Kun korkealaatuinen laite, kuten Samsung Galaxy S9 Plus, sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen, ongelma voi olla joko laiteohjelmistossa tai laitteistossa ja se voi olla pieni tai erittäin vakava. Jotkut lukijoistamme ottivat meihin yhteyttä ongelmasta, joka ilmoitettiin alkaneen Android 9.0 Pie -päivityksen jälkeen. Voisiko olla, että Pie-päivitys on huono?

Omistajana vähiten mitä voit tehdä, on vianmääritys puhelimellesi ja nähdä, pystytkö saamaan sen toimimaan uudelleen kuten aiemmin. Mutta tässä on asia, niin kauan kuin puhelimessa ei ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, voit melkein odottaa, että se on vain pieni asia. Joten, jos olet tämän puhelimen omistaja ja kohtaat tällä hetkellä samanlaista ongelmaa, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Tässä on asioita, joita voit tehdä, jos Galaxy S9 Plus sammuu Android Pie -päivityksen jälkeen eikä käynnisty uudelleen…

1. Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys.
2. Liitä puhelin laturiin ja käynnistä se pakotetusti.
3. Yritä käynnistää se palautustilassa.
4. Tuo puhelin ostoksille, jotta tekniikka voi tarkistaa sen puolestasi.

Suuren laiteohjelmistopäivityksen jälkeen välimuisti ja muut järjestelmätiedostot voivat vioittua tai olla enää yhteensopivia uuden laiteohjelmiston kanssa. Se voi johtaa järjestelmän kaatumiseen ja jättää puhelimesi vastaamatta. Vaikka se saattaa tuntua vakavalta laitteisto-ongelmalta, todellisuudessa se ei ole. Se on itse asiassa vain hyvin pieni laiteohjelmisto-ongelma, jonka voit korjata muutamassa sekunnissa. Tämän sanottuasi sinun on ensin pakotettu uudelleenkäynnistysmenettely:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Puhelimesi saattaa käynnistyä tämän tekemisen jälkeen, mutta jos ei, kokeile tätä sen sijaan:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä anna sen mennä vielä.
2. Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on oikeastaan ​​sama kuin ensimmäinen menettely vain, että varmistamme, että teet sen oikein. Jos puhelin ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, yritä tehdä tämä:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä USB-kaapelilla.
3. Riippumatta siitä, näyttääkö Galaxy S9 Plus lataussymbolin vai ei, jätä se kytkettynä laturiin vähintään 10 minuutiksi.
4. Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.

Suurin osa ajasta, jos ongelma johtuu laiteohjelmiston kaatumisesta, nämä toimenpiteet korjaavat sen. Jos puhelin ei kuitenkaan vieläkään käynnisty näiden toimien jälkeen, sinun on yritettävä käyttää puhelinta palautustilassa ja suorittaa perusasetusten palautus, jos onnistut saamaan sen käynnistymään.

On mahdollista, että kyseessä on vain laiteohjelmistokysymys, ja vaikka se onkin vakava, puhelin pystyy kuitenkin käynnistymään palautustilassa, koska se on vikaturvallinen melkein kaikille Android-laitteille. Näin voit käyttää puhelinta palautustilassa ja suorittaa perusasetusten palautuksen:

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
3. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
4. Paina virtapainiketta valitaksesi.
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
6. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelimesi ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, on aika tuoda se kauppaan, koska se on todennäköisesti laitteisto-ongelma, joka tapahtui päivityksen jälkeen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy S9 Plus -laitteella, joka meni täysin kuolleeksi ja ei käynnisty (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla näytöllä ja vilkkuvalla sinisellä valolla (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Galaxy S9 +, joka ei hyväksy mallia lukituksen avaamiseksi (kuvion näytön lukituksen lukitus ei toimi)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -virheilmoituksella "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" (helpot vaiheet)