Sisältö
Snapchat on yksi Play Storen suosituimmista sovelluksista tällä hetkellä, ja vaikka voimme olla varmoja siitä, että se on hyvin hoidettu ja päivittyy ajoissa, on tilanteita, joissa esiintyy ongelmia. Tämä pätee joihinkin omistajiin, jotka omistavat äskettäin päivityksen saaneet Samsung Galaxy S8 Plus -yksiköt. Joidenkin mukaan he saavat virheilmoituksen "Valitettavasti Snapchat on pysähtynyt", kun he avaavat sovelluksen. Toiset sanoivat, että sovellus sulkeutuu itsestään heti avaamisen jälkeen.
Vaikka tiedämme, että se on pieni ongelma, meidän on käsiteltävä tätä asiaa lukijamme hyödyksi, jotka ottivat meihin yhteyttä etsimällä apua. Tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianmäärityksessä tämän ongelman kanssa. Suljemme pois kaikki mahdollisuudet selvittää miksi se tapahtuu ja että voimme laatia ratkaisun, joka korjaa sen lopullisesti. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua jotenkin.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S8 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisimmin ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S8 Plus Snapchatilla, joka kaatuu jatkuvasti
Snapchat on kolmannen osapuolen sovellus, ja jos sillä on joitain ongelmia, voit itse korjata ongelman poistamalla sen. Se ei kuitenkaan ole oikea ratkaisu, eikö niin? Todellinen ratkaisu on päästä eroon ongelmasta, jotta voit jatkaa sovelluksen käyttöä, ja meidän on tehtävä tämä opas. Kaiken tämän sanottuani suosittelen sinua tekemään tämän ongelman:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S8 Plus uudelleen
Juuri ennen kuin teet mitään muuta puhelimellasi, sinun on yritettävä käynnistää se uudelleen, jos et ole vielä tehnyt sitä. Sovellusten kaatumiset voivat myös olla merkki pienestä laiteohjelmiston häiriöstä tai ongelmasta, eikä ole olemassa parempaa tapaa korjata sitä kuin käynnistää puhelin uudelleen. Joten, paina sitä virtapainiketta ja käynnistä se uudelleen, minkä jälkeen avaa Snapchat selvittääksesi, onko se edelleen kaatunut vai ei. Jos se sulkeutuu edelleen itsestään tai näyttää virheilmoituksen, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys sen sijaan:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Tämä toimenpide simuloi akun irrotusta ja päivittää puhelimen muistin lataamalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot uudelleen. Jos ongelma jatkuu edes tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhesanoman [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus viivästyy ja näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti Samsung-tili on pysähtynyt" -virheen [Ratkaisu- ja vianmääritysopas]
Toinen ratkaisu: Nollaa Snapchat
Nollauksella tarkoitan sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä palauttamaan sen oletusasetukset tai kokoonpano. Jos ongelma liittyy sovellukseen, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Älä huoli, et menetä mitään tärkeitä tiedostojasi, jos teit tämän:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Snapchat.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämän jälkeen yritä avata sovellus nähdäksesi, jos se kaatuu edelleen, ja jos se edelleen tapahtuu, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu, koska se voi olla yhteensopivuusongelma.
Kolmas ratkaisu: Poista Snapchatin asennus ja asenna se sitten uudelleen
Toinen mahdollisuus, miksi sovellus kaatuu, johtuu itse sovelluksen ja laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmasta. Mutta sen sijaan, että vain päivität sovellusta, suosittelen, että poistat sen puhelimestasi, jotta kaikki sen yhdistykset järjestelmään ja muihin sovelluksiin poistetaan. Näin teet sen:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Snapchat.
- Napauta POISTA.
- Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
Varmista nyt, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio, lataamalla uusi kopio Play Kaupasta ja asentamalla se.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Napauta Pelikauppa.
- Kirjoita hakukenttään ”snapchat”.
- Valitse Snapchat napauta sitten Asentaa.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.
Kolmen ensimmäisen ratkaisun pitäisi olla riittävä korjaamaan tällainen pieni ongelma. Kuitenkin, jos jokin ongelma edelleen korjaa sinua ja sinun on kipeästi käytettävä sovellusta, palauttaminen olisi sen arvoista.
Neljäs ratkaisu: Suorita Master-nollaus
Tämä on lopullinen ratkaisu useimpiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin. Sinun on tehtävä tämä vain, jos edelliset menetelmät eivät ole korjanneet ongelmaa ja että Snapchatin käyttö on sinulle tärkeää. Ennen kuin teet palautuksen, varmista, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen palauta puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhesanoman [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Viestit on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää ”Varoitus: Kamera epäonnistui” -virheen [Vianmääritysopas]
- Verizon Galaxy S8 Plus -kamera ei avaudu tai se näyttää "Kamera epäonnistui" -varoituksen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy S8 Plus kokee mustan kuolemanäytön [Vianmääritysopas]
