Sisältö

• Virran katkenneen, mutta ilmoituksia toistavan Galaxy S9: n vianmääritys

Jotkut lukijat, jotka omistavat Samsung Galaxy S9: n, ovat ottaneet meihin yhteyttä sanoen, että heidän puhelimissaan on mustat näytöt, mutta ilmoituksia toistetaan edelleen. Esimerkiksi, kun viestejä vastaanotetaan, puhelin kuulostaa edelleen samalta kuin normaalisti, kun viestejä vastaanotetaan, mutta näyttö pysyy mustana riippumatta siitä, mitä he tekevät. Tämä voi olla laitteisto-ongelma, joka vaikuttaa nimenomaan näyttöön, tai se voi olla vain ongelma laiteohjelmistossa.

Tämän viestin tarkoituksena on käsitellä tätä ongelmaa ja saada lukijamme puhelimet vastaamaan uudelleen. Vaikka se ei ole yleinen ongelma, olen itse kohdannut muutamia tapauksia aiemmin, joten tiedän jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voisivat korjata sen. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olen käyttänyt tämäntyyppisen ongelman ratkaisemiseen. Joten, jos olet yksi Galaxy S9: n tai minkä tahansa Android-älypuhelimen omistajista, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua jotenkin.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteesi kanssa, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Virran katkenneen, mutta ilmoituksia toistavan Galaxy S9: n vianmääritys

Kun näyttö on musta ja puhelimesi saattaa tuntua sammuvan, mutta ilmoituksia toistetaan, kun viestejä vastaanotetaan, se ei ole tosiasiallisesti sammutettu. Se on edelleen päällä, mutta näyttö ei välttämättä toimi oikein. Toisin kuin muut ongelmat, joilla on samanlaisia ​​oireita, tämä on melko helppo korjata, jos et ole mitään merkkejä fyysisistä vaurioista etenkin näytöllä. Jos sinulla on tämä ongelma, toimi seuraavasti:

Ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys

Oikein! Pakotettu uudelleenkäynnistys voi korjata tämän ongelman, koska on mahdollista, että jotkut tiettyjä laitteistokomponentteja hallitsevat ydinpalvelut ovat saattaneet kaatua. Vaikka suurin osa puhelimesi toiminnoista saattaa edelleen toimia, koska se toistaa edelleen ilmoitusäänen, kun viestejä vastaanotetaan, toiset on ehkä ladattava uudelleen, jotta laite toimii uudelleen kunnolla. Ensimmäinen asia, jonka ehdotan teille, on tämä:

• Paina samanaikaisesti sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä ja pidä niitä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Tämä simuloi akun irrotusta ja pakottaa puhelimesi käynnistymään uudelleen. Se on sama kuin akun poistaminen laitteesta muistin päivittämiseksi, mutta koska Galaxy S9: llä ei ole irrotettavaa akkua, et voi tehdä tavanomaista menettelyä. Mutta voit olla varma, että puhelimesi reagoi tähän menettelyyn, koska se on kiinteästi simuloitu akun vetoa niin kauan kuin oikeaa näppäinyhdistelmää painetaan. Jos kuitenkin puhelimessasi on edelleen musta näyttö tämän jälkeen, kokeile seuraavaa menettelyä…

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla äläkä anna sen mennä.
2. Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Puhelimesi pitäisi olla käynnistynyt jo nyt, mutta ei ole takeita siitä, että ongelma ei toistu tulevaisuudessa.

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että palautat puhelimesi uudelleenkäynnistykselle. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Mitä voit tehdä, jos Galaxy S9 ei käynnisty tai juutu Samsung-logonäyttöön [vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Galaxy S9 sormenjälkitunnistimella ei toimi, sanotaan pyyhkiä sormenjälkitunnistin
• Samsung Galaxy S9 -näyttö sammuu ja käynnistyy satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (Vianmääritysopas)
• Galaxy S9: n korjaaminen käynnistyy uudelleen ja näyttää kosteuden havaitun varoituksen [vianmääritysopas]

Omistajille, joiden puhelimissa on tyhjät näytöt ja jotka eivät toista ilmoitusta, tee tämä:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä tähän johdotettua laturia.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
3. Riippumatta siitä, näyttääkö Galaxy S9 latausmerkkejä vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa 10 minuutiksi.
4. Pidä nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
5. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
6. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Tämä herättää puhelimesi takaisin elämään, koska ilmeisesti jos näyttö ja musta ja laite näyttää olevan sammutettu, se on laiteohjelmiston kaatuminen ja jälkimmäisen tekeminen varmistaa, että siinä on tarpeeksi akkua, kun yrität käynnistää sen.

Jos päätät nollata puhelimesi, noudata seuraavia ohjeita:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on vielä muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, joista voi olla hyötyä myös sinulle:

• Kuinka korjata akun nopea tyhjeneminen Samsung Galaxy S9: ssä uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
• Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan ​​vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
• Galaxy S9 Facebook Messenger ei päivity, todennusta tarvitaan kirjautumiseen Google-tilille
• Galaxy S9: n "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen korjaaminen [kattava vianmääritysopas]
• Galaxy S9 YouTube ei toimi Google Play -kaupan "ei yhteyttä" -virheen takia [vianmääritysopas]