Google Pixel 2 on viime vuonna julkaistu premium-älypuhelin, jonka on suunnitellut Google. Puhelimessa on useita erinomaisia ominaisuuksia, kuten 5 tuuman AMOLED-näyttö, Snapdragon 835 -prosessori yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin ja 12,2 megapikselin takakamera, joka ottaa erinomaisen laadukkaita valokuvia. Yksi etu, jonka tällä mallilla on muihin laitteisiin nähden, on se, että se saa yleensä ensimmäiset uusimmat Android-päivitykset. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Google Pixel 2: n mustaa näyttöä pudotuksen jälkeen ja muita siihen liittyviä ongelmia.
Jos sinulla on Google Pixel 2 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.
Google Pixel 2: n musta näyttö pudotuksen jälkeen
Ongelma: Pojanpoikani pudotti painoaan Pixel 2: lla, mutta näyttö ei ole rikki, mutta se on "musta näyttö", jossa on muutama värillinen pikseli näytön keskellä. Tein pehmeän nollauksen, ongelman ratkaisematta, kiitos paljon.
Liittyvä ongelma: Minulla on Pixel 2. Tällä hetkellä minulla on musta näyttö.Ongelma on, että vaikka nollat laitteen, se pysyy poissa, koska näyttö ei muutu millään tavalla, joko kovalla tai pehmeällä uudelleenkäynnistyksellä, ja ennen kuin tein uudelleenkäynnistyksen, se antoi minulle mahdollisuuden painaa kotipainiketta, mikä ei oikeastaan ole painike, mutta tärinää tapahtuisi, ja se tapahtuu silti, kun sammutan puhelimen virran palauttamisen avulla. En ole täysin varma puhelimen ohjelmistoversiosta.
Liittyvä ongelma: Minulla on ongelmia Pixel 2: n kanssa, näyttö on mennyt täysin mustaksi. Olen liittänyt laturiin ja tein vianmäärityksen turhaan. mutta silloin tällöin näyttö välkkyy hieman, mutta ei enempää.
Ratkaisu: Näytölle kohdistettu paine on saattanut vahingoittaa sitä jo. Paras vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin palautustilassa ja palauttaa tehdasasetukset, jos näyttö toimii tässä tilassa. Näin voit poistaa mahdolliset ohjelmistovirheet, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.
- Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 2-3 sekunnin ajan.
- Pidä edelleen tätä näppäintä painettuna ja paina virtapainiketta ja vapauta se.
- Valitse vaihtoehto Palautus navigoimalla äänenvoimakkuuspainikkeita ja vahvista virtapainike.
- Kun Android-kuva näkyy näytöllä, pidä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
- Pidä virtapainiketta painettuna nopeasti painamalla äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
- Sinun pitäisi olla Pixel Recovery -tilassa.
Täältä pyyhi puhelimen välimuistiosio ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.
Jos näyttö pysyy mustana myös palautustilassa, näyttö on todennäköisesti vahingoittunut ja se on vaihdettava. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa.
Google Pixel 2: lla on pystysuorat viivat näytöllä
Ongelma: Hei, puhelimessani on pystysuorat viivat näytöllä, joka peittää melkein kokonaan puhelimen ruudun paitsi yläosassa olevan ajan. Se toimii edelleen, mutta kuten sanoin, en näe muuta kuin ruudun yllä olevaa osaa. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma sovelluksen, jonka asennit käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.
- Sammuta puhelin
- Paina puhelimen virtapainiketta.
- Kun animaatio alkaa, kun Google-logo näkyy näytöllä, pidä puhelimen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Pidä sitä kiinni, kunnes animaatio päättyy ja puhelin käynnistyy vikasietotilassa.
- Näytön alaosassa näkyy vikasietotila.
Tarkista, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos ongelma jatkuu edelleen myös vikasietotilassa, seuraava askel on tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmistovirheestä. Tätä varten sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja palautettava tehdasasetukset.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, se johtuu todennäköisesti jo viallisesta laitteistokomponentista. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
