. Kun toinen ratkaisu ja ongelma jatkavat puhelimesi virhettä, jatka vianetsintää, mutta tällä kertaa vikasietotilassa, jossa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä. Se on tärkeää, koska se kertoo sinulle heti, jos ongelman syy johtuu kolmannesta osapuolesta, koska jos se on, gallerian ei pitäisi kaatua ollessaan tässä ympäristössä. Näin käynnistät puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Jos sovellus ei todellakaan kaadu tässä tilassa, sinun on löydettävä ongelma aiheuttava tai käynnistävä sovellus ja poistettava se.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Toinen mahdollisuus, jonka meidän on suljettava pois, on, että tämä ongelma voi johtua joistakin vioittuneista järjestelmän välimuisteista. Vaikka ne ovat vain pieniä tiedostoja, ne voivat vioittuneena aiheuttaa todella paljon ongelmia puhelimellesi. Yritä noudattaa näitä ohjeita kaikkien välimuistien poistamiseksi vianmäärityksen perusteellisuudesta ja mahdollisuuden korjata ongelma. Älä huoli, koska mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teit tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Viides ratkaisu: Master reset

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion käytöstä ja ongelma ilmenee edelleen, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on Master-nollaus. Tämä palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa ja korjaa kaikki sovelluksiin ja laiteohjelmistoihin liittyvät ongelmat. Mutta tässä on saalis, menetät kaikki puhelimen muistiin tallennetut tiedostot ja tiedot. Tee siis varmuuskopio tiedostosta, jota et halua menettää. Poista varmuuskopioinnin jälkeen google-tilisi puhelimesta, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen. Näin teet perusasetusten palautuksen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua joissakin puhelimen ongelmissa. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Galaxy S9 ei lataudu nopeasti, mukautuva nopea lataus lakkasi toimimasta [vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S9: llä, jota ei enää ladata?
• Kuinka säästää akkua Samsung Galaxy S9: ssä (virransäästövinkkejä)
• Jäädytetyn Samsung Galaxy S9: n pakastamisen purkaminen (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen tai palauttaminen (helppo vaihe)
• Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Samsung Galaxy S9: ssä ja mitkä ovat sen edut?
• Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]