Sisältö
On aikoja, jolloin Samsung Galaxy S9 saattaa lopettaa vastaamisen jostain syystä, ja yleisimmät merkit ovat musta ja vastaamaton näyttö. Vaikka se saattaa jättää vaikutelman virran katkaisemisesta, todellisuudessa kaikki toimii edelleen täydellisesti, paitsi näyttö. Siksi se voi silti soida, jos soitat numeroon toisella puhelimella tai lähetät tekstiviestin. Suurimman osan ajasta se on vain pieni ongelma laiteohjelmistossa, joka voidaan korjata helposti tekemällä menettely, jonka jaan kanssasi alla.
Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9: n vianmäärityksen mustalla ja reagoimattomalla näytöllä. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olen käyttänyt tällaisten ongelmien ratkaisemiseen. Olen jo aiemmin kohdannut vastaavia ongelmia, joten tiedän yhden tai kaksi asiaa, joka toimii. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S9 mustalla ja reagoimattomalla näytöllä
Niin kauan kuin laitettasi ei ole pudonnut kovalle pinnalle tai jätetty veden alle pitkään aikaan, tämä ongelma liittyy laiteohjelmistoon. Joten, syrjimällä mahdollisuus, että kyseessä on fyysinen tai nestemäinen vaurio, toimi seuraavasti:
Käynnistä Galaxy S9 uudestaan
Se, että puhelimesi soi edelleen tai soi pois, kun puheluita ja viestejä saapuu, on merkki siitä, että se on edelleen päällä ja kaikki toimii hyvin paitsi näyttö. Vaikka se saattaa tuntua laitteistoon liittyvästä ongelmasta, se tapahtuu yleensä laiteohjelmiston kaatumisen takia, ja tämän sanottuasi paras asia, jonka voit tehdä, on yrittää suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
Puhelimesi saattaa käynnistyä normaalisti tämän jälkeen, ja jos näin on, ongelma on jo korjattu, mutta en voi taata, että se ei toistu tulevaisuudessa. Jos puhelin ei kuitenkaan edelleenkään vastaa toimenpiteen suorittamisen jälkeen, sinun pitäisi yrittää tehdä se sen sijaan ...
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Pohjimmiltaan se on kuin ensimmäinen menettely vain siinä, että varmistamme, että painat virtapainiketta ja pidät sitä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska muuten tekemättä ei tule samaa tulosta. Jos laite ei vieläkään reagoi tämän jälkeen, yritä tehdä seuraava toimenpide.
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 latautuu hyvin hitaasti [Vianmääritysopas ja latausvinkit]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S9 -laitteellesi, joka sammuu itsestään ja ei enää reagoi (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Galaxy S9: llä on ”Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt” -vika [vianmääritysopas]
- Galaxy S9: n korjaaminen käynnistyy uudelleen ja näyttää kosteuden havaitun varoituksen [vianmääritysopas]
- Galaxy S9 -kellokysymykset: tilarivillä oleva aika jäätyy, muuttaa aikaa eteenpäin itsestään, herätys kellosovelluksessa ei sammu
Yritä ladata puhelinta
Ensisijaisena tarkoituksena ei ole ladata akkua vaan tarkistaa, reagoiko se siihen. Yleensä kun puhelin havaitsee virran virtansa laturistaan virtapiirien kautta, näyttö kytkeytyy päälle ilmoittaakseen käyttäjälle ja se todella tapahtuu, se tarkoittaa, että puhelin on edelleen aktiivinen. Itse asiassa, jos näyttö käynnistyy, kun laturi on kytketty, voit pitää tämän ongelman korjattuna. Tässä sinun on tehtävä…
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisen kaapelin avulla.
- Riippumatta siitä, vastaako puhelin heti, kun liität sen vai ei, jätä se laturiin kytketyksi 10 minuutiksi.
- Olettaen, että sillä on edelleen musta näyttö, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.
Jos tämä ongelma on yhtä vähäinen kuin luulimme, puhelimesi pitäisi olla jo käynnistynyt. Jos se ei vieläkään vastaa, on tässä vaiheessa hyvin mahdollista, että ongelma liittyy laitteistoon. Siinä tapauksessa sinun on tuotava puhelin kauppaan tai takaisin kauppaan, josta ostit sen, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Galaxy S9 -virhe, Samsung Connect has pysähtynyt, Asetukset-sovellus ei toimi ilmoituspalkissa
- Kuinka korjata Wi-Fi, joka sanoo olevan yhdistetty Samsung Galaxy S9: ään, mutta ei Internet-yhteyttä (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Wi-Fi-yhteys, joka putoaa jatkuvasti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Galaxy S9, joka sanoo "Aseta SIM" ja tekstiviestit, äänipuhelut eivät toimi oikein
- Kuinka korjata Galaxy S9 tekstillä, jotka eivät ole kunnossa, et näe pitkää tekstiviestiä, ellei Näytä lisää -painiketta napauteta
