Sisältö

• Samsung Messagesin korjaaminen kaatuu jatkuvasti Galaxy S10: ssä

Jotkut Galaxy S10 -käyttäjät ovat kohdanneet kutomaongelmia pääasiassa oletusviestisovelluksen vuoksi. Jos Samsung Messages -sovelluksesi kaatuu jatkuvasti tuntemattomista syistä, voit tehdä useita vianmääritysvaiheita ongelman syyn tunnistamiseksi. Opi mitä tehdä seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Samsung Messagesin korjaaminen kaatuu jatkuvasti Galaxy S10: ssä

Jos Samsung Messages -sovellus kaatuu jatkuvasti, voi olla useita tarkistettavia asioita. Katso, mitä sinun on tehtävä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 1: Käynnistä sovellus uudelleen

Jos Samsung Messages -sovelluksesi kaatuu yhtäkkiä, syynä voi olla pieni virhe. Tällaisia ​​vikoja kehittyy yleensä, jos järjestelmää on käytetty pitkään tai jos sovellus on ollut jatkuvasti päällä. Voit yrittää käynnistää ongelman uudelleen selvittääkseen, voidaanko ongelma korjata helposti.

Näin se tehdään:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 2: Tarkista virheet

Jos Samsung Messages kaatuu ja näyttää virhekoodin tai viestin, sinun on otettava se huomioon. Virhekoodit on integroitu järjestelmään vianmäärityksen helpottamiseksi. Jos jokin virheilmoitus näkyy ennen kaatumista tai sen jälkeen, yritä tehdä siitä nopea Google-haku. Varmista, että kirjoitat oikean koodin saadaksesi erityisiä ratkaisuja. Jos olet onnekas ja virhe on yleinen, saatat löytää helpon ratkaisun verkossa.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 3: Nollaa verkkoasetukset

Suurin osa tekstiviestiongelmista johtuu huonosta verkon kokoonpanosta. Tämä voi tapahtua päivityksen jälkeen tai vaihdettaessa SIM-korttia. Varmista, että sinulla on oikea verkkokokoonpano, kokeilemalla seuraavia vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti korjauksen # 4: Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Jos Samsung Messages kaatuu edelleen tässä vaiheessa, seuraava toimenpide olisi tyhjentää sovelluksen välimuisti. Opi tekemään tämä vianmääritys alla:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 5: Poista sovellustiedot

Jos vika ei poistu välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava tehtävä on palauttaa sovellus tehdasasetuksiin. Tällöin tekstisi poistetaan, joten muista varmuuskopioida ne etuajassa. Voit käyttää Smart Switchiä varmuuskopion luomiseen tekstiviesteistä ja tiedoista. Kun olet tallentanut ne, voit sitten tyhjentää sovelluksen tiedot:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 6: Suorita pehmeä nollaus

Toinen tapa vianmääritykseen on pakotettu uudelleenkäynnistys. Tämä on yleensä tehokasta pienten virheiden korjaamisessa. Jos Galaxy S10 Samsung Messages -sovelluksesi kaatuu jatkuvasti eikä sinulla ole aavistustakaan, mikä sen aiheuttaa, järjestelmän päivittäminen yksinkertaisesti käynnistämällä puhelimesi auttaa todennäköisesti. Mitä haluat tehdä, kutsutaan pehmeäksi palautukseksi. Tämä on periaatteessa uudelleenkäynnistys, jonka tarkoituksena on puhdistaa järjestelmä simuloimalla akun vetämisen vaikutuksia. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät Galaxy S10 -laitteen uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuden alapuolella).

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 7: Päivitä järjestelmän välimuisti

Välimuistiosion tyhjentäminen on toinen hyvä tapa korjata Android-virheitä. Joskus päivitykset tai sovelluksen asennus voivat vioittaa välimuistiosiossa olevaa järjestelmän välimuistia. Varmista, että järjestelmän välimuisti on hyvä, tyhjentämällä välimuistiosio ja katsomalla, miten se menee.

Galaxy S10: n välimuistiosion pyyhkiminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 8: Tarkkaile sovellusta vikasietotilassa

Toinen yleinen syy Android-ongelmiin on huono kolmannen osapuolen sovellus. Jos Samsung Messages kaatuu jatkuvasti uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, kyseinen sovellus voi olla huono. Yritä poistaa se ja korjaa ongelma. Huonosti koodatut sovellukset saattavat toisinaan estää tekstejä toimimasta Androidilla. Jos et muista asentamaasi sovellusta tai jos et tiedä, mikä sovelluksistasi on syyllinen, yritä käynnistää uudelleen vikasietotilaan. Tässä pienessä kaikki kolmansien osapuolten sovellukset eivät saa toimia. Joten jos tekstiviestit toimivat vain vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma tulee yhdestä sovelluksesta. Näin käynnistät laitteen uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Samsung Messages kaatuu jatkuvasti # 9: Tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Jos ongelma johtuu ohjelmavirheestä, se todennäköisesti auttaa. Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa ohjelmistoasetukset oletusasetuksiinsa, jotka ovat yleensä virheettömiä. Alla on kaksi tapaa palauttaa Galaxy S10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.