Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka kytkeä mobiilidata automaattisesti pois päältä Samsung Galaxy Note 4: ssä, kun Wi-Fi on kantaman sisällä
• Ongelma # 2: Verizon Note 4 ei pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidataan
• Ongelma # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 -mobiilidataongelmat Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 ei lähetä ja vastaanota multimediaviestejä, kun mobiilidata on poistettu käytöstä
• Ongelma # 5: Samsung Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä LTE: hen
• Ongelma # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4: llä ei ole LTE-vaihtoehtoa
• Ongelma # 7: Samsung Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä mobiilidataan, kun se on poistunut Wi-Fi-alueelta
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Kuinka kytkeä mobiilidata automaattisesti pois päältä Samsung Galaxy Note 4: ssä, kun Wi-Fi on kantaman sisällä

Edellisellä puhelimellani, joka oli Galaxy S4, minulla on rajattomasti tietoja, enkä ole koskaan siirtynyt keikkaamaan tietoja kuukaudessa, koska ostin Galaxy Note 4: n ja vaihdoin 6 keikkaan kuukaudessa, kävin läpi kolme ja puoli keikkaa tietoja 12 päivässä . Kysymykseni on, että minulle kerrottiin, että sinun on poistettava data manuaalisesti käytöstä, kun olet Wi-Fi-alueella. Wi-Fi ei korvaa datayhteyttäsi, joten jatkat datayhteyden käyttöä sen sijaan, että se siirtyisi automaattisesti Wi-Fi-verkkoon. Onko tämä oikein? Onko jokin asetus, joka korjaa tämän tietojen ohittamiseksi. Rakastan huomautusta 4, mutta harkitsen vakavasti sen palauttamista, koska voin silti tehdä sen ja saada rajattomat tietoni takaisin ja sitten mennä ja ostaa puhelin suoraan. - Susie

Ratkaisu: Hei Susie. Galaxy Note 4: ssä on ominaisuus, jota kutsutaan Automaattinen verkkokytkin joka yhdistää laitteesi automaattisesti heikosta mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon vakaan datayhteyden säilyttämiseksi. Se ei yleensä toimi päinvastaisessa järjestyksessä, joten varmista, että tämä vaihtoehto EI ole käytössä.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Mene asetukset.
• Siirry kohtaan Langaton verkko ja verkot.
• Napauta Wi-Fi.
• Napauta Wi-Fi valikossa.
• Napauta Pitkälle kehittynyt.
• Napauta Älykäs kytkin ja poista se käytöstä (poista valinta).
• Jos “Mobiilidataa voidaan käyttää vakaan Internet-yhteyden ylläpitoon. Tämä voi aiheuttaa lisämaksuja maksusuunnitelmastasi riippuen ”-kehote tulee näkyviin, napauta OK.

Ongelma # 2: Verizon Note 4 ei pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidataan

Minulla on sivu Plus. Tämä on Verizon-huomautus 4. Minulla on rajoittamaton puhelu ja teksti, mutta tietoni loppuivat. Jatka ilmoitusta, että SIM-korttia ei tunnisteta. Kun menen Asetuksiin, tietoja ei tarkisteta. Kun yritän tarkistaa sen, tarkistus ponnahtaa esiin ja tulee ilmoitus, että Verizon-numero soittaa. Laitoin tyttöjen SIM-kortin hänen huomautuksestaan ​​3 huomautukseeni 4 eikä mitään ongelmia. Mutta laita myös SIM-korttini puhelimeen ilman ongelmia. paitsi ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Hänen puhelimessaan 4G-symboli on päällä ja huomautuksessani 4 symboli on pimennyt. ..mitä täällä tapahtuu? Page Plus ei tiedä mitään tai ei Verizon. Palasin asetukset jopa ilman apua. - Tony

Ratkaisu: Hei Tony. Sinun on tehtävä yhteistyötä Verizonin kanssa ongelman ratkaisemiseksi. Varmista, että nämä kaksi asiaa tarkistetaan:

• että puhelin on LTE-yhteensopiva
• että laskutukseen tai tiliin liittyvä rajoitus ei estä sinua muodostamasta yhteyttä heidän mobiilidataverkkoonsa.

Tämän ongelman korjaamiseksi ei ole puhelimen vianmääritystä, joten emme ole täällä apua.

Ongelma # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 -mobiilidataongelmat Lollipop-päivityksen jälkeen

Moi. Minulla on huomautus 4 T-Mobilen kanssa. Uskon, että viimeisimmän Lollipop-päivityksen jälkeen minulla on ollut seuraavat ongelmat:

• Minulla on kauhea internetyhteys, ellei ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon,
• tekstiviestini (data?) on kamala, en ole varma, voisiko tämä osa liittyä toisiinsa, mutta en ole edes kerran nähnyt ”LTE” -symbolin ”4G” alla ilmoituspalkissa ollenkaan. Se on aina joko 4G tai ei mitään;
• akku näyttää tyhjentyvän paljon aikaisemmin.

Mitään näistä ongelmista ei ollut ennen päivitystä. Lisäksi siellä, missä Internetin / tekstin vastaanotto oli keskitasoa tai huono ennen päivitystä, minulla ei ole nyt vastaanottoa. Olen joka tapauksessa tehnyt paljon pehmeitä palautuksia ja tehnyt niitä säännöllisesti parempaan "puhelimen terveyteen". Kaikki apu tai opastus, jota voisit antaa, olisi erittäin arvostettua. Kiitos ajastasi. - Patrick

Ratkaisu: Hei Patrick. Lollipopin julkaisu näki monia sovelluksiin liittyviä ongelmia, samoin kuin muita, jotka sinulla on, lähinnä siksi, että niin monet sovellukset ovat "vanhentuneet". Huolimatta siitä, että Google ilmoitti uudesta Android Lollipop -julkaisusta kuukausia aiemmin, monet sovellukset todettiin sen kanssa yhteensopimattomiksi julkaisun jälkeen. Ja tämä aiheuttaa ongelmat juuri nyt.

Yritä suorittaa toinen tehdasasetusten palautus ja tarkkailla puhelimen toimintaa asentamatta sovelluksia. Uskomme, että jotkut asennetuista sovelluksistasi ovat nyt ongelmiesi syy, joten yritä kitkeä ne järjestelmällisesti.

Katso myös Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia

Ongelma # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 ei lähetä ja vastaanota multimediaviestejä, kun mobiilidata on poistettu käytöstä

EI VOI lähettää / vastaanottaa kuvaviestejä tai multimediaviestejä GALAXY NOTE 4: ssä, kun matkapuhelintiedot eivät ole käytössä.

Hei, ostimme äskettäin uusia puhelimia, 3 Samsung Galaxy Note 4 -puhelinta langattoman Verizon-yhteyden kautta, ja outoa on, että puhelimeni ei voi lähettää / vastaanottaa kuvaviestejä, kun mobiilidata on pois päältä. Hienoa on, että muut 2 puhelinta pystyvät. Yksi on veljeni puhelin ja toinen vaimoni puhelin. Ne ovat täsmälleen samat puhelimet, ja meillä kaikilla on sama palvelu ja suunnitelma. Testaamme ja testaan ​​puhelintani, mutta se ei onnistu, testataan ja testataan heidän puhelimiaan, ja he voivat lähettää kuvaviestejä datan ollessa poissa käytöstä. Ole hyvä ja ilmoita. Kiitos avustasi. - Henry

Ratkaisu: Hei Henry. Varmista ensin, että kyseisellä puhelimella on oikeat APN-asetukset. Alla ovat Samsung Galaxy Note 4: n tunnetut Verizon Wireless APN -asetukset. Jotkut arvot ovat saattaneet muuttua, joten varmista kaikki ne operaattoriltasi.

Nimi: Verizon

APN: Internet tai vzwinternet

Välityspalvelin: tyhjä

Käyttäjätunnus: tyhjä

Salasana: tyhjä

Palvelin: tyhjä

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Välityspalvelin

MMS-portti: 80

MMC: 310

MNC: 012

Todennustyyppi: ei määritetty

APN-tyyppi: Internet + mms

APN-protokolla: tyhjä

APN käytössä / pois käytöstä: tyhjä

Toinen asia, joka sinun on tehtävä, on mennä MMS-asetusten alle ja varmistaa se Mieluummin WiFi ja Aktivoi mobiilidata vaihtoehtoja ei ole valittu.

Ongelma # 5: Samsung Galaxy Note 4 ei voi muodostaa yhteyttä LTE: hen

Hei Sain Samsung Galaxy Note 4: n ulkomailta (olen Kanadassa). Puhelimen lukitus on auki ja toimii kaikilla verkkopalvelujen tarjoajilla, mutta Internet-signaali on vain 3G tai H +, kun minun pitäisi saada LTE. Tein vaiheet, jotka Fido ja Samsung antoivat, mutta en silti voi saada LTE: tä tai 4G: tä 🙁 kukaan ei voi korjata tätä ongelmaa. Internet on hyvin hidasta. - Nadia

Ratkaisu: Hei Nadia. Varmista, että sinulla on ensin LTE-tilaus verkko-operaattoriltasi. Toinen tehtävä on tarkistaa, onko LTE / WCDMA / GSM vaihtoehto näkyy, kun menet alta Asetukset> Lisää verkkoja> Matkapuhelinverkot> Verkkotila. Jos sinulla on molemmat, ongelman on oltava alueesi kattavuus. Soita operaattorillesi ja tarkista, onko alueesi heidän LTE-vyöhykkeellään.

Ongelma # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4: llä ei ole LTE-vaihtoehtoa

Minulla on Samsung Galaxy Note 4. Matkapuhelinverkoissa se ei näytä LTE: tä. IT näyttää vain WCDMA / GSM, vain WCDMA ja vain GSM. Minulla on Vodafone-teline. Se ei ole vielä aloittanut LTE: tä täällä, joten kysymykseni on, koska Vodafone ei ole aloittanut LTE: tä, onko tämä syy siihen, miksi matkapuhelinverkoissa ei ole LTE-kuvaketta? ystäväni on samassa verkossa, hän on päivittänyt Lollipopiksi, joten nyt huomautuksessaan 4 se näyttää LTE-vaihtoehdon, mutta matkapuhelimessani ei näy, etten halua päivittää Lollipopiksi, joten mitä minun pitäisi tehdä nyt? Saada LTE / WCDMA / GSM-kuvake matkapuhelinverkoihin? - Chintan

Ratkaisu: Hei Chintan. Mikään LTE-vaihtoehto ei näy matkapuhelinverkoissa, jos käyttämääsi SIM-korttia ei ole varauduttu siihen. Keskustele operaattorisi kanssa, jotta he voivat vaihtaa SIM-korttisi, jotta voit käyttää LTE: tä ilman ongelmia.

Ongelma # 7: Samsung Galaxy Note 4 ei muodosta yhteyttä mobiilidataan, kun se on poistunut Wi-Fi-alueelta

Minulla on Galaxy Note 4 ja minulla on ongelma sen yhdistämisessä takaisin 4G LTE -verkkoon Wi-Fi-yhteyden muodostamisen jälkeen. Kun olen poistunut paikasta, johon olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mobiilidata ei toimi. Voin silti soittaa ja lähettää tekstiviestejä, mutta sosiaalinen media ja Internet sanovat, etteivät ne ole yhteydessä toisiinsa. Voin kytkeä lentokonetilan päälle ja pois, ja se korjaa sen. Tarvitsen apua tämän ongelman pysyvässä korjauksessa. On todella väsyttävää joutua kääntämään lentokonetilaa päälle ja pois aina, kun poistun talostani tai minne tahansa, johon olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Kiitos! - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Tämä on tunnettu ongelma joissakin Galaxy-puhelimissa ja -tableteissa, vaikka syy johtuu yleensä kolmansien osapuolten sovelluksista ja kantoraketeista. Varmista, että puhelimesi on Automaattinen verkkokytkin ominaisuus on käytössä ennen vianmääritystä.

Samsung suosittelee välimuistiosion poistamista ja / tai tehdasasetusten palauttamista, jos ongelma jatkuu.

Voit poistaa välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys aja Koti näppäimiä yhdessä ja paina sitten Teho avain.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta molemmat Koti ja Teho näppäimiä, mutta jatka Ääni kovemmalle avain.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Ääni kovemmalle avain.
• Käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä, korosta vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja paina Teho näppäintä sen valitsemiseksi.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina Teho avain.

Jos järjestelmän välimuistin tyhjentäminen ei auta, yritä palauttaa puhelimen tehdasasetukset.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.