Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8: n ratkaisut eivät käynnistä ongelmaa
• Tehtävä 2: Galaxy S8: n mustan näytön ongelma, ei käynnisty

Hei kaverit ja tervetuloa uusimpaan lukemiseen # GalaxyS8: lle! Tänään tuomme sinulle joitain vianmääritysvinkkejä ja mahdollisia ratkaisuja kaikkiin älypuhelinten yleisiin ongelmiin. Puhelimen virran kytkemättä jättäminen voi olla turhauttavaa, ellei joillekin varma paniikkilähde. Toivomme, että tämä artikkeli auttaa tämän ongelman kokeneita.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S8: n ratkaisut eivät käynnistä ongelmaa

S8 Plus -puhelimeni ei käynnisty. Olen yrittänyt painaa virtapainikkeita ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita ja aluksi se kytkeytyi päälle, mutta sitten se sammuu ja nyt, kun yritin tehdä sen uudelleen, kaikki, mitä se tekee, on staattinen viiva, kuten kun käännät televisiota vinossa. Auta minua, kiitos !!!!!!! Tarvitsen puhelimen olevan päällä koko ajan. Minulla on jo tarpeeksi ongelmia elämässäni, en tarvitse toista. - Pinkiegrl17

Ratkaisu: Hei Pinkiegrl17. On useita mahdollisia syitä, miksi S8 Plus -puhelimesi ei käynnisty enää tällä hetkellä. Alla on vaiheet, jotka sinun on tehtävä kaventaaksesi mahdollisia syitä ja lopulta tunnistamalla tärkein syy.

Vaihe 1: Tarkista lisävarusteet

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka tässä tapauksessa on tehtävä, on selvittää, onko jokin puhelimeesi liitetyistä laitteista vastuussa. Näitä asioita ovat seuraavat:

• USB-kaapeli / latauskaapeli
• laturi / sovitin
• Ulkoinen kotelo
• Virtalähde

On aina suositeltavaa käyttää puhelimen mukana toimitettua latauskaapelia ja sovitinta. Jos käytät kolmannen osapuolen USB-kaapelia ja / tai sovitinta, tarkista, että ne toimivat oikein. Jos olet käyttänyt virallista Samsungin USB-kaapelia ja -sovitinta koko ajan, kokeile ladata sitä toisella Samsung-puhelimella, jotta näet, toimiiko se.

Kun olet varmistanut, että nykyinen USB-kaapeli ja sovitin toimivat normaalisti, seuraava askel on varmistaa, että USB-kaapeli on kytketty oikein. Haluat myös varmistaa, että latausportissa ei ole mitään, mikä voisi estää latauksen toimimasta oikein. Jos satamassa näkyy pölyä, nukkaa tai roskia, yritä puhdistaa se paineilmalaatikolla. Yritä välttää tarttumasta jotain sisälle, koska se voi vahingoittaa tai taivuttaa nastoja.

Jos syy, miksi puhelin ei lataudu, on suosikkisi pistorasia, harkitse sovittimen liittämistä toiseen talosi tunnettuun toimivaan pistorasiaan.

Poista lopuksi kaikki tapaukset, jotka saattavat häiritä lataustoimintoa. Jos puhelimessasi on kotelo, yritä poistaa se, jotta näet, latautuuko se normaalisti.

Vaihe 2: Varmista, että puhelin latautuu oikein

Vaikka S8: n on mahdollista ladata ilman LED-valoilmoitusta, sen pitäisi näyttää punainen LED, kun sen näyttö on pois päältä latauksen aikana. Jos puhelimessasi ei näy lainkaan LED-valoa, se joko ei lataudu tai LED-valo sammuu.

S8: n tulisi myös lämmittää takaosaa latauksen aikana, joten toinen tapa tietää, lataako akku koskettamalla takaosaa. Jos se pysyy kylmänä tai ei kuumene lainkaan, vaikka jätät puhelimen latautumaan vähintään 30 minuutiksi, ongelman pääasiallinen syy on mahdollista, että laite ei täytä akkua. Tämä voi tarkoittaa useita asioita, mukaan lukien mahdollinen latausportin ongelma, huono akku tai jokin laitteiston toimintahäiriö. Jos luulet, että laite ei lataudu, ota yhteyttä Samsungiin, jotta puhelin voidaan korjata.

Vaihe 3: Näytön vianmääritys

Toinen mahdollinen syy siihen, miksi puhelin toimii tällä tavoin, on huono näyttöongelma. Tarkista tarkista yrittämällä selvittää, soiiko puhelin, kun soitat numeroosi. Jos se antaa ääni- tai värinäilmoituksia saapuvan viestin tai hälytysten saapuessa, ongelma on eristettävä vain näytölle. Tämä tarkoittaa, että se voi jostain syystä vaurioitua. Kaksi yleistä syytä huonoon näyttöongelmaan ovat kuitenkin vahingossa tapahtuva pudotus ja veden altistuminen. Jos jokin näistä kahdesta tapahtui aiemmin, lähetä puhelin sisään, jotta se voidaan korjata.

Nämä ovat nopeita vinkkejä, joiden avulla voit yrittää selvittää mahdollisen näyttöongelman vianmäärityksen:

• Varmista, että näyttösi ei ole säröillä, siru tai vahingoittunut.
• Jos sinulla on kotelo tai näytönsuoja, ota se pois.
• Jos sinulla on käsineet, ota ne pois.
• Jos olet asettanut tarroja näytön tai antureiden päälle, irrota ne.
• Varmista, että näyttösi on puhdas.

Toisinaan huonot tai huonosti koodatut kolmannen osapuolen sovellukset voivat johtaa näyttöongelmiin. Harkitse laitteen käynnistämistä vikasietotilaan, jotta näet, aiheuttaako ladattu sovellus. Kun vikasietotila on käytössä, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään. Voit palata vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.

Muista, että jos puhelimen näyttö toimii normaalisti, kun puhelin käynnistetään vikasietotilaan, sovellus aiheuttaa varmasti ongelman. Sinun on poistettava sovellukset, kunnes ongelma on poissa.

Käynnistä laite uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin

Toinen hyvä tapa nähdä, aiheuttaako ongelma sovelluksen tai ohjelmiston (Android) häiriön, on käynnistää laite uudelleen muihin käynnistystiloihin. Jos puhelin käynnistyy hyvin, kun puhelin on joko palautus- tai lataustilassa, todennäköisesti on Android-ongelma, joka estää sitä toimimasta hyvin. Alla on vaiheet siitä, miten S8 käynnistetään palautustilaan tai lataustilaan:

Käynnistä palautustilassa:

1. Sammuta puhelin. Jos se näyttää jonkin merkkivalon, antaa äänimerkin tai värisee eikä et voi sammuttaa sitä normaalisti, anna laitteen tyhjentää virta, kunnes se sammuu itsestään. Jotta tämä vianetsintä onnistuu, on tärkeää, että sammutat laitteen.
2. Lataa sitten puhelinta vähintään 30 minuuttia.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Sammuta puhelin. Jos se näyttää jonkin merkkivalon, antaa äänimerkin tai värisee eikä et voi sammuttaa sitä normaalisti, anna laitteen tyhjentää virta, kunnes se sammuu itsestään. Jotta tämä vianetsintä onnistuu, on tärkeää, että sammutat laitteen.
2. Lataa sitten puhelinta vähintään 30 minuuttia.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
5. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
6. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
7. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Jos jokin näistä näytön vianmääritystekniikoista ei korjaa näyttöongelmaa lainkaan, lähetä puhelin Samsungille korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Tehtävä 2: Galaxy S8: n mustan näytön ongelma, ei käynnisty

Minulla oli äskettäin vaihdettu näyttöni Galaxy S8 -laitteelleni ja kun käynnistin sen, näin näytön syttyvän ja sitten se muuttui mustaksi. Yritin nollata sen, mutta se ei toiminut. Yritin kovaa palautusta ja pehmeää palautusta, jonka kuulin vain käynnistyvän uudelleen. Odotin puhelimen kuolevan, latain sen ja yritin kytkeä sen päälle uudelleen, enkä edes nähnyt näytön käynnistyvän koko ajan. Täytyykö minun vaihtaa puhelimen emolevy vai jotain muuta? - Tyler

Olin jättänyt puhelimen latautumaan yön yli ja kun heräsin, huomasin, että se ei käynnisty. Aina kun painan puhelimen painiketta tai pidän virtapainiketta painettuna, valkoinen viiva vilkkuu ruudun yli joka kerta eri paikoissa. Olen yrittänyt pitää äänenvoimakkuutta ja virtapainiketta sekä kaikkia painikkeita minuutin ajan, mutta mikään ei toimi. Mitä teen?Dalia

Ratkaisu: Hei Tyler ja Dalia. Vuosien kokemuksemme perusteella ongelman ratkaisemisessa saatat todennäköisesti tarkistaa puhelimen laitteiston. Ennen kuin lähetät puhelimen, olisi hyvä, jos voit kokeilla ehdotuksia, joita meillä on Pinkiegrl17 edellä. Jos olet onnekas ja ongelma on vain näytöllä, vianetsintä voi säästää korjausvaikeuksia.