Sisältö

• Tabletti on jumissa Samsung-logonäytössä
• Ei internetyhteyttä Samsung Galaxy Tab 3: ssä
• Taulutietokoneella ei voi chattailla salasanan vaihdon jälkeen Facebookissa
• Samsung Galaxy Tab 3: n painikkeet lakkasivat toimimasta
• Samsung Galaxy Tab 3: n näyttö pysyy mustana myös toiminnan aikana
• Verkkopankkisivustoille ei voi käyttää tablettia
• Kosketusnäyttö ei toimi oikein tablet-laitteessa
• Tabletti jäätyy ja siinä on virhe "ytimen paniikkilataustila"

Hyvää päivää rakkaat lukijat! Tervetuloa Samsung Galaxy Tab 3 -vianmäärityssarjan seitsemään osaan. Olemme koonneet yleisiä ongelmia, joita saatat kohdata omalla laitteellasi, ja olemme vastanneet myös joidenkin lukijoiden sähköposteihin. Alla on joitain tiedonsiirtoja, joita olemme saaneet tästä laitteesta. Olemme vastanneet näihin parhaisiin mahdollisuuksiin ja toivomme, että nämä auttavat suuresti myös sinua.

Tabletti on jumissa Samsung-logonäytössä

Ongelma: Moi! Tablettini on käynnistynyt uudelleen ja on nyt jumissa Samsung-logossa. Kuinka korjaan sen?- Louis Parmer

Ongelmien karttoittaminen: Hei Louis. Mikä oli viimeinen asia, jonka teit tabletilla ennen tätä? Oletko päivittänyt ohjelmistoa äskettäin? Juuttuminen Samsung-logonäyttöön ei ole epätavallista, koska aiemmin on ilmoitettu samanlaisia ​​ongelmia etenkin ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Voit ensin kokeilla laitteen pehmeää palautusta. Tämä auttaa käynnistämään tabletin ja päivittämään sen BIOSin. Voit suorittaa pehmeän nollauksen pitämällä virtapainiketta painettuna kymmenen sekuntia tai kunnes välilehti sammuu kokonaan. Anna sen levätä minuutti tai kaksi ja käynnistä se sitten uudelleen.

Jos se epäonnistuu, yritä palauttaa laite tällä kertaa. Tämä toimenpide pyyhkii välilehden tiedot, joten sinun on varmuuskopioitava kaikki tiedostosi ensin ennen jatkamista. Palauta pikakäynnistys pitämällä -näppäintä alhaalla Ääni kovemmalle ja Teho näppäintä samanaikaisesti. Päästä irti molemmista näppäimistä kerranPalautuskäynnistys viesti ilmestyy ruudun vasempaan yläkulmaan. Luettelon pitäisi tulla seuraavaksi pyyhi muisti / tehdasasetus yhtenä vaihtoehdoista. Vieritä alas sen kohdalle Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta ja paina sitten Teho näppäintä sen valitsemiseksi. Käytä Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä uudelleen selataksesi kohtaan Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedotja paina sittenTeho avain. Odota pyyhkimisen päättymistä ja valitse sitten Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt listalla. Laitteen on käynnistettävä uudestaan ​​loppuun palauttaminen.

Jos se on edelleen jumissa Samsungin logosivulla, voimme yrittää päivittää sen akun yhteyden emolevyyn, koska akku voi myös aiheuttaa tällaisen ongelman. Tablet-laitteen akun poistaminen on monimutkainen prosessi, joka mitätöi sen takuun. Tarvitset vankatyökalun takakannen avaamiseksi. Ota kansi varovasti ja hitaasti pois vaurioiden välttämiseksi. Kun se on tyhjä, etsi akkuliitin välilehden alaosasta. Irrota liitin emolevystä hetkeksi ja kiinnitä se sitten tiukasti. Aseta takakansi takaisin paikalleen ja käynnistä laite.

Viimeisin tunnettu ongelma on välilehden laiteohjelman vilkkuminen käyttämällä Odinia. Tämä on luotettava vilkkuva työkalu kaikille Android-laitteille. Varmista ensin, että välilehti on käynnistetty Lataustila pitämällä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäimiä samanaikaisesti, kunnes Android-logo tulee näyttöön. Käytä Ääni kovemmalle näppäintä navigoidaksesi ja syöttääksesi Lataustila. Lataa tietokoneellasi Odin3 ja pura tiedosto Odinv3.07 tiedosto. Suorita se järjestelmänvalvojana ja anna sen asentaa. Liitä taulutietokone tietokoneeseen Samsungin USB-kaapelilla tai muilla USB-ohjaimilla, jotka voidaan asentaa ohjaimien kanssa. Avaa Odin3 ja odota, että 'Lisätty' -sanoma ilmestyy yhdessä keltaisena tai sinisenä korostetun COM-portin kanssa. Kun olet määrittänyt sivun asetukset, välitä laiteohjelmisto. Seuraa vain sivun ohjeita ja odota, että välilehti käynnistyy uudelleen. Muista, että tämä saattaa juurruttaa laitteesi ja mitätöidä myös sen takuun.

Jos kaikki epäonnistuu tai haluat vain jonkun suorittavan tämän ärsyttävän tehtävän, tuo laite Samsung-palvelukeskukseen ja hän huolehtii siitä puolestasi.

—————

Ei internetyhteyttä Samsung Galaxy Tab 3: ssä

Ongelma: Hei Droid kaveri. Sain jonkin aikaa sitten Samsung Galaxy Tab 3: n, eikä se todellakaan toimi oikein hyvin. Jos menen tarkistamaan Gmailini Wi-Fi-yhteyden ollessa pois päältä tai päällä, se jatkaa sanomalla, että yhteyttä ei ole ja ajastin pyörii. Voin katsella elokuvia talostani San Diegossa, mutta en lataa välilehteä, jos matkustan. Minne täältä? Kiitos.- Jon Carter

Ongelmien karttoittaminen: Hei Jon. Pari asiaa: Onko sinulla vain 3G-yhteys tai vain Wi-Fi? Oletko yhteydessä Wi-Fi-verkkoon poissa kotoa? Antaako se sinulle vahvan signaalin, mutta et silti pysty käyttämään mitään verkkosivustoja? Ladataanko tai suoratoistetaanko elokuviasi verkossa?

Jos sinulla on Samsung Galaxy Tab 3: n vain Wi-Fi-malli, varmista, että olet yhteydessä vahvaan verkkoon ollessasi poissa kotoa. Pieni signaalinvoimakkuus voi aiheuttaa hitaan internetyhteyden tai lainkaan internetyhteyttä.Vaikka Wi-Fi itsessään olisi päällä, mutta sitä ei ole kytketty verkkoon, se ei anna sinun siirtyä verkkoon. Siksi, jotta voit käyttää sähköpostia ja elokuvia verkossa, sinun on oltava yhteydessä Wi-Fi-hotspotiin, jolla on vahva signaalin voimakkuus.

Jos omistat Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi 3G: llä ja haluat käyttää 3G: tä Internet-yhteyden muodostamiseen, varmista, että datayhteydet ovat päällä. Voit tarkistaa sen alta Asetukset> Langaton ja verkko> Matkapuhelinverkot. Käytä pakettidataa ja Verkkovierailu tulisi tarkistaa. 3G-kuvake ilmestyy ruudun oikeaan yläkulmaan, jos se on aktivoitu onnistuneesti. Signaalin voimakkuus riippuu sijainnistasi ja sen saatavuudesta. Jos sinulla on vaikeuksia selata verkkoa tai suoratoistaa elokuvia edes hyvällä signaalilla, ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi lisäapua.

—————

Taulutietokoneella ei voi chattailla salasanan vaihdon jälkeen Facebookissa

Ongelma: Vaihdoin salasanani Facebookissa, enkä voi nyt keskustella Samsung Galaxy Tab 3 -laitteellani. Kaikki muu toimii hyvin. Voitko auttaa minua? Kiitos!—Michele

Ongelmien karttoittaminen: Hei Michele. Yritätkö keskustella tablet-laitteeltasi Facebook Messenger -sovelluksella? Minkä virheviestin se antaa sinulle, jos yrität keskustella jonkun kanssa? Normaalisti, jos vaihdat salasanasi verkossa, sinun on kirjauduttava ulos Facebook-sovelluksesta ja kirjauduttava sisään uudella salasanalla, koska se ei synkronoidu automaattisesti tabletin tietyn sovelluksen kanssa. Joten jos käytät Facebook Messenger -sovellusta etkä ole kirjautunut ulos siitä salasanan vaihdon jälkeen, on oikea aika tehdä se. Kun kirjaudut sisään uudella salasanalla, sen pitäisi antaa sinun keskustella ystävien kanssa uudelleen. Jos olet jo tehnyt tämän ja et vieläkään voi keskustella kenenkään kanssa, on suositeltavaa poistaa ja asentaa mainittu sovellus, koska se on voinut saada virheen. Jos keskustelet Facebook-sivulla verkkoselaimella, ota yhteyttä sivun järjestelmänvalvojiin saadaksesi lisätietoja.

—————

Samsung Galaxy Tab 3: n painikkeet lakkasivat toimimasta

Ongelma: Moi. Kaikki mahdollisuudet voit auttaa minua, koska en saa vastausta muualla. Samsung Galaxy Tab 3 -painikkeet eivät toimi. Katsoisin elokuvaa, pelasin peliä tai kuuntelin musiikkia, ja valkoiset painikkeet alareunassa lakkaavat toimimasta kokonaan. Ne eivät edes syty. Joskus myös virtakytkin lakkaa toimimasta. Odotan yleensä muutaman minuutin ja jatkan yrittämistä (samalla kun suuttun hyvin), kunnes se lopulta päättää työskennellä uudelleen. Onko sinulla ideoita kuinka voin korjata tämän vai pitäisikö minun viedä se takaisin kauppaan ja vaihtaa se? Kiitos.- Donna

Ongelmien karttoittaminen: Hei Donna. Näyttää siltä, ​​että taulutietokoneesi jäätyy jatkuvasti, jolloin nämä toimintopainikkeet lakkaavat toimimasta. Sen voi aiheuttaa koko järjestelmän välimuisti, vioittunut laiteohjelmisto ja / tai virustartunnan saanut järjestelmä.

Sinun on tarkistettava asennetut sovellukset ja varmistettava, että niissä ei ole väliaikaisia ​​järjestelmätietoja. Voit myös poistaa sovellukset, joita et enää käytä. Kun olet tyhjentänyt tarpeettomat tiedostot, tee pehmeä palautus taulutietokoneelle. Paina virtapainiketta kymmenen sekuntia tai kunnes se sammuu kokonaan. Anna sille minuutti ja käynnistä se sitten uudelleen. Tämän pitäisi ratkaista tabletin pienet ongelmat, koska se pyrkii päivittämään BIOSin. Voit myös suorittaa kovan palautuksen, jos ongelma jatkuu. Katso yllä oleva viesti tabletista, joka on jumissa Samsung-logonäytössä kovan palautuksen suorittamiseksi. Kuten me aina muistutamme käyttäjille, tämä prosessi pyyhkii kaiken välilehden muistista, joten tiedostojen varmuuskopion tallentaminen olisi viisasta. Jos nollaaminen ei onnistu, tuo tabletti korjattavaksi palvelukeskukseen tai hanki sille korvaava laite. Vielä parempi, tuo se takaisin vähittäiskauppaan ja katso, voivatko he vielä korvata sen.

—————

Samsung Galaxy Tab 3: n näyttö pysyy mustana myös toiminnan aikana

Ongelma: Hei siellä. Minulla on ongelma Samsung Galaxy Tab 3 7.0 -laitteellani lapsille. Näyttö pysyy mustana, eikä se osoita, että se latautuu, kun se on kytketty verkkovirtaan, tai näytä minkäänlaista virtaa tai virtaa. Olen tehnyt kaikki erilaiset nollauspainikkeet (ts. Pitäen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti 60 sekunnin ajan ja virtapainiketta painettuna ja painettuna koskettamalla näyttöä jne.), Mutta mitään ei ole tapahtunut tai toiminut. Auta minua, jos voit. Tämä on lapseni tabletti, eivätkä he ymmärrä, miksi näin on tapahtunut. Kiitos. - Sabrina

Ongelmien karttoittaminen: Hei Sabrina. Teit moitteetonta työtä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tablet-laitteellasi. Toivottavasti et kuitenkaan menettänyt yhtään tiedostoa prosessissa. Nollaaminen voi ratkaista jokaisen Android-ongelman suurimman osan ajasta. Tämän lisäksi, oletko yrittänyt pitää virtapainiketta painettuna kymmenen sekunnin ajan tai kunnes näyttö sammuu? Tämä voi myös auttaa ratkaisemaan mustan näytön ongelmat, koska on todennäköistä, että välilehti vain jäätyi. Näetkö, että näytön alareunassa oleva Koti- ja Takaisin-painike syttyvät, kun yrität käynnistää laitteen? Jos näin tapahtuu, se tarkoittaa, että tabletti toimii yleensä hyvin. Ongelma on vain näytöllä. LED voi olla viallinen ja se on vaihdettava. Jos et näe mitään painikkeita palavan ollenkaan, ongelma on todennäköisesti joko akussa tai laitteen emolevyssä. Oletko yrittänyt ladata sen toisella laturilla ongelman eristämiseksi? Jos laturi ei ole syyllinen, meidän on myös tarkistettava sen akku. Meidän on nollattava sen yhteys emolevyyn sen päivittämiseksi. Tarkista, että tabletin viesti on jumissa Samsungin logonäytössä, jotta saat vaihe vaiheelta välilehden akun nollan. Jos se ei vieläkään toimi, taulutietokone kaatui kokonaan ja emolevyä on tarkasteltava. Suosittelemme, että tuot laitteen Samsung-huoltokeskukseen huoltoa varten.

—————

Verkkopankkisivustoille ei voi käyttää tablettia

Ongelma: Moi. Toivon, että voit auttaa ongelman ratkaisemisessa, joka liittyy Internet-yhteyden muodostamiseen. Voin käyttää Internetiä kunnossa, mutta en pääse verkkopankkiin Internetin kautta. Tabletti avaa verkkosivuston, mutta se ei päästä minua henkilökohtaiselle pankkitililleni. Olen kokeillut tätä kahdella eri pankilla. Olen myös yrittänyt ostaa tavaroita toiselta verkkosivustolta, eikä se salli minun lisätä "laukkuun". Tämä on tapahtunut vasta äskettäin. Se on ollut hieno kahden viime kuukauden ajan, kun olen saanut tabletin. Olen käyttänyt pankkitilejä kannettavalla tietokoneellani, joten tiedän, ettei se ole henkilökohtaisten tilini vika. Näyttää siltä, ​​että se ei vain halua minun pääsevän mitään tekemistä talouden kanssa riippumatta siitä, onko kyseessä pankkitoiminta vai ostaminen verkkosivustoilta. Voitteko auttaa? Kiitos etukäteen.- Michelle 

Ongelmien karttoittaminen: Hei Michelle. Hienoa työtä ongelman eristämisessä pääsemällä samoille verkkosivustoille kannettavalla tietokoneellasi. Vaikuttaa siltä, ​​että tämä ongelma johtui selaimesta, jota käytät tablet-laitteessa. Saatko virheilmoituksen joka kerta, kun yrität avata sivustoja? Avasitko nämä verkkosivustot oletusselaimella vai Google Chromella? On todennäköistä, että selaimesi on jo täynnä selaushistoriaa ja / tai välimuistitietoja, jotka vaikuttivat mainittuihin sivustoihin, jos et ole muuttanut sen asetuksia. Suosittelemme, että tyhjennät selaushistorian ja väliaikaiset tiedostot selaimestasi, jos et ole vielä tehnyt niin. Kun olet poistanut nämä tiedostot, sulje selain päivittääksesi sen ja avaa se sitten vain varmuuskopioimalla. Toinen asia, joka meidän on tarkistettava, on selaimesi ponnahdusikkuna. Varmista että Poista ponnahdusikkunat käytöstä ei ole valittu, koska useimmilla pankkisivustoilla on ponnahdusikkunat tilillesi kirjautumista varten. Sinun on myös avattava tämäntyyppiset sivustot yhteensopivuusnäkymässä, varsinkin jos käytät oletusselainta. Kaikki nämä vaihtoehdot löytyvät asetukset valikko selaimessa. Jos kohtaat edelleen ongelmia, harkitse mainitun selaimen asennuksen poistamista ja asenna se sitten heti uudelleen. Tällöin selaimesi asetukset palautetaan oletusasetuksiin ja viimeiseen tunnettuun kokoonpanoon. Kerro meille, jos tarvitset lisäapua.

—————

Kosketusnäyttö ei toimi oikein tablet-laitteessa

Ongelma: Moi. Toivon, että voit auttaa minua. Minulla on tabletti 2 vuotta. nyt ja juuri tänään kosketusnäyttöni ei toimi kunnolla. Takaisin-painike oikeassa alakulmassa ja valikkopainike vasemmassa alakulmassa eivät toimi ollenkaan. Voin napauttaa kuvaketta ruudulla sen avaamiseksi (esim. Facebook), mutta en voi kirjoittaa mitään, koska mitään näppäimistöä ei tule esiin, ja vaikka yritin googlella ongelmaa, se ei anna minun kirjoittaa mitään. Kun painan virtapainiketta Sammuta se ja yritä sitten napauttaa virtakatkaisukehotetta. Se ei tunnista, että painan näyttöä. Ole hyvä ja auta, jos voit.- Deyna

Ongelmien karttoittaminen: Hei Deyna. Tämä ongelma voi olla todellinen niskakipu, koska suurin osa välilehden toiminnoista vaatii kosketusnäytön käyttöä. Näytön herkkyyteen voi vaikuttaa useita tekijöitä.

Ensimmäinen on näytönsuoja tai tablet-kotelo. Varmista, että se ei häiritse kosketusnäyttöä. Yritä poistaa se ja katso, toimiiko näyttö hyvin ilman sitä. Vain muistutus siitä, että jotkut näytönsuojat eivät välttämättä toimi kunnolla. Toinen on pieni kaatuminen välilehden ohjelmistossa. Voit poistaa tämän mahdollisuuden suorittamalla pehmeän palautuksen välilehteen. Tämä käynnistää laitteen uudelleen eikä poista sisältöä tai tiedostoja. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu kokonaan. Odota hetki ja käynnistä se sitten uudelleen. Kolmas on huono kosketusnäyttö. Tämä edellyttää tablet-laitteen etupaneelin vaihtamista, joka sisältää kosketusnäytön ja digitointilaitteen. Lopuksi, se voi olla huono logiikkakortti, joka tässä tapauksessa on lähetettävä palvelukeskukseen korvaamista varten.

Noudata vianmääritysvaiheita vastaavasti. Älä epäröi tuoda se palvelukeskukseen, jos ongelma jatkuu. Toivottavasti tämä voi auttaa.

—————

Tabletti jäätyy ja siinä on virhe "ytimen paniikkilataustila"

Ongelma: Olen jo pitkään kohdannut useita ongelmia Samsung Galaxy Tab 3: n kanssa. Tablettini pysähtyy silloin tällöin ja sammuu, mutta tulee "ytimen paniikkilataustilaksi", joten minun on pidettävä virtapainiketta painettuna, jotta se palaa takaisin. Lisäksi noin lokakuun (noin 4 kuukautta sitten) jälkeen en ole voinut ladata tai päivittää mitään Google Playsta, mikä on todella järkyttävää ja pettymystä, koska se tulee sanomaan "virhe 101". Olen yrittänyt varmuuskopioida kaikki valokuvani pudotuslaatikollani (joka oli jo asennettu), mutta en tiedä, onko tabletin pyyhkiminen hyvä idea. Olen ollut verkkosivustollasi ja olen yrittänyt mennä Asetukset> Sovellukset> Google Play Kauppa ja välimuistin tyhjentäminen, mutta se ei anna minulle. Se ei myöskään anna minun tyhjentää tietoja. Kiitos ajastasi ja harkinnastasi. Sitä arvostetaan suuresti, koska olen hyvin huolissani. Toivottavasti voit auttaa!- Niamh

Ongelmien karttoittaminen: Hei Niamh. Kiitos, että sait tämän tapauksen huomiomme. Et ole ainoa, joka on kokenut tämän ongelman Samsung Galaxy Tab 3: n kanssa. Jos tutkit verkkosivuja, kohtaat paljon ihmisiä, jotka ilmaisevat samat mielipiteet kuin sinä. Näyttää siltä, ​​että kyseessä on valmistusvirhe, eikä sille ole löytynyt konkreettista ratkaisua. Jopa Samsung ei ole toimittanut virallista korjausta siihen. Tämä virhe ilmenee satunnaisesti ja voi tapahtua milloin tahansa ja kaikissa käyttämissäsi sovelluksissa. Harkitse kovan palautuksen suorittamista, koska useimmat käyttäjät väittävät, että tämä on ratkaissut ongelman. Sinun ei tarvitse huolehtia tietojen menettämisestä, koska olet jo luonut varmuuskopion pudotusruutuun. Jos se ei auta, voimme yrittää korjata sen Kiesillä, koska se voi yleensä korjata ytimen ongelmat. Kun sinulla on Kies ladattu, asennettu ja käynnissä, yhdistä tabletti tietokoneeseen. Kun se on tunnistettu, napsauta Työkalut sivun yläosassa Kies -näyttö. Valitse Laiteohjelmiston päivitys luettelossa ja paina Hyväksy. Muista hyväksyä Käyttöehdot napsauta sitten Päivitä laiteohjelmisto -painiketta. Odota päivityksen päättymistä, irrota sitten välilehti tietokoneesta ja käynnistä se uudelleen. Skannaa välilehti myös virusten varalta, koska jotkut tämän ongelman kohtaaneet käyttäjät löysivät viruksen piilossa järjestelmässään. Laite toimi hyvin, kun he ovat poistaneet sen.

Jos sinulla on edelleen tietty virhe yllä olevien vianmääritysvaiheiden kokeilemisen jälkeen, harkitse sen lähettämistä takaisin Samsungin palvelukeskukseen, koska välilehti havaitsee kohtalokkaan virheen sen käyttöjärjestelmässä. Tämä voi olla vika, josta valmistaja ei ole tietoinen tuotannon aikana. Niiden tulisi ottaa vastuuvelvollisuus ja korvata tarvittava.

————————————-

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia [email protected] milloin tahansa. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai käymällä vianmäärityssivullamme.