Tervetuloa kohdennettuun vianmäärityssarjaamme, joka koskee tekstiviestien huolenaiheita Samsung Galaxy S4: ssä. Jos omistat tämän mallin ja sinulla on ongelmia tekstiviestin lähettämisessä tai vastaanottamisessa, tai luultavasti tekstiviestisi lähettäminen kestää liian kauan, olet tullut oikeaan paikkaan. Keskustelemme näistä asioista sarjan tässä erässä käyttämällä reaalimaailman ongelmia, jotka lukijamme lähettivät meille sähköpostitse.

S4 Viive tekstiviestien vastaanottamisessa

Ongelma: Hei, minulla on ongelmia puhelimeni kanssa. Lähetän sen lähettämiä viestejä, kaikki on hyvin, mutta kun ihmiset lähettävät minulle viestejä, saan sen myöhemmin seuraavana päivänä. En tiedä nyt, mitä puhelimessa tapahtuu, toivottavasti voit auttaa minua. Koska ihmiset lähettävät minulle viestiä, enkä pääse sinne seuraavaan päivään asti. Kaikki, jotka lähettivät minulle viestin, saan viestejä samanaikaisesti.

Ratkaisu: On monia tekijöitä, joiden voidaan katsoa aiheuttavan tämän ongelman. Aloitetaan ensin verkosta. Saatko viivästyneitä tekstiviestejä tietystä verkosta tai kaikista verkoista? Jos saat viivästyneitä tekstiviestejä yhdestä tietystä verkosta, se voi olla yhteysyhteysongelma. Yritä ottaa yhteyttä operaattoriin tästä.

Jos viivästyneet saapuvat viestit tulevat eri verkoista, sinun on palautettava puhelinyhteys verkkoon. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti käynnistämällä puhelimesi uudelleen.

Tarkista, saatko edelleen viivästyneitä viestejä. Jos olet edelleen, eristetään ongelma. Ota SIM-kortti ja aseta se toiseen puhelimeen. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, tämä voi olla tiliin tai SIM-korttiin liittyvä. Ota yhteyttä operaattoriin ja tarkista tilisi tai vaihda SIM-korttisi.

Jos ongelmaa ei esiinny, kun SIM-korttisi on toisessa puhelimessa, ongelma on laitteessasi.

Ensinnäkin sinun on poistettava puhelimesi vianetsintä mahdollisuudesta, että tietty kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa tämän. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Tarkkaile puhelintasi vikasietotilassa ja katso, esiintyykö ongelma edelleen. Jos ei, niin se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S4 ei vastaanota tekstiviestejä

Ongelma: Koko päivän puhelimeni oli toiminut hyvin, kunnes yhtäkkiä en saanut mitään tekstejä. Minulla oli vielä signaalia, ja olin lähettänyt tekstejä hienosti. Mutta sitten yhtäkkiä, kun kävelen 5 metrin päässä, sain viisi tekstiä samanaikaisesti, ja ystäväni sanoivat lähettäneensä ne aiemmin. Tiedän, että se ei ollut minun signaalini, koska olen aiemmin saanut tältä alueelta tekstejä. Lisäksi käytän puhelimessani olevaa automaattista päivitystä päivämäärälle ja ajalle, mutta yhtäkkiä se vaihtui sanomalla, että kaikki on päivä aikaisemmin. Aivan kuten nytkin, kello 23. on kello 23.12 30. kesäkuuta. Puhelimeni sanoo, että kello 1.12 on kello 23.12. Joten kaikki Instagramin tekstit ja asiat, joista saan uutta juuri nyt, sanovat sen olevan päivän vanha. Auta?

Ratkaisu: Tämä voi olla ongelma puhelimesi ohjelmistovirheessä. Poista puhelimen akku painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna vähintään minuutin ajan. Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin. Huomaa, jatkuuko ongelma.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, suosittelen, että pyyhit puhelimesi välimuistiosion.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuisti on tyhjennetty, valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä painamalla virtapainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

S4 Vastaanotettu tekstiviesti ei ole järjestyksessä

Ongelma: Viime aikoina kun lähetän tekstiviestin, saan vastauksen tekstini yläpuolelle. Hyvin hämmentävä ja ärsyttävä, jos kyseessä on monitekstinen keskustelu. Olen varma, että se on yksinkertainen korjaus. En ole kovin tekninen taju. Arvostan apuasi.

Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, onko puhelimellesi asetettu automaattinen päivämäärä ja aika. Jos tämä ominaisuus ei ole käytössä, se voi olla tekijä tekstiviestisi saapumisessa tarkassa järjestyksessä.

• Liu'uta sormeasi alaspäin puhelimen yläreunasta alkaen.
• Paina asetuskuvaketta.
• Paina Lisää-välilehteä.
• Paina Päivämäärä ja aika.
• Paina Automaattinen päivämäärä ja kellonaika, kunnes toiminto kytketään päälle

S4 tekstiviestien viive

Ongelma: Hei kaverit, joten olen kokenut kamala tekstiviive. Missä tahansa 5-15 sekunnin kuluttua tekstiviestin avaamiseen. Joskus sairas lähettää viestin ystävälle 1 ja sairas yrittää siirtyä viesteihin, jotka ystävä 2 lähetti minulle ja ystäväni 2 on siellä, mutta ystäväni 1 teksti jäädytetään siellä hetkeksi. Minulla on myös ollut joitain kokemuksia, joissa koko viestit kaatuvat. Mitään ehdotuksia. Minulla on SD-kortti, joten muistin käytön ei pitäisi olla ongelma. Kiitos.

Ratkaisu: Yksi tärkeimmistä syistä viiveeseen, kun viesti lähetetään, johtuu siitä, että viestisovellus on saattanut kerätä paljon välimuistitietoja. Sinun on tyhjennettävä tämä noudattamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
• Napauta haluamaasi sovellusta
• Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos ongelma ei poistu, jatka pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuisti on tyhjennetty, valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä painamalla virtapainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

S4 Tekstiviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa, jos niitä ei ole yhdistetty Wi-Fi-verkkoon

Ongelma:Hei. Minulla on Galaxy S4 AT&T -alustalla. Käytän Hangoutsia oletustekstiviestinä. Joskus en voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä, ellei wifi ole käytettävissä. Se on hyvin outoa, koska joskus voin lähettää tekstiviestejä kenellekään (Android tai Iphone) ja joskus voin lähettää tekstiviestejä vain Iphone-puhelimille. Mitään ehdotuksia? Minulla on viimeisin operaattorin päivitys. Tämä ongelma on jatkunut vuoden ajan, ja minulla on ollut puhelin 2 vuotta. Kiitos.

Ratkaisu: Kokeile käyttää pörssiohjelmistosovellusta ja katso, onko ongelma edelleen. Jos näin ei ole, Hangouts-sovelluksessa voi olla ongelma. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot Hangouts-palvelusta ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Napauta Sovellusten hallinta.
• Pyyhkäise Kaikki-näyttöön
• Napauta haluamaasi sovellusta
• Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sinun tulisi myös harkita puhelimen välimuistiosion pyyhkimistä.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuisti on tyhjennetty, valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä painamalla virtapainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Jos sinulla on kuitenkin edelleen sama ongelma pörssiohjelman kanssa, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintietosi ja palautat tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä operaattoriin, koska tililläsi saattaa olla ongelma.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtä penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.